하드웨어 수준에서 인터럽트(Interrupt)는 리소스 요청이 교착 상태(deadlock)에 빠지지 않도록 설계된 장치입니다. 쉽게 말해, 끝없이 반복되는 루프를 중단시키는 역할을 합니다. 개발자들은 이러한 인터럽트에 우선순위를 부여하기 위해 여러 단계를 설계했는데, 이를 IRQL(Interrupt Request Level, 인터럽트 요청 수준)이라고 부릅니다.
만약 Bugcode 0xA – IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류가 화면에 나타난다면, NT 커널이 특정 IRQL에서 작동하는 동안 드라이버가 허용되지 않은 메모리 위치에 잘못 접근했다는 의미입니다.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류의 원인
이 오류는 치명적인 드라이버 코딩 오류로 분류됩니다. 일반 사용자 입장에서는 직접 할 수 있는 조치가 많지 않지만, 원인을 이해하면 해결 방향을 잡는 데 큰 도움이 됩니다.
개발자 관점에서 보면, 자신의 코드가 유효하지 않은 메모리 위치에 접근하려 한다는 뜻입니다. 참조된 메모리 위치나 해당 메모리를 참조한 코드 주소 등 다양한 매개변수를 확인할 수 있습니다. 기술적인 매개변수는 다음과 같습니다.
- 매개변수 1 – 참조된 메모리 위치
- 매개변수 2 – 메모리 참조 시점의 IRQL 값
- 매개변수 3 – 0 = 읽기, 1 = 쓰기
- 매개변수 4 – 해당 메모리를 참조한 코드 주소
참고로 Windows 7 환경에서는 전원 관리자(Power Manager)가 고급 로컬 프로시저 호출(ALPC) 포트를 열 때 이 문제가 발생하기도 했습니다. 전원 관리자가 ALPC 포트 대신 다른 포트를 닫아버리면서, 전원 요청이 있을 때마다 메모리 누수가 발생하고, 누적된 누수가 일정 수준에 도달하면 시스템이 충돌하는 구조였습니다.
해결 방법 1: 하드웨어 문제 해결사 실행
이 오류로 인해 BSOD(블루스크린)가 발생한다면, 먼저 안전 모드로 부팅한 후 내장된 하드웨어 문제 해결사를 실행하는 것이 좋습니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동한 뒤, 하드웨어 문제 해결사를 클릭하여 실행하세요. 대부분의 경우 이 과정만으로도 문제가 해결됩니다. 다만 하드웨어가 너무 오래되었다면 문제 해결사로도 해결되지 않을 수 있으며, 이 경우 부품 교체를 고려해야 합니다.
해결 방법 2: 호환 가능한 드라이버로 롤백 또는 재설치
최근 Windows 업데이트로 인해 호환되지 않는 드라이버가 설치되었을 가능성도 있습니다. 이 경우 드라이버를 이전 버전으로 롤백하거나 재설치해야 합니다. OEM 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하거나, 문제가 되는 Windows 업데이트를 제거하여 정상 작동 상태로 되돌릴 수도 있습니다. 업데이트된 드라이버가 접근해서는 안 되는 메모리 영역에 접근하려 하는 것이 원인일 수 있습니다.
해결 방법 3: Microsoft 온라인 블루스크린 문제 해결사 실행
Microsoft에서 제공하는 온라인 Windows 블루스크린 문제 해결사는 초보 사용자가 정지 오류(Stop Error)를 스스로 해결할 수 있도록 돕는 마법사 형태의 도구입니다. 이 도구를 실행하면 블루스크린 오류 진단은 물론, 유용한 해결 링크까지 함께 제공받을 수 있습니다.
관련 오류
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- Microsoft Edge 실행 시 발생하는 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린
위 방법들 외에도 Windows 정지 오류 또는 블루스크린 오브 데스(BSOD)를 해결하는 데 도움이 되는 일반적인 해결책들이 여러 가지 있으니, 증상에 맞게 하나씩 적용해 보시기 바랍니다.
문제 해결에 성공하시길 바랍니다!