일부 Windows 사용자는 Windows 11/10 PC에 새 프로그램을 설치하는 동안 검은색 화면을 경험했습니다. 이 오류는 불완전한 설치 패키지, 손상된 시스템 파일, 그래픽 드라이버의 오류 등과 같은 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 이 오류에 대한 가능한 모든 수정 사항을 다루었습니다. 자, 시작하겠습니다.
새 프로그램 설치 시 검은색 화면 수정
다음은 Windows 11/10에서 새 프로그램을 설치할 때 검은색 화면을 수정하기 위해 수행해야 하는 작업입니다.
- SFC 및 DISM 실행
- 그래픽 드라이버 확인
- 소프트웨어 삭제 및 다시 다운로드
그들에 대해 자세히 이야기합시다.
1] SFC 및 DISM 실행
앞서 언급했듯이 이 문제는 손상된 시스템 파일 때문에 발생할 수 있습니다. 따라서 이를 해결하기 위해 시스템 파일 검사기를 실행합니다. 그렇게 하려면 시작 메뉴에서 관리자로 명령 프롬프트를 실행하고 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오.
sfc /scannow
이 작업은 시간이 걸리므로 스캔하고 문제를 해결하도록 합니다.
읽기 :로그인하기 전에 부팅 시 검은색 화면이 나타납니다.
2] 그래픽 드라이버 관리
먼저 WinKey+Ctrl+Shift+B를 누르십시오. 키보드 단축키를 사용하여 디스플레이 드라이버를 다시 시작하고 도움이 되는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 계속 진행하십시오.
잘못된 그래픽 드라이버는 Windows 11/10에서 블랙 스크린 문제를 일으킬 수 있으므로 그래픽 드라이버에 문제가 없는지 확인해야 합니다.
롤백 그래픽 드라이버
업데이트 후 이 문제가 발생하면 다운그레이드하는 것이 매우 현명한 해결책이 될 수 있습니다. 그렇게 하려면 기기 관리자를 실행하세요. Win + X> 장치 관리자로 , 디스플레이 어댑터 확장 , 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .
이제 드라이버로 이동합니다. 탭을 클릭하고 드라이버 롤백을 클릭합니다.
옵션이 회색으로 표시되면 드라이버가 오래되었을 수 있으므로 그래픽 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결하십시오.
그래픽 드라이버 업데이트
그래픽 드라이버를 업데이트하려면 장치 관리자를 실행하세요. , 디스플레이 어댑터 확장 , 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. .
화면의 지시에 따라 그래픽 드라이버를 업데이트하십시오.
읽기 : Windows 10 커서가 있는 검은색 화면
3] 소프트웨어 삭제 및 다시 다운로드
특정 소프트웨어를 업데이트하는 동안 검은 화면이 나타나면 문제는 손상된 설치 패키지 때문일 수 있습니다. 따라서 문제를 해결하려면 소프트웨어 설치 패키지를 삭제해야 합니다. 소프트웨어를 삭제하려면 해당 특정 파일의 위치로 이동하여 완전히 삭제할 수 있습니다.
그런 다음 설정을 다시 다운로드하십시오. 가급적이면 다른 위치에서 실행하고 확인하십시오.
이 솔루션이 새 프로그램 설치 시 검은 화면 오류를 수정하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
다음 읽기 :Windows 11/10 블랙스크린 문제 수정