Windows 10 사용자, 특히 Lenovo ThinkCentre M 시리즈 컴퓨터 사용자들 사이에서 메모리 관련 문제가 잇달아 보고되고 있습니다. RAM을 새로 장착하거나 기존에 설치된 RAM을 제거한 뒤 컴퓨터를 부팅하면, 두 번의 짧은 비프음이 울린 후 '오류 0164: 메모리 크기 감소(Error 0164: Memory size decreased)' 화면이 나타나는 것이 대표적인 증상입니다. 이 글에서는 해당 문제를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 소개합니다.
오류 0164: 메모리 크기 감소란?
이 오류는 시스템이 인식한 메모리 용량이 이전보다 줄어들었다고 BIOS가 판단할 때 발생합니다. RAM 교체나 재장착 후 하드웨어 구성 변경을 BIOS가 올바르게 반영하지 못했을 때 주로 나타나며, 아래의 해결 방법을 통해 대부분 간단히 해결할 수 있습니다.
해결 방법 요약
- BIOS 설정 변경
- CMOS 초기화
각 방법의 자세한 진행 과정을 하나씩 살펴보겠습니다.
1. BIOS 설정 변경
다음 순서대로 진행하세요.
- F1 키를 눌러 셋업(BIOS) 화면으로 진입합니다. BIOS로 부팅되지 않는 경우에는 별도의 부팅 문제 해결 가이드를 먼저 참고하세요.
- Load Setup Defaults(기본 설정 불러오기) 항목을 찾아 선택합니다.
- 변경 사항을 저장한 뒤 BIOS를 종료합니다.
기본 설정을 불러온 후에도 오류 0164: 메모리 크기 감소 문제가 계속된다면, BIOS에서 해당 설정을 수동으로 구성해야 합니다.
같은 BIOS 화면에서 Security(보안) 탭으로 이동한 후 Configuration Change Notification(구성 변경 알림) 옵션을 활성화합니다. 이 옵션은 하드웨어 구성이 변경되었을 때 시스템이 이를 인식하고 새로운 구성을 저장하도록 돕습니다.
2. CMOS 초기화
이 작업은 메인보드 내부를 다루므로 하드웨어 기술자의 도움을 받는 것이 안전할 수 있습니다. 직접 진행하려면 아래 순서를 따르세요.
- 컴퓨터에 연결된 모든 주변 장치의 전원을 끕니다.
- 전원 코드를 콘센트(AC 전원)에서 분리합니다.
- 컴퓨터 커버를 열어 내부가 보이도록 합니다.
- 메인보드 위의 배터리(CMOS 배터리)를 찾습니다. 배터리는 수평 또는 수직 홀더에 장착되어 있거나, 케이블로 메인보드 헤더에 연결되어 있을 수 있습니다.
배터리가 홀더에 장착된 경우, 먼저 배터리의 (+)와 (-) 극성 방향을 잘 기억해 둡니다. 이후 중간 크기의 일자 드라이버를 사용해 배터리를 커넥터에서 조심스럽게 분리합니다.
배터리가 케이블로 메인보드 헤더에 연결되어 있다면, 해당 케이블을 헤더에서 분리합니다.
- 약 1시간 정도 기다린 후 배터리를 다시 연결합니다. 이렇게 하면 CMOS에 저장된 설정이 완전히 초기화됩니다.
- 컴퓨터 커버를 다시 닫습니다.
- 전원 코드와 모든 주변 장치를 다시 연결합니다.
- 컴퓨터 전원을 켭니다.
이제 컴퓨터는 오류 없이 정상적으로 부팅될 것입니다.
그래도 해결되지 않는다면
위 방법으로도 문제가 지속된다면 RAM 자체의 불량이나 호환성 문제일 가능성이 있습니다. RAM을 하나씩 장착하며 테스트하거나, 다른 메모리 슬롯에 꽂아보는 방법도 시도해 보세요. 그래도 증상이 같다면 메모리 모듈 교체를 고려해야 합니다.
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이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!