Amazon Games의 New World(뉴 월드)가 Windows 11/10 PC에서 실행 직후 또는 플레이 도중 계속 튕기거나 화면이 멈추는 현상이 발생하나요? 이 글에서는 New World의 충돌 및 프리징 문제를 해결할 수 있는 방법들을 단계별로 자세히 안내해 드립니다.
New World는 Amazon Games가 선보인 멀티플레이어 온라인 롤플레잉 게임(MMORPG)으로 현재 많은 게이머들에게 큰 인기를 얻고 있습니다. 대부분의 유저들은 특별한 문제 없이 게임을 즐기고 있지만, 일부 사용자들은 게임 시작 시점이나 플레이 중간에 게임이 강제 종료된다고 보고하고 있습니다. 경우에 따라 치명적 오류(Fatal Error) 메시지가 표시되기도 하지만, 대부분은 별다른 경고 없이 게임이 종료됩니다. 동일한 문제를 겪고 있다면 아래에서 소개하는 해결 방법들을 하나씩 적용해 보세요.
New World가 컴퓨터에서 충돌하는 이유는?
New World가 튕기는 원인은 여러 가지일 수 있습니다. 가장 먼저 확인해야 할 것은 내 PC가 New World를 구동하기 위한 최소 사양을 충족하는지입니다. 사양이 부족하면 성능 저하와 함께 잦은 충돌이 발생할 수 있습니다. New World의 최소 사양과 권장 사양은 다음과 같습니다.
New World 최소 시스템 요구 사항
- 운영체제: Windows 10 (64비트)
- CPU: Intel® Core™ i5-2400 / 4코어 3GHz 이상의 AMD CPU
- 메모리: 8GB RAM
- 그래픽: NVIDIA® GeForce® GTX 670 2GB / AMD Radeon R9 280 이상
- 저장 공간: 50GB 이상의 여유 공간
- DirectX: 버전 12
- 네트워크: 광대역 인터넷 연결 필수
New World 권장 시스템 요구 사항
- 운영체제: Windows 10 (64비트)
- CPU: Intel® Core™ i7-2600K / AMD Ryzen 5 1400
- 메모리: 16GB RAM
- 그래픽: NVIDIA® GeForce® GTX 970 / AMD Radeon R9 390X 이상
- 저장 공간: 50GB 이상의 여유 공간
- DirectX: 버전 12
- 네트워크: 광대역 인터넷 연결 필수
시스템이 최소 요구 사항을 충족하는데도 게임이 계속 튕긴다면, 다음과 같은 원인을 의심해 볼 수 있습니다.
- 손상되었거나 누락된 게임 파일: 게임 파일이 깨져 있으면 New World가 비정상 종료될 수 있습니다. 이 경우 게임 파일 무결성 검사로 문제를 해결할 수 있습니다.
- 오래되었거나 잘못된 GPU 드라이버: 그래픽 드라이버가 최신 버전이 아니면 게임 중 오류가 발생하기 쉽습니다. 운영체제 자체가 구버전인 경우에도 같은 문제가 생길 수 있으므로 Windows 업데이트도 함께 확인하세요.
- 손상된 캐시 및 사용자 데이터: New World와 관련된 캐시나 사용자 데이터가 손상되었을 때도 충돌이 발생할 수 있습니다. 일부 게임 파일을 삭제하면 문제를 해결할 수 있습니다.
New World 충돌·프리징 현상 해결 방법 6가지
New World가 시작 화면, 로딩 화면 또는 게임 도중 계속 멈추거나 강제 종료된다면 다음 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- 게임 파일 무결성 검사 진행
- 그래픽 드라이버 최신 버전으로 업데이트
- Windows를 최신 상태로 유지
- 게임 내 그래픽 설정 조정
- 가상 메모리(VRAM) 늘리기
- 게임 관련 특정 파일 삭제
각 해결 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1] 게임 파일 무결성 검사하기
New World가 계속 튕기는 원인은 게임 파일의 일부가 손상되었거나 누락되었을 가능성이 높습니다. 다행히 Steam 클라이언트에는 전용 기능이 내장되어 있어 이러한 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 무결성 검사를 실행하면 손상되거나 누락된 게임 파일을 자동으로 스캔한 후 서버에서 정상적인 파일로 교체해 줍니다.
- Steam 클라이언트를 실행하고 상단의 라이브러리(LIBRARY) 메뉴를 클릭합니다.
- 게임 목록에서 New World를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 나타난 컨텍스트 메뉴에서 속성(Properties) 옵션을 선택합니다.
- 로컬 파일(LOCAL FILES) 탭으로 이동한 후 게임 파일 무결성 검사(Verify integrity of game files) 옵션을 클릭합니다.
