rstrui.exe는 시스템 복원(System Restore) 기능을 담당하는 실행 파일입니다. 따라서 이 파일과 관련된 오류가 발생하면 시스템 복원 자체를 실행할 수 없게 됩니다. 다행히 이 문제는 비교적 간단한 방법으로 해결할 수 있으며, 이 글에서는 그 해결책을 하나씩 살펴보겠습니다.
정상적인 rstrui.exe 파일은 아래 경로에 위치해 있습니다.
\Windows\System32\rstrui.exe
Rstrui.exe 오류 메시지
시스템 복원을 실행하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
'rstrui.exe'은(는) 내부 또는 외부 명령, 실행할 수 있는 프로그램, 또는 배치 파일이 아닙니다.
또는
%SystemRoot%\system32\restore\rstrui.exe이(가) 인식되지 않습니다.
이러한 문제가 발생했다면 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- 시스템 파일 검사기(SFC) 실행하기
- 안전 모드에서 시스템 복원 실행하기
- 백신 프로그램으로 컴퓨터 검사하기
- 클라우드 초기화(Cloud Reset) 진행하기
각 방법을 자세히 알아보겠습니다.
1] 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
이 문제의 가장 흔한 원인은 손상된 시스템 파일입니다. 다행히 Windows에는 잠재적으로 손상된 시스템 파일을 정상 파일로 교체해 주는 시스템 파일 검사기(System File Checker) 도구가 내장되어 있습니다.
시작 메뉴에서 명령 프롬프트(Command Prompt)를 관리자 권한으로 실행한 뒤, 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
sfc /scannow
검사가 완료되면 PC를 재 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 오류의 원인이 손상된 시스템 파일이라면 이 명령어만으로도 문제가 확실히 해결됩니다.
2] 안전 모드에서 시스템 복원 실행
안전 모드로 부팅한 후 복원 지점을 생성하거나 이전 복원 지점으로 복원이 가능한지 확인해 보세요. 경우에 따라 Microsoft가 아닌 서비스나 드라이버가 시스템 복원의 정상 작동을 방해하는 경우가 있기 때문입니다.
안전 모드에서는 이러한 간섭 없이 시스템 복원 유틸리티를 오류 없이 사용할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다. 먼저 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구 > 고급 시작 옵션에서 '다시 시작'을 클릭하거나, 재부팅 중 F8 키를 눌러 고급 부팅 옵션(Advanced Boot Options) 화면을 엽니다. 이후 명령 프롬프트가 있는 안전 모드(Safe mode with Command Prompt)를 선택하고, 아래 명령어를 입력한 후 Enter 키를 누르세요.
%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
화면에 나타나는 안내에 따라 운영체제를 복원하면 됩니다.
또는 클린 부팅(Clean Boot)을 수행한 뒤 시스템 복원이 정상적으로 작동하는지 확인해 보는 것도 좋은 방법입니다.
3] 악성코드 및 바이러스 검사
rstrui.exe가 작동하지 않는 오류는 바이러스나 악성코드 감염 때문일 수도 있습니다. 이 경우 어떤 무료 백신 프로그램을 사용해도 되지만, 여기서는 Windows에 기본 탑재된 Windows Defender를 활용하는 방법을 소개합니다.
다음 단계를 따라 해 보세요.
- Win + S 키를 누르고 'Windows 보안'을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 바이러스 및 위협 방지 > 검사 옵션 > Windows Defender 오프라인 검사 > 지금 검사를 차례로 클릭합니다.
- 검사를 완료하고 발견된 모든 악성 파일을 삭제합니다.
4] 클라우드 초기화(Cloud Reset) 진행
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 일반적인 방법으로는 복구할 수 없는 시스템 손상이 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 이 PC 초기화(Reset This PC) 또는 클라우드 초기화(Cloud Reset) 기능을 사용해 Windows 구성 요소 전체를 초기화해 보세요. 최후의 수단으로는 설치 미디어를 이용해 Windows 10을 복구하는 방법도 있습니다.
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