최근 많은 사용자들이 포르자 호라이즌 5(Forza Horizon 5)가 실행되자마자 충돌하거나 멈추는 문제를 겪고 있다고 보고하고 있습니다. 일부 사용자는 게임을 실행한 직후 바로 종료된다고 하며, 또 다른 사용자들은 실행 후 5~10분 정도 지나면 충돌이 발생한다고 말합니다. 이 문제는 백신 프로그램의 오탐(false positive), 게임 실행 권한 문제 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 문제의 원인과 단계별 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
포르자 호라이즌 5가 실행 시 충돌하는 이유
대부분의 경우 게임 충돌은 PC 사양이 게임의 시스템 요구 사항을 충족하지 못할 때 발생합니다. 따라서 게임을 구매하기 전에 시스템 요구 사항을 반드시 확인해야 합니다. 그 외에도 다음과 같은 원인들이 있을 수 있습니다.
- 백신 프로그램: 백신이 정상적인 소프트웨어를 위협 요소로 오판하여 실행을 차단하는 경우가 있습니다. 이로 인해 해당 프로그램에서 멈춤이나 충돌 현상이 나타날 수 있습니다.
- 충돌하는 소프트웨어: 다른 프로그램과 충돌하면 특정 소프트웨어에서 멈춤이나 크래시가 발생할 수 있습니다. 이런 문제 프로그램은 클린 부팅(Clean Boot) 상태로 문제 해결을 진행하면 찾아낼 수 있으며, 원인 프로그램을 제거해야 합니다.
- 권한 문제: 일부 프로그램은 관리자 권한이 필요합니다. 관리자 권한이 없으면 프로그램을 실행할 수 없습니다.
- Windows 또는 서드파티 방화벽: Windows 방화벽이나 타사 방화벽이 특정 프로그램을 차단하는 경우가 있습니다. 이 경우 해당 프로그램을 방화벽 예외 목록에 추가하면 해결됩니다.
포르자 호라이즌 5 시작 시 충돌·멈춤 문제 해결 방법
흥미롭게도 인터넷 연결을 끊으면 문제가 해결되었다는 사용자들도 있습니다. 포르자 호라이즌 5에는 오프라인 모드가 있으므로 임시방편으로 시도해 볼 만합니다. 다만 근본적인 해결책은 아니며, 아래 방법들을 순서대로 적용해 보시기 바랍니다.
- 포르자 호라이즌 5를 관리자 권한으로 실행하기
- 다른 실행 중인 프로그램 종료하기
- Xbox 앱 종료하기
- 백신 프로그램 일시적으로 비활성화하기
- Comodo 백신에 FH5.exe 프로세스 추가하기 (Comodo 백신 사용자 전용)
- Nahimic 서비스 중지하기
- GeForce Experience의 인게임 오버레이 비활성화하기 (NVIDIA 그래픽 카드 사용자 전용)
- 최신 버전의 Visual C++ 재배포 패키지 설치하기
- Windows 설정에서 포르자 호라이즌 5 초기화하기
- 게임 재설치하기
각 해결 방법을 하나씩 자세히 알아보겠습니다.
1. 관리자 권한으로 포르자 호라이즌 5 실행하기
문제의 원인 중 하나는 게임의 실행 권한 부족일 수 있습니다. 먼저 포르자 호라이즌 5를 관리자 권한으로 실행해 보세요. 바탕화면의 게임 아이콘이나 FH5 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택하면 됩니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 '예'를 클릭하세요. 이 방법이 효과가 있다면, 게임 속성 설정에서 항상 관리자 권한으로 실행되도록 변경할 수도 있습니다.
2. 다른 실행 중인 프로그램 종료하기
때때로 소프트웨어 간 충돌로 인해 문제가 발생합니다. 포르자 호라이즌 5와 함께 다른 프로그램을 실행 중이라면 모두 종료한 후 문제가 재현되는지 확인해 보세요. 실제로 다른 프로그램과의 충돌이 원인이었다는 사용자 사례가 많습니다.
사용자들이 보고한 대표적인 충돌 프로그램은 다음과 같습니다.