- 검사가 완료될 때까지 기다린 후 New World를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
여전히 동일한 문제가 발생한다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
2] 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트
New World에서 지속적으로 충돌이 발생한다면 그래픽 드라이버가 최신 상태가 아니기 때문일 수 있습니다. 고사양 게임에서 GPU 드라이버는 매우 중요한 역할을 하므로, 구버전이거나 오류가 있는 드라이버는 반드시 업데이트해야 합니다.
그래픽 드라이버를 업데이트하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 먼저 설정 > Windows 업데이트 > 고급 옵션의 선택적 업데이트(Optional Updates) 항목에서 드라이버를 설치할 수 있습니다. 제조사 공식 웹사이트를 이용하는 방법도 좋습니다. 해당 사이트에서 모델명으로 드라이버를 검색한 후 최신 드라이버를 다운로드해 설치하면 됩니다. 무료 드라이버 업데이터 프로그램을 활용하는 방법도 있습니다.
GPU 드라이버 업데이트를 마친 후 New World를 다시 실행해 문제가 해결되었는지 확인하세요. 드라이버를 업데이트했는데도 충돌이 계속된다면 다음 방법을 시도해 보세요.
3] Windows를 최신 상태로 업데이트
드라이버와 마찬가지로 운영체제도 최신 상태로 유지해야 합니다. OS 버전이 오래되었다면 게임과 응용 프로그램에서 충돌이 발생할 가능성이 높습니다. 새로운 시스템 업데이트는 버그 수정과 함께 시스템 안정성과 성능 향상에 도움을 줍니다.
Win+I 단축키로 설정 앱을 연 후 Windows 업데이트로 이동하고, 업데이트 확인(Check for updates) 버튼을 클릭해 사용 가능한 모든 업데이트를 다운로드하고 설치하세요. 업데이트 후 시스템이 재시작되면 게임을 다시 실행해 보세요.
4] 게임 내 그래픽 설정 조정하기
게임 내 그래픽 설정을 조정하는 것도 효과적인 해결책입니다. 실제로 일부 사용자들은 New World의 그래픽 옵션을 낮춰서 충돌 문제를 해결했다고 보고했습니다. 다음 단계에 따라 설정을 변경해 보세요.
- New World를 실행하고 화면 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 설정 창을 엽니다.
- 왼쪽 패널에서 비주얼(Visuals) 탭으로 이동한 후 오브젝트 디테일(Object Details), 이펙트 디테일(Effects Details), 조명 디테일(Lighting Details) 등의 옵션을 낮음(Low) 또는 보통(Medium)으로 설정합니다.
- 설정 창을 닫고 게임을 실행해 충돌이 해결되었는지 확인합니다.
5] 가상 메모리 늘리기
New World는 최상의 성능을 위해 16GB RAM을 권장합니다. PC의 메모리가 부족하면 게임 충돌이 자주 발생할 수 있습니다. 이 경우 가상 메모리(virtual memory)를 늘려 문제를 해결할 수 있습니다.
- Win+R 단축키로 실행(Run) 대화상자를 연 후 sysdm.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 속성(System Properties) 창을 엽니다.
- 고급(Advanced) 탭으로 이동한 후 성능 섹션 아래의 설정(Settings) 버튼을 클릭합니다.
- 새로 열린 성능 옵션(Performance Options) 대화상자에서 고급 탭으로 이동한 후 가상 메모리 섹션 아래의 변경(Change) 버튼을 클릭합니다.
- 모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리(Automatically manage paging file size for all drives) 체크박스의 선택을 해제하고 사용자 지정 크기(Custom size) 옵션을 선택합니다.
- 처음 크기(Initial size)와 최대 크기(Maximum size) 입력란에 필요한 값을 입력한 후 확인(OK) 버튼을 클릭합니다.
- 마지막으로 시스템을 재시작한 후 New World가 더 이상 튕기지 않는지 확인합니다.
6] 게임 관련 특정 파일 삭제하기
일부 사용자들의 경험에 따르면, New World와 관련된 손상된 게임 파일이 충돌의 원인일 수 있습니다. 이 경우 해당 게임 파일을 삭제하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- Win+R 단축키로 실행 대화상자를 연 후 열기(Open) 입력란에 %appdata%를 입력하고 확인(OK) 버튼을 누릅니다.
- 열린 폴더에서 AGS > New World 폴더로 이동하여 엽니다.
- New World 폴더 안에서 다음 폴더와 파일을 삭제합니다.
– savedata 폴더
– user_preload_settings 파일 - 삭제가 완료되면 New World를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
이 가이드가 New World의 충돌 및 멈춤 현상을 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다!