Windows 11/10에서 매핑된 네트워크 드라이브에 액세스하는 동안 파일 탐색기가 충돌하거나 멈추는 문제를 겪고 있다면, 이 글의 해결 방법이 도움이 될 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 매핑된 네트워크 드라이브에 접근할 때마다 파일 탐색기가 오랫동안 응답하지 않거나 강제로 종료되어, 드라이브 안의 데이터에 정상적으로 접근하기 어렵습니다.
매핑된 네트워크 드라이브 접근 시 탐색기 충돌 해결 방법
아래 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
- 빠른 실행(Quick Access)에서 고정된 항목 모두 제거
- 파일 탐색기가 '빠른 실행' 대신 '내 PC'로 열리도록 설정
- 파일 탐색기의 썸네일 미리 보기 끄기
- 파일 탐색기 기록 삭제
- Windows 검색 서비스 비활성화
- 레지스트리에 새 값 추가
- 빠른 시작(Fast Startup) 비활성화
각 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1] 빠른 실행에서 고정한 항목 모두 제거
빠른 실행 메뉴에 파일과 폴더를 고정해 두면 자주 사용하는 항목에 빠르게 접근할 수 있습니다. 하지만 이렇게 고정된 항목이 원인이 되어 파일 탐색기가 멈추거나 응답하지 않는 경우가 있습니다. 빠른 실행에 고정해 둔 항목이 있다면 모두 제거한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
2] 파일 탐색기가 '내 PC'로 열리도록 설정
파일 탐색기가 기본적으로 '빠른 실행'으로 열리도록 설정되어 있으면 이 문제가 발생할 수 있습니다. '빠른 실행' 대신 '내 PC'로 열리게 변경한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
설정 방법은 다음과 같습니다.
- 파일 탐색기를 엽니다.
- 보기(View) 메뉴에서 옵션(Options)을 클릭합니다. Windows 11 사용자라면 파일 탐색기 상단의 가로줄 세 개(⋯) 아이콘을 클릭한 후 옵션을 선택하세요.
- 폴더 옵션 창에서 일반(General) 탭이 선택되어 있는지 확인합니다.
- '파일 탐색기 열기 대상(Open File Explorer to)' 드롭다운 메뉴에서 내 PC(This PC)를 선택합니다.
- 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
참고: 새 폴더를 만들 때 파일 탐색기가 충돌하는 경우에도 위 방법이 함께 적용될 수 있습니다.
3] 썸네일 미리 보기 끄기
실제로 이 문제를 겪은 일부 사용자들은 파일 탐색기의 썸네일 미리 보기를 비활성화했을 때 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 네트워크 드라이브의 이미지나 동영상 썸네일을 불러오는 과정에서 탐색기가 느려지거나 멈출 수 있으므로, 이 방법도 시도해 볼 만합니다.
4] 파일 탐색기 기록 삭제
파일 탐색기의 기록을 삭제하는 것도 좋은 방법입니다. 이 작업을 하면 검색 기록과 지금까지 열어 본 파일 및 폴더 목록이 모두 지워집니다. 또한 파일 탐색기 기록을 삭제하면 캐시도 함께 정리되므로, 손상된 캐시로 인해 발생하는 문제까지 해결할 수 있습니다.
5] Windows 검색 서비스 비활성화
위 방법으로 문제가 해결되지 않았다면 Windows 검색 서비스를 비활성화해 보세요. 절차는 다음과 같습니다.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 연 후
services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다. - 서비스 목록에서 Windows Search를 찾습니다.
- 해당 서비스를 더블클릭하여 속성(Properties) 창을 엽니다.
- 일반 탭의 시작 유형 드롭다운 메뉴에서 사용 안 함(Disabled)을 선택한 후 중지(Stop) 버튼을 클릭합니다.
- 적용을 클릭한 뒤 확인을 눌러 설정을 저장합니다.
Windows 검색 서비스를 비활성화한 후에도 문제가 계속되는지 확인해 보세요.
6] 레지스트리에 새 값 추가
레지스트리에 새 값을 추가하여 문제를 해결할 수도 있습니다. 아래에 순서를 정리했으니 참고하세요. 진행하기 전에 문제가 생길 경우를 대비해 레지스트리를 백업해 두는 것이 좋습니다.
1] Win + R 키를 눌러 실행 창을 연 후 regedit를 입력하고 확인을 클릭합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 메시지가 나타나면 예를 클릭합니다.
2] 레지스트리 편집기에서 아래 경로를 복사하여 주소 표시줄에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\NetworkProvider
3] 왼쪽 창에서 NetworkProvider 키가 선택되어 있는지 확인합니다. 그런 다음 오른쪽 창을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '새로 만들기 > DWORD(32비트) 값'을 선택합니다. 새로 만든 값의 이름을 RestoreConnection으로 지정합니다. 이후 해당 값을 더블클릭하여 값 데이터(Value Data)를 0으로 설정합니다.
7] 빠른 시작(Fast Startup) 비활성화
빠른 시작은 Windows 11/10에서 부팅 시간을 단축해 일반 모드보다 빠르게 Windows를 시작할 수 있게 해 주는 기능입니다. 하지만 이 기능이 Windows 운영체제와 충돌을 일으키며 여러 문제를 유발하기도 합니다. 빠른 시작 기능을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Windows 10에서 파일 탐색기 충돌 또는 멈춤 현상을 어떻게 해결하나요?
Windows PC에서 파일 탐색기가 충돌하거나 멈춘다면 몇 가지 일반적인 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 미리 보기 창 비활성화, 썸네일 미리 보기 끄기, SFC(시스템 파일 검사기) 스캔 실행, 디스플레이 드라이버 업데이트 등이 대표적입니다.
'모든 네트워크 드라이브에 다시 연결할 수 없습니다' 오류는 어떻게 해결하나요?
Windows가 모든 네트워크 드라이브에 다시 연결하지 못하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
모든 네트워크 드라이브에 다시 연결할 수 없습니다. 네트워크 드라이브 상태를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
이 오류는 주로 Netlogon 서비스가 비활성화되어 있을 때 발생합니다. 따라서 이 오류를 해결하려면 Windows에서 Netlogon 서비스를 활성화해야 합니다. 절차는 다음과 같습니다.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 연 후
services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다. - 서비스 목록에서 Netlogon을 찾습니다.
- 해당 서비스를 더블클릭하여 속성 창을 엽니다.
- 속성 창의 시작 유형(Startup type) 드롭다운 메뉴에서 자동(Automatic)을 선택합니다.
- 시작(Start) 버튼을 클릭합니다.
- 서비스가 시작되면 적용을 클릭한 뒤 확인을 누릅니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다.
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