Windows 11 또는 Windows 10에서 시스템 복원(System Restore)이 '초기화 중', '완료됨', '레지스트리 복원 중' 또는 '다시 시작하는 중' 화면에서 멈춰 있다면, 이 혼란스러운 상황에서 벗어나는 방법을 알려드립니다. 시스템 복원이 오래 걸릴 때 가장 먼저 드리는 조언은 조금 더 기다려 보라는 것입니다.
일반적으로 시스템 복원은 5분을 넘지 않지만, 진행이 멈춘 것처럼 보인다면 최대 1시간까지 기다려 보는 것을 권장합니다. 시스템 복원 도중에 강제로 전원을 끄면 부팅조차 되지 않는 시스템이 될 수 있으므로, 함부로 작업을 중단해서는 안 됩니다.
시스템 복원이 멈췄을 때 대처 방법
시스템 복원이 초기화, 완료, 레지스트리 복원 또는 재시작 단계에서 멈춰 있다면, 시스템의 안전을 지키면서 복원 작업을 중단하는 방법은 다음과 같습니다. 크게 세 가지 방법이 있습니다:
- 전원 버튼을 10초간 길게 누르기
- 자동 복구 모드 강제 실행
- 안전 모드에서 시스템 복원 실행
1] 전원 버튼을 10초간 눌러 강제 종료하기
충분히 기다렸다면 이제 하드 종료(강제 종료)를 진행할 차례입니다. 전원 버튼을 10초 이상 길게 누르세요. 컴퓨터가 완전히 꺼지면 다시 전원을 켜고 아래 단계를 따르세요.
여기서 두 가지 상황으로 나눌 수 있습니다:
시나리오 1: 컴퓨터에 Windows 설치 디스크가 동봉되어 있지 않은 경우로, 제조업체가 미리 설치해 둔 복원 기능이 있는 것입니다. 아래 단계를 따라 Windows 복구 환경(WinRE)에서 시스템 복원을 진행하세요.
- 강제 재시작 후 F12 키를 눌러 부팅 우선순위(Boot Priority) 메뉴로 진입합니다.
- 부팅 우선순위 메뉴에서 시스템 복구 마법사(System Recovery)를 선택합니다.
- 시스템 복구 마법사에서 시스템 복원(System Restore)을 실행합니다.
시나리오 2: 복구 디스크가 있었지만 분실한 경우입니다. 이때는 다른 컴퓨터를 이용해 Windows 11/10 복구 디스크를 새로 만들어야 합니다.
부팅 가능한 디스크나 USB 드라이브로 컴퓨터를 부팅한 뒤 고급 복구 모드(Advanced Recovery Mode)로 진입하세요. 여기서 시스템 복원으로 시스템 파일을 복구하거나, 필요하다면 Windows 10을 완전히 초기화(재설정)하는 것도 선택할 수 있습니다.
2] 자동 복구 모드 강제 실행하기
오랫동안 기다렸는데도 진행되지 않아 중단해야 한다면, 시스템을 강제로 재부팅할 수 있습니다. 전원 버튼을 사용할 경우 최소 4초 이상 길게 눌러야 강제로 전원이 꺼집니다. 다시 전원을 켜면 바로 이런 상황을 위해 마련된 자동 시작 복구(Automatic Startup Repair)가 실행됩니다. 운영체제가 시스템 파일에 문제가 있음을 감지하고 자동으로 복구 절차를 시작합니다.
3] 안전 모드에서 시스템 복원 실행하기
시스템 복원은 안전 모드(Safe Mode)에서도 실행할 수 있습니다. Windows 10 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르세요.
- '옵션 선택' > '문제 해결' > '고급 옵션' > '시작 설정' > 다시 시작 순서로 이동합니다.
- F6 키를 눌러 명령 프롬프트가 있는 안전 모드 사용을 선택한 후 시스템 복원을 실행합니다.
- 필요한 경우 rstrui.exe 명령을 입력해 시스템 복원 창을 열 수 있습니다.
안전 모드는 최소한의 드라이버와 설정으로 시작되기 때문에, 이 환경에서 시스템 복원을 진행하는 것이 훨씬 더 안전합니다.
위 단계를 따라 무사히 문제를 해결하셨기를 바랍니다.