이 글에서는 OneNote 오류 코드 0xE0000007의 해결 방법을 자세히 소개합니다. 이 오류는 OneNote 앱, Windows 10용 OneNote, Android 및 iOS용 OneNote에서 노트북(전자 필기장)의 변경 사항을 동기화하려고 할 때 발생하는 대표적인 동기화 오류입니다.
오류가 발생하면 화면에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
전자 필기장을 동기화하는 데 문제가 발생했습니다. (오류 코드: 0xE0000007)
OneNote 오류 코드 0xE0000007 해결 방법
이 오류의 주요 원인 중 하나는 인터넷 연결 불안정입니다. 따라서 아래의 문제 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 인터넷 연결 상태를 점검하는 것이 좋습니다. 또한 서버의 일시적인 장애로 인해 동기화 오류가 발생하는 경우도 있는데, 이런 경우에는 시간이 지나면 자동으로 해결되므로 잠시 기다린 후 상태를 다시 확인해 보세요.
그래도 문제가 해결되지 않는다면 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인
- OneNote 전자 필기장 강제 동기화
- OneNote 최신 버전으로 업데이트
- OneDrive에 전자 필기장이 저장되어 있는지 확인
- 0xE0000007 오류가 발생한 전자 필기장 닫았다가 다시 열기
1] 계정에서 로그아웃 후 다시 로그인
가장 먼저 시도할 수 있는 방법은 Microsoft 계정에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인하는 것입니다. 실제로 이 간단한 방법으로 문제를 해결한 사용자들이 많으며, 의외로 효과적일 수 있습니다.
2] OneNote 전자 필기장 강제 동기화
0xE0000007은 동기화 오류이므로, 오류가 발생한 전자 필기장을 강제로 동기화해 보는 것이 좋습니다. 사용 중인 OneNote 버전에 따라 강제 동기화 방법이 다릅니다.
Windows 10용 OneNote를 사용하는 경우:
- Windows 10용 OneNote를 실행합니다.
- 왼쪽의 전자 필기장(Notebooks) 섹션을 확장하여 생성된 모든 필기장 목록을 확인합니다.
- 동기화 오류가 발생하는 필기장 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 동기화 > 이 전자 필기장 동기화(Sync This Notebook)를 선택합니다.
OneNote 2016을 사용하는 경우:
- OneNote 2016을 실행합니다.
- 파일 > 동기화 상태 보기(View Sync Status)로 이동합니다. 그러면 모든 필기장의 동기화 상태를 보여주는 새 창이 열립니다.
- 0xE0000007 오류가 발생하는 필기장 옆의 지금 동기화(Sync Now) 버튼을 클릭합니다.
3] OneNote 업데이트
동기화 오류는 OneNote 버전이 오래된 경우에도 발생할 수 있습니다. 따라서 항상 OneNote를 최신 버전으로 유지하는 것이 좋습니다.
Windows 10용 OneNote 업데이트 방법:
- Microsoft Store 앱을 실행합니다.
- 검색 버튼을 클릭하고 'OneNote'를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- Windows 10용 OneNote 앱을 선택하고 업데이트 버튼을 클릭합니다.
업데이트 버튼 대신 '실행(Launch)' 버튼이 표시된다면 이미 최신 버전을 사용 중인 것입니다.
OneNote 2016 업데이트 방법:
- OneNote 2016을 실행하고 파일 > 계정(Account)으로 이동합니다.
- 오른쪽에서 업데이트 옵션(Update Options)을 클릭합니다.
- 지금 업데이트(Update Now)를 클릭합니다.
4] OneDrive에 전자 필기장이 있는지 확인
위 방법으로도 해결되지 않는다면, 해당 전자 필기장이 OneDrive에 정상적으로 존재하는지 확인해 보세요. 웹 브라우저에서 OneDrive 계정에 로그인한 후 OneNote 필기장을 찾습니다. 대부분의 경우 필기장은 문서(Documents) 또는 전자 필기장(Notebooks) 폴더에 저장되어 있습니다. 필기장을 찾으면 클릭하여 웹용 OneNote에서 열어 보세요.
필기장이 웹용 OneNote에서 열리고 최근 변경 사항까지 모두 표시된다면, 웹용 OneNote에서 남은 작업을 마무리할 수 있습니다.
반대로 필기장은 열리지만 최근 변경 내용이나 편집 사항이 표시되지 않는다면, 아래 단계를 따라 해보세요.
- OneNote 앱으로 돌아갑니다.
- 0xE0000007 동기화 오류가 발생하는 필기장의 모든 페이지를 복사합니다.
- 새 전자 필기장을 만들고 복사한 페이지를 붙여넣습니다.
- 새로 만든 필기장이 동기화되면 웹용 OneNote에서도 확인할 수 있습니다. 이후 웹용 OneNote 또는 새로 만든 필기장에서 작업을 계속하면 되며, 필요하다면 오류가 발생했던 기존 필기장은 삭제해도 됩니다.
만약 웹용 OneNote에서 해당 필기장을 열 수 없다면, 필기장에 대한 접근 권한이 없다는 의미입니다. 이는 OneDrive 또는 비즈니스용 OneDrive를 통해 공유받은 필기장의 소유자가 접근 권한을 회수한 경우에 발생합니다.
5] 0xE0000007 오류가 발생한 필기장 닫았다가 다시 열기
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 필기장을 닫았다가 다시 여는 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 OneNote가 노트를 강제로 다시 동기화하게 됩니다. 단, 이 과정에서 0xE0000007 오류가 발생한 필기장의 데이터가 손실될 수 있으므로, 반드시 노트를 백업한 후에 진행하세요.
Windows 10용 OneNote 사용자의 경우:
- 왼쪽 창에서 전자 필기장(Notebooks) 섹션을 확장합니다.
- 0xE0000007 오류가 표시되는 필기장을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이 전자 필기장 닫기(Close This Notebook)를 클릭합니다.
- 다시 전자 필기장 섹션을 확장하고 추가 전자 필기장(More Notebooks)을 클릭합니다.
- 방금 닫은 필기장을 선택하고 열기를 클릭합니다.
필기장을 다시 연 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
OneNote 2016 사용자의 경우:
- 내 전자 필기장(My Notebook) 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
- 닫으려는 필기장을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이 전자 필기장 닫기(Close This Notebook)를 선택합니다.
- 그다음 다시 '내 전자 필기장'을 클릭하고 다른 전자 필기장 열기(Open Other Notebooks) 옵션을 선택합니다.
- 방금 닫은 필기장을 클릭하여 다시 엽니다.
이후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
이 가이드가 OneNote 동기화 오류 0xE0000007을 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.