- Steelseries Engine 소프트웨어
- 가상 서라운드 사운드 카드 프로그램
- FPSMonitor
- 게임 녹화 프로그램
위 프로그램이 설치되어 있다면 게임 실행 시 함께 사용하지 않도록 종료하고, 그래도 해결되지 않으면 해당 프로그램을 삭제하는 것이 좋습니다.
3. Xbox 앱 종료하기
일부 사용자들은 Xbox 앱이 포르자 호라이즌 5와 충돌하여 게임이 종료된다는 사실을 발견했습니다. Xbox 앱이 설치되어 있다면 앱을 종료한 후 게임을 실행해 보세요.
Windows 11에서 Xbox 앱 종료하기
- 검색 아이콘을 클릭하고 설정을 입력한 후 검색 결과에서 설정 앱을 엽니다.
- 설정 앱에서 “앱 > 설치된 앱”으로 이동합니다.
- 설치된 앱 목록을 아래로 스크롤하여 Xbox 앱을 찾습니다.
- Xbox 앱 옆의 세로 점 세 개(⋮)를 클릭하고 고급 옵션을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 종료 버튼을 클릭합니다.
Windows 10에서 Xbox 앱 종료하기
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
- “앱 > 앱 및 기능”으로 이동합니다.
- 오른쪽 창의 설치된 앱 목록에서 Xbox 앱을 찾습니다.
- Xbox 앱을 선택하고 고급 옵션 링크를 클릭합니다.
- 고급 옵션 창에서 아래로 스크롤한 후 종료 버튼을 클릭합니다.
4. 백신 프로그램 일시적으로 비활성화하기
백신 프로그램이 특정 소프트웨어나 게임에 대해 오탐(false positive)을 일으켜 실행을 차단하는 경우가 있습니다. 백신을 일시적으로 비활성화한 후 게임을 실행해 보세요. 이 방법으로 문제가 해결된다면, 게임을 플레이할 때마다 백신을 꺼야 하며 플레이 후에는 다시 켜두는 것이 안전합니다.
5. Comodo 백신에 FH5.exe 프로세스 추가하기 (Comodo 백신 사용자 전용)
Comodo 백신을 사용 중이라면 이 백신이 포르자 호라이즌 5의 실행을 차단하고 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 FH5.exe 프로세스를 Comodo 백신의 예외 목록에 추가해야 합니다.
- Comodo 백신을 실행합니다.
- “고급 설정 > 고급 보호 > 기타(Miscellaneous)”로 이동합니다.
- 이러한 응용 프로그램(These applications)을 클릭합니다.
- 프로세스 추가(Add Processes)를 클릭하고 FH5.exe 프로세스를 추가합니다. FH5.exe 프로세스가 보이지 않으면 먼저 포르자 호라이즌 5를 실행하세요.
6. Nahimic 서비스 중지하기
Nahimic Audio 소프트웨어가 설치되어 있다면 시스템에 Nahimic 서비스가 존재하며, 일부 사용자들은 이 서비스가 문제의 원인임을 확인했습니다. 서비스를 중지하는 방법은 다음과 같습니다.
- Win + R 키를 눌러 실행(Run) 명령창을 엽니다.
services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다. 그러면 Windows 서비스 앱이 실행됩니다.- 서비스 목록을 스크롤하여 Nahimic 서비스를 찾습니다.
- 해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지를 선택합니다.
이후 포르자 호라이즌 5를 실행하여 충돌 여부를 확인하세요. 그래도 충돌이 계속된다면 Nahimic Audio 소프트웨어를 컴퓨터에서 제거해야 합니다.
7. GeForce Experience의 인게임 오버레이 비활성화하기 (NVIDIA 그래픽 카드 사용자 전용)
NVIDIA 그래픽 카드 사용자라면 GeForce Experience의 인게임 오버레이 기능을 비활성화해 보세요.
- 시스템 트레이에서 NVIDIA 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 NVIDIA GeForce Experience를 선택합니다.
- NVIDIA 계정에 로그인합니다.
- 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 일반(GENERAL) 카테고리를 선택합니다.
