이 글을 찾아오셨다면 Windows 11/10에서 게임을 설치, 업데이트 또는 실행할 때 0x80073D26, 0x8007139F 또는 0x00000001 오류가 발생하고 계실 것입니다. 많은 Windows 사용자들이 Xbox Game Pass 게임을 설치, 업데이트 또는 실행하려고 하면 Microsoft Store로 이동되고, Gaming Services를 설치하거나 업데이트하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 표시된다고 보고했습니다.
0x80073D26/0x8007139F
예기치 않은 문제가 발생했습니다
이 문제를 보고해 주시면 원인을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 잠시 기다린 후 다시 시도하거나 장치를 재시작해 보세요.
경우에 따라 0x80073D26/0x8007139F 대신 0x00000001 오류 코드가 표시되기도 합니다.
이 글에서는 간단한 해결 방법들을 통해 이 오류를 수정하는 방법을 안내해 드리겠습니다.
Xbox 및 Windows에서 오류 0x80073D26, 0x8007139F 또는 0x00000001 해결 방법
게임을 설치, 업데이트, 실행할 때 발생하는 오류 0x80073D26, 0x8007139F 또는 0x00000001(Gaming Services 설치 실패)을 해결하기 위해 다음 두 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
- Windows Update KB5004476 설치 여부 확인
- Gaming Services 레지스트리 키 및 앱 재설치
각 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1] Windows Update KB5004476 설치 확인
Windows Update KB5004476은 Xbox Game Pass 정상 작동에 필수적인 업데이트입니다. 따라서 반드시 다운로드하여 설치해야 합니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
- Win + I 키를 눌러 설정을 실행합니다.
- 업데이트 및 보안 > 업데이트 확인을 클릭합니다.
- 사용 가능한 업데이트 목록이 표시됩니다. KB5004476이 목록에 있다면 다운로드 및 설치를 클릭합니다.
업데이트 완료 후 문제가 해결되었는지 확인하세요. 이미 해당 업데이트가 설치되어 있거나 문제가 지속된다면 다음 해결 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
관련 글: Xbox에서 0x00000001 Game Pass 오류 수정하기
2] Gaming Services 레지스트리 키 및 앱 재설치
업데이트만으로 오류가 해결되지 않았다면 Gaming Services의 레지스트리 키와 앱을 제거한 후 다시 설치해 보세요. 먼저 시작 메뉴에서 PowerShell을 관리자 권한으로 실행합니다.
그런 다음 아래 명령어를 차례대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
참고: 각 명령어가 완전히 실행될 때까지 기다린 후 다음 명령어를 입력하세요.
Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse
Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse
명령어 실행이 끝나면 컴퓨터를 다시 시작합니다. 재부팅 후 PowerShell을 다시 관리자 권한으로 열고 아래 명령어를 실행합니다.
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭하여 작업을 승인합니다. 그러면 Microsoft Store에서 Gaming Services 앱 페이지가 열리고 재설치가 진행됩니다.
모든 명령어를 실행하고 Gaming Services 레지스트리 키와 앱을 성공적으로 재설치했다면, 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
이 해결 방법들이 도움이 되어 오류 없이 Xbox 게임을 마음껏 즐기실 수 있기를 바랍니다.