Windows에서 '파일을 탑재할 수 없습니다' 오류 해결 방법 – 레지스트리 편집기로 간단히 수정하기

구버전 Windows에서 새 버전으로 업그레이드하는 과정은 원래 매끄럽고 문제없이 진행되어야 하지만, 때때로 예상치 못한 상황이 발생하기도 합니다. 대표적인 예가 바로 ISO 파일을 마운트(탑재)하려고 할 때 '파일을 탑재할 수 없습니다(Couldn't Mount File)'라는 오류 메시지와 함께 '죄송합니다. 파일을 탑재하는 동안 문제가 발생했습니다'라는 안내가 표시되는 경우입니다. 이 문제는 Windows에 내장된 기본 ISO 마운트 기능에서만 보고되는 것으로 알려져 있습니다. 지금부터 이 오류를 해결하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

파일을 탑재할 수 없습니다(Couldn't Mount File)

죄송합니다. 파일을 탑재하는 동안 문제가 발생했습니다

ISO 파일을 사용해 운영체제를 업그레이드하는 것은 편리할 뿐만 아니라 오류 발생 가능성도 적은 방법입니다. Microsoft는 공식 ISO 다운로드 페이지를 통해 최신 버전의 ISO 파일을 제공하기 때문에 업그레이드 실패 가능성이 낮습니다. 그러나 이 과정에서 '죄송합니다. 파일을 탑재하는 동안 문제가 발생했습니다'라는 오류가 나타난다면, 아래의 문제 해결 방법을 시도해 보세요.

레지스트리 편집기를 통한 해결 절차

레지스트리 편집기를 실행합니다.
아래의 HKLM 키 경로로 이동합니다.
UpperFilters와 LowerFilters 값을 삭제합니다.
주의: UpperFilters.bak과 LowerFilters.bak 값은 절대 삭제하지 않도록 합니다.
레지스트리 편집기를 닫고 종료합니다.
PC를 재시작합니다.

이 방법은 레지스트리 편집기를 수정하는 작업을 포함하고 있습니다. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 시스템 문제가 발생할 수 있으므로, 반드시 진행하기 전에 레지스트리 백업을 먼저 생성해 두시기 바랍니다.

1. 레지스트리 편집기 실행

Win + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 대화창을 엽니다.

입력창에 Regedit을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

2. 해당 레지스트리 경로로 이동

레지스트리 창이 열리면 다음 경로로 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. UpperFilters 및 LowerFilters 값 삭제

창의 오른쪽 패널에서 UpperFilters와 LowerFilters 항목을 찾습니다.

두 항목을 찾으면 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 삭제(Delete) 옵션을 선택합니다. 이때 UpperFilters.bak과 LowerFilters.bak 값은 삭제하지 않도록 특별히 주의하세요.

작업을 완료했다면 레지스트리 편집기를 닫고 종료합니다.

4. PC 재시작

변경 사항이 적용되도록 PC를 재시작합니다. 재부팅 후에는 해당 문제가 해결되어 더 이상 '죄송합니다. 파일을 탑재하는 동안 문제가 발생했습니다'라는 오류 메시지가 나타나지 않을 것입니다.

이것으로 해결 과정을 마무리합니다!