Windows 11/10의 사용자 계정 설정에서 사용자 프로필을 삭제하면 해당 계정과 관련된 모든 파일과 데이터가 함께 제거됩니다. 그러나 타사 프로그램이나 명령줄 도구가 작업을 완료하지 못해 실수로 프로필이 삭제된 경우라면, 이 글에서 소개하는 방법으로 복구할 수 있습니다. 일반적으로 이런 상황이 발생하면 해당 계정으로는 Windows에 로그인할 수 없으며, 남아 있는 사용자 데이터를 최대한 되찾는 것이 우선 과제가 됩니다.
실수로 사용자 프로필을 삭제해 로그인할 수 없을 때
사용자 프로필을 잘못 삭제하여 Windows에 로그인할 수 없다면 어떻게 해야 할까요? 계정을 다시 살리거나 사용자 파일을 복구하려면 아래 두 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
- 시스템 복원 실행
- 레지스트리를 이용한 수동 복원
파일 복구 소프트웨어를 사용하는 방법 외에는 사실상 이 두 가지가 유일한 해결책입니다. 물론 파일 복구 프로그램도 효과가 있지만 절차가 번거로울 수 있습니다.
1. 시스템 복원 실행하기
평소 시스템 복원 지점을 자주 만들어 왔다면, 컴퓨터를 정상 작동하던 시점으로 되돌리는 것만으로 사용자 계정과 당시의 모든 파일을 되찾을 수 있습니다. 이 작업을 진행하려면 관리자 권한이 있는 계정이 필요합니다.
- 시작 메뉴 검색창에 '시스템 복원'을 입력합니다.
- 검색 결과에서 '복구' 옵션을 클릭합니다.
- '시스템 복원 열기'를 선택하면 복원 가능한 날짜 목록이 표시됩니다.
- 삭제된 계정이 존재했던 날짜를 선택하고 복원을 진행합니다.
복원이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고, 로그인 화면에서 해당 계정이 나타나는지 확인합니다.
2. 레지스트리를 이용한 수동 복원
계정이 손상되었거나 타사 프로그램 때문에 삭제된 경우라면, 실제로는 계정 정보가 여전히 남아 있을 가능성이 높습니다. 이때는 레지스트리 수정만으로 문제를 해결할 수 있습니다.
실행 창(Win + R)에 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다. 다음 경로로 이동하여 사용자 프로필 목록을 찾습니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
모든 사용자 프로필은 S-1-5-21-991350227-4168754500-3041839445-1001처럼 SID 형식의 이름으로 나열됩니다.
그중 이름 끝에 .bak이 붙은 항목(예: S-1-5-21-991350227-4168754500-3041839445-1001.bak)을 찾습니다.
.bak이 없는 키를 삭제한 후, .bak이 붙은 키의 이름에서 .bak 부분을 제거하여 이름을 변경합니다.
마지막으로 C:\Users 폴더에서 해당 사용자 프로필 폴더를 찾아 경로를 확인합니다. 이 경로를 ProfileImagePath 값에 동일하게 입력하고 저장합니다.
관리자 계정까지 잃어버렸다면?
관리자 계정을 잃어버려 컴퓨터에 전혀 로그인할 수 없는 상황이라면, 고급 복구 기능을 이용해 숨겨진 기본 관리자 계정을 활성화한 뒤 새 계정을 만들 수 있습니다. 또한 이 관리자 계정으로 C:\Users 폴더에 접근하여 내부 파일을 확인하고 백업할 수 있습니다.
고급 복구 환경에서 '문제 해결' > '고급 옵션' > '명령 프롬프트'를 차례로 선택합니다.
다음 명령어를 입력합니다.
net user administrator [email protected]$$w0rd
net user administrator /active:yes
Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
컴퓨터를 다시 시작한 후, 위에서 설정한 비밀번호로 관리자 계정에 로그인합니다.
이 글이 도움이 되어 사용자 계정 또는 최소한 중요한 파일을 무사히 복구하셨기를 바랍니다.