Windows 컴퓨터에서 0x0000007A, 0x00000077, 0x000000F4와 같은 블루 스크린 중지 오류(BSOD)가 나타난다면, 아래의 방법들을 차례로 시도해 보세요.
블루 스크린 오류 0x0000007A, 0x00000077, 0x000000F4 해결 방법
Windows 11/10에서 이 문제가 발생한다면 다음 해결 방법들을 순서대로 적용해 볼 수 있습니다:
- 블루 스크린 문제 해결사 실행 – Windows 설정에서 기본 제공되는 문제 해결 도구를 사용해 오류 원인을 자동으로 진단하고 수정합니다.
- ChkDsk(디스크 검사) 실행 – 하드 디스크의 파일 시스템 오류나 배드 섹터를 검사하고 복구합니다.
- 장치 드라이버 롤백 또는 업데이트 – 특히 HDD나 SSD와 관련된 저장소 컨트롤러 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 시작되기 전 버전으로 되돌립니다.
- 메모리 진단 실행 – RAM의 물리적 결함 여부를 점검합니다.
- 그 외 다양한 BSOD 오류 해결 팁은 관련 게시물을 참고하세요.
정상적으로 로그인할 수 있다면 바로 위의 작업을 진행하면 됩니다. 만약 로그인이 불가능한 상황이라면 안전 모드로 부팅하거나, 고급 시작 옵션 화면에 진입하거나, 설치 미디어를 이용해 부팅한 후에 위의 방법들을 수행해야 합니다.
대용량 SATA 하드 디스크 환경에서 발생하는 경우
Microsoft는 대용량 SATA 하드 디스크가 장착된 컴퓨터를 절전 모드에서 다시 재개할 때 Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2에서 STOP 0x0000007A, STOP 0x00000077, STOP 0x000000F4 오류 메시지가 나타나는 문제에 대한 공식 핫픽스(hotfix)를 배포한 바 있습니다.
이 오류는 컴퓨터를 재개하는 과정에서 SATA 하드 디스크 드라이버가 디스크가 10초 이내에 준비 상태가 되기를 요구하기 때문에 발생합니다. 그러나 용량이 큰 SATA 하드 디스크는 초기화에 10초 이상이 소요될 수 있으며, 이 경우 재개 작업이 시간 초과되면서 블루 스크린 오류가 발생하게 됩니다. 이 문제를 해결하려면 Fix299433을 다운로드하여 적용하면 되며, 자세한 내용은 KB977178 문서를 참고하시기 바랍니다.