레노버(Lenovo) 데스크톱이나 노트북을 사용하다 보면 컴퓨터를 켤 때 '오류 1962: No operating system found(운영 체제를 찾을 수 없음), 아무 키나 눌러 부팅 순서를 반복하세요'라는 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이 문제의 원인은 다양하지만, 가장 흔한 원인으로는 하드디스크 불량, 잘못된 BIOS 설정, 케이블 고장 등이 꼽힙니다. 이 글에서는 몇 가지 해결 방법을 통해 이 오류를 수정하는 방법을 알아보겠습니다.
오류 1962: 운영 체제를 찾을 수 없음
부팅 시 나타나는 '운영 체제를 찾을 수 없음' 오류를 수정하기 위해 시도해 볼 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
- 부팅 순서 확인
- 설치 미디어를 이용한 시스템 복원
- 설치 미디어를 이용한 Windows 복구
- 하드디스크 및 SATA 케이블 교체
각 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1] 부팅 순서 확인
먼저 운영 체제가 설치된 하드디스크가 첫 번째 부팅 옵션으로 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않다면 부팅 순서를 변경하여 OS가 설치된 하드디스크를 첫 번째 부팅 옵션으로 지정해야 합니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터를 켠 직후 F1(레노버 데스크톱) 또는 F2, Fn + F2(레노버 노트북) 키를 눌러 BIOS에 진입합니다.
- BIOS 화면이 나타날 때까지 단축키를 계속 누르고 있어야 합니다.
- 화살표 키를 사용하여 메뉴를 탐색합니다.
- 해당 하드디스크가 첫 번째 부팅 옵션으로 설정되어 있지 않다면 '+'와 '-' 키로 순서를 변경합니다.
- 마지막으로 F10 키를 눌러 설정을 저장하고 종료합니다.
컴퓨터를 다시 시작한 후 문제가 지속되는지 확인합니다.
2] 설치 미디어를 이용한 시스템 복원
문제를 해결하는 또 다른 방법은 시스템 복원입니다. 다만 컴퓨터가 정상적으로 부팅되지 않기 때문에 일반적인 방법은 사용할 수 없으며, 아래 단계에 따라 진행해야 합니다.
이 방법은 사전에 시스템 복원 지점을 생성해 둔 경우에만 작동합니다.
- 현재 시스템에 설치된 버전의 ISO 파일을 다운로드하고, 적절한 도구를 사용하여 부팅 가능한 USB 드라이브를 만듭니다.
- 설치 미디어로 시스템을 부팅합니다.
- 화면에서 컴퓨터 복구 > 문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 복원을 차례로 클릭하여 시스템 복원을 실행합니다.
- 시스템 복원 창이 열리면 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭합니다.
마지막으로 화면의 안내에 따라 시스템 복원을 완료한 후, 오류 1962가 해결되었는지 확인합니다.
3] 설치 미디어를 이용한 Windows 복구
Windows 11/10이 설치된 하드디스크가 이미 첫 번째 부팅 옵션으로 설정되어 있는데도 이 오류가 발생한다면, 설치 미디어를 이용해 Windows를 복구해 보세요. 부팅 가능한 USB 드라이브를 만든 뒤 설치 화면에서 '컴퓨터 복구' 옵션을 통해 시동 문제를 복구할 수 있습니다.
참고: Hyper-V에서 '운영 체제가 로드되지 않았습니다' 오류가 발생하는 경우도 유사한 방식으로 해결할 수 있습니다.
4] 하드디스크 및 SATA 케이블 교체
위의 방법들로도 오류가 해결되지 않는다면, 하드디스크 손상이나 SATA 케이블 불량이 원인일 가능성이 높습니다. 따라서 하드디스크와 SATA 케이블이 정상적으로 작동하는지 확인해야 합니다.
확인하려면 드라이브를 분리하여 정상 작동하는 다른 컴퓨터에 연결해 보세요. 다른 컴퓨터에서도 동일한 오류가 나타난다면 하드디스크를 교체해야 합니다. 마찬가지로 SATA 케이블도 점검하여 문제가 있다면 새것으로 교체하시기 바랍니다.
위에서 소개한 해결 방법들을 통해 오류 1962 '운영 체제를 찾을 수 없음' 문제를 성공적으로 해결하시길 바랍니다.
관련 내용: 'Missing Operating System' 오류 해결 방법