- 인게임 오버레이(IN-GAME OVERLAY) 스위치를 끕니다.
오버레이를 비활성화한 후 포르자 호라이즌 5가 정상적으로 실행되는지 확인하세요.
8. 최신 버전의 Visual C++ 재배포 패키지 설치하기
Microsoft Visual C++ 재배포 패키지(Redistributable)는 많은 응용 프로그램이 정상적으로 작동하는 데 필요한 런타임 라이브러리입니다. 이 패키지가 최신 상태가 아니면 일부 소프트웨어가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 새로운 프로그램일수록 최신 버전의 Visual C++를 요구하므로, microsoft.com에서 최신 버전의 Visual C++ 재배포 패키지를 다운로드하여 설치하시기 바랍니다.
9. Windows 설정에서 포르자 호라이즌 5 초기화하기
게임을 재설치하면 문제가 해결되기도 하지만 시간이 오래 걸립니다. 따라서 재설치 전에 먼저 게임 초기화를 시도해 보는 것이 좋습니다.
Windows 11에서 초기화하기
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
- “앱 > 설치된 앱”으로 이동합니다.
- 설치된 앱 목록에서 포르자 호라이즌 5를 찾습니다.
- 앱 옆의 가로 점 세 개(⋯)를 클릭하고 고급 옵션을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 초기화 버튼을 클릭합니다.
Windows 10에서 초기화하기
- Win + X 키를 누르고 설정을 선택합니다.
- “앱 > 앱 및 기능”으로 이동합니다.
- 포르자 호라이즌 5를 찾아 선택합니다.
- 고급 옵션을 클릭합니다.
- 초기화 버튼을 클릭합니다.
위 과정을 마친 후 Xbox 앱을 열고 포르자 호라이즌 5를 찾아 설치를 클릭하면 게임 업데이트가 자동으로 다운로드됩니다.
10. 게임 재설치하기
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 마지막 수단으로 게임을 제거한 후 다시 설치하는 것입니다.
함께 읽으면 좋은 글: Windows PC에서 포르자 호라이즌 데이터 동기화가 0%에서 멈추는 문제 해결 방법
자주 묻는 질문 (FAQ)
게임을 열면 계속 종료되는 이유는 무엇인가요?
게임이 반복적으로 충돌하는 원인은 다양합니다.
- 컴퓨터 사양이 게임 요구 사항을 충족하지 못함
- 잘못된 게임 설정
- 운영체제 업데이트 필요
- 그래픽 카드 드라이버 손상 또는 구버전
- 백그라운드에서 실행 중인 다른 소프트웨어나 서비스와의 충돌
- RAM 용량 부족
- 게임과 운영체제 버전 간 호환성 문제
- 백신 또는 방화벽의 게임 실행 차단
PC에서 포르자 호라이즌 5 문제를 어떻게 해결하나요?
포르자 호라이즌 5가 계속 충돌하거나 멈춘다면 먼저 게임을 관리자 권한으로 실행해 보세요. 백신 소프트웨어가 게임의 정상 작동을 방해하는 경우도 있으므로, 이 경우 백신을 일시적으로 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
또한 서드파티 소프트웨어 충돌이 원인일 수 있으므로, 클린 부팅 상태에서 문제 해결을 진행해 보세요. 손상된 Microsoft Visual C++ 재배포 패키지도 원인이 될 수 있는데, 이 경우 Visual C++를 복구하면 문제가 해결됩니다.
포르자 호라이즌 5를 플레이할 수 없는 이유는?
게임을 실행할 수 없다면 먼저 시스템이 지원되는 하드웨어 사양을 갖추고 있는지 확인하세요. 하드웨어 요구 사항을 충족하지 못하면 충돌, 멈춤 등 여러 문제가 발생합니다. 사양이 충분한데도 게임을 플레이할 수 없다면 포르자 호라이즌 5의 서버 상태를 확인해 보세요. 그래도 문제가 지속되면 백신 일시 비활성화, 관리자 권한 실행, Visual C++ 재배포 패키지 복구 등 다른 방법들을 시도해 보시기 바랍니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.
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