Windows 11 또는 Windows 10 PC에서 "Windows에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 지금 이 메시지를 닫고 작업 중인 내용을 저장하세요. PC가 1분 후 자동으로 다시 시작됩니다."라는 메시지가 갑자기 나타난 적이 있으신가요? 이 글에서는 이러한 현상이 발생하는 이유와 해결 방법을 자세히 안내합니다.
이 문제를 일으키는 원인은 매우 다양합니다. 과열, 하드웨어 구성 요소의 고장, Windows 업데이트 문제, 블루스크린(Stop Error) 등 어떤 것이라도 원인이 될 수 있습니다. 아래 방법들을 하나씩 시도해 보며 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
'PC가 1분 후 자동으로 다시 시작됩니다' 메시지 대처법
메시지가 한 번만 나타나고 재부팅 후 정상적으로 돌아온다면 크게 걱정할 필요는 없습니다. 하지만 컴퓨터가 무한 재부팅 루프에 빠진다면 분명한 문제가 있는 것이므로, 아래 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- Windows 11/10 최신 업데이트 설치
- SoftwareDistribution 폴더 삭제
- 자동 복구(Automatic Repair) 실행
- RAM, 하드 디스크, 파워 서플라이 등 하드웨어 점검
- 드라이버 점검 및 롤백
- 바이러스 검사 실행
- 추가 팁
각 항목을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1. Windows 11/10 업데이트
LSASS(Local Security Authority Subsystem Service, 로컬 보안 기관 하위 시스템 서비스)와 관련된 충돌로 인해 시스템이 즉시 재부팅되는 경우가 있습니다. Windows 업데이트를 실행하여 Microsoft가 이 문제에 대한 패치를 배포했는지 확인하고, 최신 업데이트를 설치하세요.
2. SoftwareDistribution 폴더 삭제
컴퓨터 부팅 시 F8 키를 계속 눌러 고급 부팅 옵션 화면을 연 후, 안전 모드(Safe Mode)로 Windows를 부팅합니다.
그런 다음 C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 폴더로 이동하여 폴더 안의 내용을 모두 삭제합니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 사라졌는지 확인해 보세요.
3. 자동 복구(Automatic Repair) 실행
컴퓨터가 무한 재부팅 루프에 빠졌다면 안전 모드로 진입하거나 고급 부팅 옵션 화면에 접근해 보세요. 여기에서 명령 프롬프트를 열거나, 시스템 복원을 실행하거나, 자동 복구를 수행할 수 있습니다.
4. RAM, 하드 디스크, 파워 서플라이 등 점검
하드웨어 고장이나 시스템 불안정 역시 컴퓨터를 자동으로 재부팅시키는 원인이 될 수 있습니다. RAM, 하드 디스크, 파워 서플라이, 그래픽 카드, 외부 장치 등이 원인일 수 있으며, 과열이나 BIOS 문제일 가능성도 있습니다. 하드웨어 문제로 의심된다면 각 부품과 연결 상태를 하나씩 꼼꼼히 점검해 보세요.
5. 드라이버 점검
최근 장치 드라이버를 업데이트한 후 갑자기 경고 없이 재부팅이 시작되었다면 드라이버 문제를 해결하거나 이전 버전으로 롤백하는 것을 고려해 보세요. 드라이버 제거, 비활성화, 롤백, 업데이트 방법을 활용하면 문제 해결에 도움이 됩니다.
6. 바이러스 검사 실행
악성코드는 시스템 파일과 유사한 이름을 사용해 자신을 위장하는 경우가 많습니다. 만약을 대비해 백신 프로그램으로 전체 검사를 실행해 보세요.
7. 추가 팁
Windows 업데이트나 악성코드 등으로 인해 발생하는 재부팅 문제를 해결하는 더 많은 방법이 필요하다면, "경고 없이 Windows 컴퓨터가 다시 시작되는 경우" 관련 글도 함께 참고해 보세요.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.