Windows 업데이트 오류 0x0000065e는 어떤 조치를 취해도 계속 실패하는 대표적인 업그레이드 오류 중 하나입니다. 단순히 Windows 업데이트 문제 해결사만으로는 해결되지 않으며, 문제의 원인은 다른 곳에 숨어 있는 경우가 많습니다. 이 글에서는 개체 수집/적용 중 발생하는 Windows 업그레이드 쓰기 오류 0x0000065e를 해결할 수 있는 실질적인 방법들을 소개합니다.
개체 수집/적용 중 Windows 업그레이드 쓰기 오류 0x0000065e 해결하기
다음 방법들을 순서대로 시도해 오류 0x0000065e를 해결해 보세요.
- 드라이브 암호화 상태 확인
- Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- 클린 설치 또는 PC 초기화 진행
아래 작업을 수행하려면 관리자 권한이 필요합니다.
1] 드라이브 암호화 확인
BitLocker 또는 서드파티 드라이브 암호화 프로그램을 사용 중이라면, 해당 프로그램이 Windows 업그레이드 과정을 차단할 수 있습니다. 보통 특정 드라이버가 시스템 변경 작업을 막는 것이 원인입니다. BitLocker를 이미 비활성화했다면, 추가로 설치된 타사 암호화 소프트웨어가 없는지 반드시 확인하세요. 해당 프로그램을 제거하면 업그레이드가 정상적으로 진행됩니다.
2] Windows 업데이트 문제 해결사 실행
Windows 설정을 열고 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사로 이동한 뒤, Windows 업데이트 항목 옆의 실행 버튼을 클릭합니다. Windows 10에서는 '시스템' 메뉴 대신 업데이트 및 보안에서 찾을 수 있습니다.
마법사가 작업을 완료할 때까지 기다려 주세요. 손상된 Windows 업데이트 구성 요소를 복구하고, 업데이트 관련 서비스를 재시작하며, 필요한 경우 업데이트 파일을 다시 다운로드하는 과정까지 자동으로 진행됩니다.
3] 클린 설치 또는 PC 초기화 진행
위 방법으로도 해결되지 않는다면 두 가지 선택지가 남습니다. 첫 번째는 PC 새로 고침으로, 최신 운영체제 버전을 다운로드하여 업그레이드하는 데에도 도움이 됩니다. 두 번째는 PC 초기화 후 인플레이스(in-place) 업그레이드를 수행하는 것입니다. 초기화가 끝난 후에는 OEM 제조사 웹사이트에서 필요한 드라이버를 내려받아 설치하면 됩니다.
Windows 업데이트가 계속 실패하는 이유는?
원인은 매우 다양합니다. 드라이버 충돌, 불완전한 다운로드, 잘못 구성된 Windows 업데이트 설정 등이 대표적입니다. 때로는 Microsoft가 배포한 업데이트 자체에 문제가 있는 경우도 있습니다. 따라서 위에서 소개한 방법들을 먼저 시도해 보고, 그래도 해결되지 않는다면 Microsoft가 수정 사항을 배포할 때까지 기다리는 것이 현명합니다.
Windows에서 업그레이드 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
새 버전의 Windows로 업그레이드하는 도중 오류가 발생한다면, 호환되지 않는 드라이버나 하드웨어가 원인일 가능성이 높습니다. 가장 확실한 방법은 Windows 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 사용해 각종 호환성 문제를 점검하고, 수정 가능한 항목을 확인하는 것입니다.
설치되지 않는 Windows 업데이트를 건너뛰려면?
다시 시작 옵션에 업데이트 관련 항목이 없어 재부팅조차 할 수 없다면, 관리자 권한으로 명령 프롬프트 또는 Windows 터미널을 열고 다음 명령을 실행하세요: shutdown /p. 컴퓨터가 강제로 종료되며 대기 중인 업데이트를 건너뛸 수 있습니다. 이 명령이 작동하지 않으면 shutdown -s -t 0도 시도해 보세요.
Microsoft는 업데이트 정책에 상당히 엄격하기 때문에 이러한 우회 방법이 항상 통하지는 않습니다. 예전에는 ALT + F4로 띄운 창에 종료 옵션이 표시되곤 했지만, 현재는 더 이상 제공되지 않습니다.
Windows 업데이트 서비스는 항상 최신 보안 업데이트를 적용하고 응용 프로그램을 최신 상태로 유지하는 데 매우 유용한 기능입니다. 그럼에도 불구하고 가끔씩 업데이트 설치에 실패하는 경우가 발생합니다. 이 글에서는 Windows 업그레이드 쓰기 오류 0x0000065e의 원인과 해결책을 살펴보았으며, 위의 팁들이 여러분의 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.
