일부 PC 사용자는 Windows 11 또는 Windows 10 장치에서 캡처 및 스케치가 작동하지 않거나 정지되거나 캡처 도구가 잠김, 정지 또는 충돌 문제가 발생할 수 있습니다. 이 게시물에서는 Windows의 문제로 인해 화면 캡처가 열리지 않는 문제를 해결하기 위한 가장 적합한 솔루션을 제공합니다. Windows 11/10 컴퓨터에서 화면 캡처 도구에 액세스하는 동안 문제가 발생했습니다. 경우에 따라 앱을 실행할 수 있지만 새 캡처를 생성하면 오류가 발생합니다.
이 문제가 발생하면 다음과 같은 전체 오류 메시지가 표시됩니다.
<블록 인용>이 앱을 열 수 없습니다
Windows의 문제로 인해 화면 캡처가 열리지 않습니다. PC를 새로고침하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Windows 문제로 인해 화면 캡처가 열리지 않습니다.
이 문제에 직면한 경우 아래의 권장 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도하고 Windows 문제로 인해 화면 캡처가 열리지 않습니다 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다. Windows 11/10 PC에서 발생한 오류입니다.
- Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
- 파일 탐색기를 통해 앱 실행
- PC에서 수동으로 날짜 및 시간 설정 조정
- 캡처 도구 복구/재설정/제거
- 대체 스크린샷 도구를 사용합니다.
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
아래 해결 방법을 시도하기 전에 업데이트를 확인하고 Windows 11/10 장치에 사용 가능한 비트를 설치하고 프로그램을 시작할 때 오류가 다시 나타나는지 확인하십시오.
1] Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
Windows 문제로 인해 화면 캡처가 열리지 않는 경우 Windows 11/10 PC에서 오류가 발생한 경우 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
Windows 11 장치에서 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + I 누르기 설정 앱을 여세요.
- 시스템 으로 이동> 문제 해결 > 기타 문제해결 도구 .
- 기타 아래 섹션에서 Windows 스토어 앱을 찾습니다. .
- 실행을 클릭합니다. 버튼.
- 화면의 지시에 따라 권장 수정 사항을 적용합니다.
Windows 10 PC에서 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + I 누르기 설정 앱을 여세요.
- 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
- 문제해결 도구를 클릭합니다. 탭.
- 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱을 클릭합니다.
- 문제해결 도구 실행을 클릭합니다. 버튼.
- 화면의 지시에 따라 권장 수정 사항을 적용합니다.
2] 파일 탐색기를 통해 앱 실행
영향을 받는 PC 사용자는 Windows 키 + Shift + S 단축키를 사용해도 캡처 도구가 실행되어 스크린샷을 찍지 못한다고 보고했습니다. 이 경우 문제를 해결하려면 Windows 11/10 기기에서 Print Screen 키를 사용하여 도움이 되는지 확인하거나 파일 탐색기를 통해 앱을 열 수 있습니다.
장치의 파일 탐색기를 통해 앱을 직접 열려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + E 누르기 파일 탐색기를 엽니다.
- 다음 경로로 이동:
C:\Windows\System32
- System32 폴더에서 스크롤하여 SnippingTool을 찾거나 입력합니다. 왼쪽 상단의 검색창에서
- 찾으면 SnippingTool을 두 번 클릭합니다. 앱을 엽니다.
- 파일 탐색기를 종료합니다.
참고 :최근에 시스템을 최신 버전의 Windows로 업그레이드한 경우 Windows.old 폴더를 열고 Windows\System32에 액세스해야 합니다. 폴더를 열고 해당 위치에서 Snipping Tool 앱을 실행합니다.
3] PC에서 수동으로 날짜 및 시간 설정 조정
이것은 영향을 받는 일부 사용자에게 효과가 있었던 해결 방법이기도 합니다. 수동으로 날짜를 이전 날짜로 변경한 다음 스크린샷을 찍어야 합니다. 캡처에 성공하면 Windows 11/1의 현재 설정으로 날짜를 다시 변경해야 합니다. 10 시스템으로 전환한 다음 Snipping Tool 앱을 다시 실행하고 평소와 같이 스크린샷을 찍습니다.
4] 캡처 도구 복구/재설정/제거
이 솔루션을 사용하려면 먼저 Snipping Tool 앱을 복구해야 하며, 문제가 해결되지 않으면 앱 재설정을 진행할 수 있습니다. 두 작업 모두 효과가 없으면 Snipping Tool 앱을 제거하고 다시 설치할 수 있습니다. 10AppsManager를 사용하여 Windows 스토어 앱을 제거하고 다시 설치할 수 있으며 Windows 11/10에서 PowerShell을 통해 Windows 스토어 앱을 다시 등록하거나 다시 설치할 수도 있습니다.
5] 대체 스크린샷 도구 사용
아무 것도 작동하지 않으면 Microsoft Snip Screen Capture Tool 또는 타사 무료 스크린샷 도구를 사용할 수 있습니다.
도움이 되기를 바랍니다!
관련 :캡처 도구가 현재 컴퓨터에서 작동하지 않습니다.
스니핑 도구 없이 Windows에서 어떻게 스크린샷을 찍나요?
다음은 캡처 도구 없이 Windows에서 스크린샷을 찍는 빠른 단계입니다.
- Print Screen 키 또는 Fn + Print Screen 누르기 .
- Win + Print Screen 누르기 또는 Fn + Windows + Print Screen 키보드에서.
- Alt + Print Screen 누르기 또는 Fn + Alt + Print Screen 키보드에서 활성 창을 캡처하고 클립보드에 저장합니다.
마우스 포인터와 커서가 포함된 스크린샷도 찍을 수 있습니다.
내 캡처 도구가 열리지 않는 이유는 무엇입니까?
캡처 도구가 Windows 11/10 장치에서 열리지 않거나 제대로 작동하지 않는 경우(예:캡처 도구 바로 가기, 지우개 또는 펜이 작동하지 않는 경우) 다음 제안을 시도할 수 있습니다. Ctrl+Alt+Delete<를 누르십시오. /강한> 키보드에서 작업 관리자를 엽니다. 작업 관리자에서 SnippingTool.exe 프로세스를 찾아 종료한 다음 앱을 다시 실행합니다.