Windows 검색 서비스(Windows Search Service)가 시작되지 않고, 수동으로 시작하려고 시도해도 실행되지 않는다면 아래의 해결 방법을 따라 해 보세요. 특히 다음과 같은 오류 메시지가 표시되는 경우에 해당합니다.
"로컬 컴퓨터의 Windows 검색 서비스가 시작된 후 중지되었습니다. 일부 서비스는 다른 서비스나 프로그램에서 사용하지 않는 경우 자동으로 중지됩니다."
Windows 검색 서비스가 시작 후 중지되는 원인
이 문제는 주로 다음 레지스트리 경로 아래에 하위 키 또는 레지스트리 항목이 누락된 경우 발생합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Search\CrawlScopeManager\Windows\SystemIndex
또한 다음 위치의 로그 파일이 손상된 경우에도 동일한 현상이 나타날 수 있습니다.
C:\Windows\System32\Config\TxR
해결 방법: TxR 폴더의 손상된 로그 파일 삭제
마이크로소프트 지원 문서 KB2484025에서는 다음 디렉터리에서 확장자가 .BLF 및 .REGTRANS-MS인 모든 파일을 삭제할 것을 권장합니다.
C:\Windows\System32\Config\TxR
이 폴더 안의 파일은 숨김 속성으로 설정되어 있어 기본 상태에서는 보이지 않습니다. 파일 탐색기에서 도구 → 폴더 옵션으로 이동한 뒤, "보호된 운영 체제 파일 숨기기" 옵션을 해제해야 해당 파일을 확인하고 삭제할 수 있습니다.
파일 삭제를 마쳤다면 컴퓨터를 재부팅하세요. 재부팅 직후 CPU 사용률이 높게 표시될 수 있는데, 이는 Windows 검색 서비스가 정상적으로 시작되어 인덱스를 다시 구축하는 중이라는 신호입니다. 인덱스 재구축이 완료되면 CPU 사용률은 자연스럽게 안정됩니다.
함께 확인하면 좋은 관련 오류 메시지
아래와 같은 오류 메시지가 표시된다면 Windows 검색이 작동하지 않는 문제에 대한 별도의 해결 가이드를 참고하는 것이 좋습니다.
- Search Failed to Initialize, Waiting to receive indexing status (검색 초기화 실패)
- Microsoft Windows Search Indexer Stopped Working And Was Closed (검색 인덱서 작동 중지)
- Windows could not start the Windows Search on Local Computer (로컬 컴퓨터에서 Windows 검색 서비스를 시작할 수 없음)
또한 Windows 검색 문제 해결사(Troubleshooter)를 활용해 손상된 Windows 검색을 복구하는 방법도 함께 살펴보면 큰 도움이 됩니다.