하드웨어 수준에서 인터럽트(Interrupt)는 리소스 요청이 교착 상태(deadlock)에 빠지지 않도록 설계된 장치입니다. 쉽게 말해 무한 루프를 끊어주는 역할을 합니다. 개발자들은 인터럽트의 우선순위를 관리하기 위해 여러 단계를 만들었는데, 이를 인터럽트 요청 수준(Interrupt Request Level, IRQL)이라고 부릅니다.
만약 버그 코드 0xA – IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류가 화면에 나타난다면, 특정 IRQL 상태에서 NT 커널이 작동하는 동안 드라이버가 허가되지 않은 메모리 위치에 접근했다는 의미입니다.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류란?
이 오류는 치명적인 드라이버 코딩 오류에 해당하며, 일반 사용자가 직접 할 수 있는 조치는 많지 않습니다.
반면 개발자라면 코드가 잘못된 메모리 위치에 접근하려 했음을 알 수 있습니다. 참조된 메모리 위치, 해당 메모리를 참조한 코드 주소 등 다양한 매개변수를 확인해 원인을 분석할 수 있습니다. 기술적 매개변수는 다음과 같습니다.
- 1 – 참조된 메모리 위치
- 2 – 참조 시점의 IRQL 값
- 3 – 0 = 읽기, 1 = 쓰기
- 4 – 메모리를 참조한 코드 주소
참고로 Windows 7에서는 전원 관리자(Power Manager)가 고급 로컬 프로시저 호출(ALPC) 포트를 여는 과정에서도 이 문제가 발생했습니다. 전원 관리자가 ALPC 포트 대신 다른 포트를 닫아버리면서 전원 요청이 있을 때마다 메모리 누수가 발생했고, 누적된 메모리 사용량이 일정 수준에 도달하면 시스템이 충돌하는 구조였습니다.
일반 사용자가 시도해 볼 수 있는 해결 방법은 아래와 같습니다.
1] 하드웨어 문제 해결사 실행
이 오류로 인해 BSOD(블루스크린)가 발생한다면, 먼저 안전 모드로 부팅한 후 내장된 하드웨어 문제 해결사를 실행하는 것이 좋습니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동한 뒤 하드웨어 문제 해결사를 클릭하면 시스템이 자동으로 문제를 진단하고 수정해 줍니다. 다만 구형 하드웨어의 경우 문제 해결사로도 해결되지 않을 수 있으며, 이 경우 하드웨어 교체를 고려해야 합니다.
2] 호환 드라이버 롤백 또는 재설치
최근 Windows 업데이트로 인해 호환되지 않는 드라이버가 설치되었을 가능성도 있습니다. 이 경우 드라이버를 롤백하거나 재설치해야 합니다. 제조사(OEM) 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드해 설치하거나, 문제를 일으키는 Windows 업데이트를 제거하는 방법도 효과적입니다. 업데이트된 드라이버가 접근 권한이 없는 메모리 영역에 접근하려 할 때 이 오류가 발생하기 때문입니다.
3] 온라인 Windows 블루스크린 문제 해결사 실행
Microsoft에서 제공하는 온라인 Windows 블루스크린 문제 해결사는 초보 사용자도 중지 오류(Stop Error)를 스스로 해결할 수 있도록 도와주는 마법사 형태의 도구입니다. 이 도구를 활용하면 블루스크린 오류를 단계별로 진단하고 수정할 수 있으며, 유용한 참고 링크도 함께 제공됩니다.
관련 오류:
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- Microsoft Edge 실행 시 발생하는 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린
이 외에도 Windows 중지 오류 또는 블루스크린 오브 데스(BSOD)를 해결하는 데 도움이 되는 다양한 일반적인 팁들이 있으니 함께 확인해 보시기 바랍니다.
문제 해결에 성공하시길 바랍니다!