Computer >> 컴퓨터 >  >> 시스템 >> Windows

Windows 11/10 그루브 뮤직(Groove Music)에서 소리가 나지 않을 때 해결 방법

그루브 뮤직(Groove Music)은 Microsoft가 Windows 운영체제를 사용하는 기기용으로 개발한 오디오 재생 프로그램입니다. 그루브 뮤직에서 소리가 나지 않는 문제는 Windows PC 사용자들이 가장 자주 겪는 문제 중 하나입니다. 이 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 간단한 방법들을 소개합니다. 동일한 문제를 겪고 있다면 이 글이 도움이 될 것입니다.

Windows 11/10 그루브 뮤직(Groove Music)에서 소리가 나지 않을 때 해결 방법

Windows PC의 그루브 뮤직에서 소리가 나지 않을 때

그루브 뮤직에서 오디오 파일을 재생할 때 스피커에서 소리가 출력되지 않는다면, 먼저 모든 하드웨어 연결 상태를 점검해야 합니다. 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하고, 케이블이 손상되거나 불량이 아닌지도 함께 살펴보세요. 스피커를 다른 컴퓨터에 연결해 보거나, 다른 미디어 플레이어로 같은 오디오 파일을 재생해 보면 쉽게 확인할 수 있습니다.

하드웨어에 이상이 없는데도 그루브 뮤직 앱에서 소리가 출력되지 않는다면, 다음 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요:

  1. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
  2. 사운드 카드 드라이버 수동 업데이트
  3. 사운드 카드 드라이버 제거 후 재설치
  4. 그루브 뮤직 앱 초기화

각 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

1] 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

Windows에는 다양한 유형의 자동화된 문제 해결 도구가 내장되어 있으며, 이러한 도구들은 시스템에서 발생하는 여러 가지 문제를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다. 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 참고로 이 문제 해결사는 설정 앱에서는 찾을 수 없으며, 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력해야 실행할 수 있습니다.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

2] 사운드 카드 드라이버 수동 업데이트

손상되었거나 오래된 사운드 카드 드라이버가 원인일 수도 있습니다. 따라서 장치 관리자에서 사운드 카드 드라이버를 업데이트한 후 문제가 해결되는지 확인해 보시기 바랍니다. 절차는 다음과 같습니다:

Windows 11/10 그루브 뮤직(Groove Music)에서 소리가 나지 않을 때 해결 방법

  1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
  2. 아래로 스크롤하여 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목을 확장합니다.
  3. 사운드 카드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
  4. 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 클릭합니다.
  5. 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택 옵션을 클릭합니다.
  6. 목록에서 High Definition Audio Device 드라이버를 선택하고 다음을 클릭합니다.
  7. 화면의 지시에 따라 진행합니다.

드라이버를 업데이트한 후 문제가 해결되었는지 확인하세요. 그래도 문제가 지속된다면 다음 방법을 시도해 보세요.

3] 사운드 카드 드라이버 제거 후 재설치

일부 사용자들은 M-audio 드라이버를 수동으로 설치한 후 이 문제가 발생하기 시작했다고 보고했습니다. 수동으로 설치한 드라이버를 제거하고 Windows가 적절한 드라이버를 자동으로 선택하도록 하자 문제가 해결되었습니다. M-audio 드라이버를 수동으로 설치하지 않은 사용자도 이 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

다음 지침을 따르세요:

  1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 장치 관리자를 실행합니다.
  2. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목을 확장합니다.
  3. 오디오 카드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
  4. 화면의 지시에 따라 진행합니다.
  5. 드라이버를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하면 Windows가 적절한 오디오 드라이버를 자동으로 설치합니다.

4] 그루브 뮤직 앱 초기화

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 그루브 뮤직 앱을 초기화해 보시기 바랍니다. 설정 앱에서 모든 Windows 스토어 앱을 손쉽게 초기화할 수 있습니다.

추가 팁: 컴퓨터에서 소리가 전혀 들리지 않거나, Windows에서 소리가 작동하지 않는 경우에 대한 문제 해결 가이드도 함께 참고해 보세요.

그루브 뮤직이 작동하지 않는 이유는?

그루브 뮤직 앱에서는 소리가 출력되지 않거나, 앱이 멈추거나 갑자기 종료되는 등의 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 글에서 소개한 해결 방법들을 차례대로 시도해 보세요. 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 그루브 뮤직 앱을 초기화하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.

그루브 뮤직에서 오디오 출력 장치를 변경하는 방법은?

Windows 11/10에서는 앱마다 서로 다른 오디오 장치를 지정할 수 있습니다. 이 옵션은 설정 앱의 볼륨 믹서 페이지에서 사용할 수 있습니다. 단, 오디오 출력을 변경하려는 앱이 백그라운드에서 실행 중이어야 한다는 점에 유의하세요. 앱이 실행되고 있지 않으면 설정의 볼륨 믹서 페이지에 해당 앱이 표시되지 않습니다.

이 글이 도움이 되기를 바랍니다.

함께 읽으면 좋은 글: 그루브 뮤직에서 음악 재생 시 오류 코드 0x80004005가 발생하는 경우.