많은 사용자가 입력한 사용자 ID가 존재하지 않습니다 오류를 보고했습니다. . 이 오류는 주로 portal.office.com에 액세스하는 동안 발생하지만 , Microsoft와 관련된 다른 응용 프로그램에 액세스하는 동안 발생할 수 있습니다.
입력한 사용자 ID가 존재하지 않습니다
입력하신 아이디가 존재하지 않습니다. 사용자 ID를 올바르게 입력했는지 확인하십시오.
이 오류의 정의는 문제가 사용자 ID에 있음을 나타내며 Microsoft는 문제가 사용자 ID 또는 암호에 있을 수 있으며 문제가 서버 측 또는 클라이언트 응용 프로그램에 있을 수 있음을 확인했습니다.
입력한 사용자 ID가 존재하지 않습니다 오류를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
1] 자격 증명을 다시 한 번 확인
잘못된 자격 증명을 입력했을 수 있습니다. 잘못된 자격 증명을 입력하면 무엇을 시도하든 응용 프로그램에 로그인할 수 없으므로 추가 솔루션을 진행하기 전에 자격 증명을 확인하십시오.
많은 사용자가 저지르는 일반적인 실수는 사용자 이름과 비밀번호를 입력하는 동안 caps lock을 계속 유지하는 것입니다. 이 외에도 키보드의 결함 키를 확인할 수도 있습니다.
2] Microsoft와 관련된 다른 응용 프로그램에 로그인해 보십시오.
다른 많은 포털과 유사한 방식으로 Microsoft는 단일 등록 시스템을 사용합니다. 즉, 동일한 ID를 사용하여 Skype, Hotmail, Outlook, Microsoft Office 및 Windows 10 컴퓨터에 로그온할 수 있습니다. 따라서 원인을 분리하려면 Microsoft와 연결된 다른 응용 프로그램에 로그인해 보십시오. 예. 문제가 portal.office.com에 있는 경우 데스크톱용 Skype 응용 프로그램에 로그인해 보십시오. 이렇게 하면 문제가 서버에 있는지 클라이언트에 있는지 구분하는 데 도움이 됩니다.
3] 원하는 이메일 ID로 테스트 이메일 보내기
이메일 ID가 있는지 확인하려면 로그인이 불가능한 사용자 계정과 연결된 이메일 ID로 이메일을 보내보십시오. 발신자 측에서 이메일을 보낼 수 있는지 여부와 통과 여부를 확인하십시오. 을 통해. 이렇게 하면 계정 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다.
4] Microsoft 비밀번호 재설정
이전 솔루션에서는 사용자 ID를 중심으로 문제를 해결했지만 Microsoft 웹 사이트를 통해 비밀번호 재설정을 고려할 수도 있습니다.
5] Microsoft 서버 문제 확인
Microsoft 서버에 오류가 발생하는 경우는 드물지만 오류가 발생하면 무엇을 시도하든 웹사이트에 액세스할 수 없습니다. 웹사이트 portal.office.com의 상태는 여기에서 확인할 수 있습니다.