많은 Windows 사용자가 자신의 컴퓨터에 마인크래프트를 설치하지 못하는 문제를 겪고 있습니다. 설치를 시도하면 다음과 같은 오류 메시지가 화면에 나타납니다.
"문제가 발생한 것 같습니다. 앱을 설치할 수 없습니다." (오류 코드 표시)
사용자마다 0x80070424, 0x80131509, 0x80070057 등 다양한 오류 코드가 표시됩니다. 어떤 오류 코드가 나타나든 결국 마인크래프트 설치 오류라는 점은 동일하며, 아래에서 정리한 해결 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
왜 노트북에 마인크래프트가 설치되지 않을까요?
노트북이든 데스크톱이든 마인크래프트 설치 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 오류 코드가 여러 종류이기 때문에 원인도 조금씩 다르지만, 대부분 공통점이 있습니다. 오류 메시지를 보는 많은 사용자는 이미 이전에 마인크래프트 런처를 설치해 둔 경우였습니다. 그 외에도 Microsoft Store와 Xbox 앱에서 서로 다른 계정을 사용 중이거나, 인터넷 속도가 느린 경우에도 이 문제가 발생합니다.
또한 게이머들이 겪은 특수한 사례도 있었습니다. 일부 사용자의 컴퓨터에는 Windows Update 서비스 자체가 누락되어 있는 것으로 확인되었습니다. 이 문제는 이미 컴퓨터에 존재하고 있었지만 사용자가 인지하지 못한 경우입니다. 아래에서 모든 원인과 해결 방법을 자세히 설명합니다.
마인크래프트 설치 오류 해결 방법
해결 방법을 살펴보기 전에 먼저 컴퓨터를 최신 상태로 업데이트하세요. 최신 버전인지 확인한 후 게임 설치를 다시 시도하고, 문제가 계속되면 아래 방법들을 순서대로 적용해 보세요.
- 컴퓨터 재시작
- 다른 마인크래프트 런처 삭제
- 인터넷 연결 점검
- Microsoft Store에서 다운로드
- Windows Update 서비스 확인
- Xbox 앱과 Microsoft Store에서 동일한 계정 사용
각 항목을 하나씩 자세히 알아보겠습니다.
1] 컴퓨터 재시작
가장 기본적인 해결책부터 시도해 보세요. 이미 시도해 본 분도 있겠지만, 아직 재시작을 하지 않았다면 한 번 실행해 보고 문제가 지속되는지 확인하세요. 재시작하면 설치 프로그램을 방해할 수 있는 모든 서비스와 프로세스가 함께 종료됩니다.
2] 다른 마인크래프트 런처 삭제
시스템에 공식이든 비공식이든 다른 마인크래프트 런처가 설치되어 있다면, 마인크래프트를 설치하기 전에 완전히 제거해야 합니다. 그렇지 않으면 기존 런처가 설치 과정을 방해하여 오류 메시지와 함께 오류 코드가 표시됩니다. 따라서 기존에 설치된 런처를 제거한 후 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
마인크래프트 런처를 제거하려면 다음 단계를 따르세요.
- Win + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 앱 > 앱 및 기능(Windows 11의 경우 앱 > 설치된 앱)으로 이동합니다.
- "Minecraft"를 검색합니다.
- 세로 점 세 개 버튼(Windows 11)을 클릭하거나 해당 앱을 선택합니다(Windows 10).
- 제거를 클릭합니다.
확인 메시지가 나타나면 확인한 후 컴퓨터를 재시작하고, 마인크래프트 설치를 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
3] 인터넷 연결 점검
인터넷 연결에 문제가 있으면 게임을 다운로드할 수 없습니다. 인터넷 속도 측정 사이트를 이용해 대역폭을 확인하세요. 속도가 느리다면 같은 네트워크에 연결된 다른 기기들도 함께 점검해 보세요. 모든 기기에서 속도가 느리다면 공유기를 재시작하고, 그래도 해결되지 않으면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하세요. 반면 자신의 기기만 느리다면 해당 기기의 인터넷 속도 문제부터 해결해야 합니다.
4] Microsoft Store에서 다운로드
minecraft.net에서 애플리케이션을 다운로드했는데 설치가 되지 않는다면, microsoft.com 즉 Microsoft Store에서 다운로드해 보세요. 설치 후 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 이것은 근본적인 해결책이라기보다는 실제로 많은 사용자에게 효과가 있었던 우회 방법입니다.
5] Windows Update 서비스 확인
Microsoft Store에서 앱을 다운로드하려고 할 때 동일한 오류가 반복해서 발생하는 사용자가 많습니다. 주로 0x80070424 오류 코드를 겪는 사용자들이 이 문제에 직면합니다.
이 경우 컴퓨터에 Windows Update 서비스가 누락되어 있는지 확인해야 합니다. 시작 메뉴에서 서비스(Services) 앱을 열고 Windows Update를 찾아보세요. 해당 서비스가 목록에 없다면, Windows Update 서비스 복구 가이드를 참고해 문제를 해결하세요.
6] Xbox 앱과 Microsoft Store에서 동일한 계정 사용
Xbox 앱과 Microsoft Store 앱에 로그인할 때는 반드시 동일한 계정을 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 계정 간 충돌이 발생하여 마인크래프트 런처를 설치할 수 없게 됩니다. 두 앱의 계정이 다르다면 동일하게 맞춘 후 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
이 방법들을 통해 문제를 성공적으로 해결할 수 있기를 바랍니다.
오류 코드 0x80131509는 어떻게 해결하나요?
오류 코드 0x80131509 역시 Microsoft 설치 오류 중 하나이므로 위에서 안내한 해결 방법으로 해결할 수 있습니다. 첫 번째 방법부터 순서대로 진행하면 불필요한 시간 낭비를 줄일 수 있습니다.
함께 읽으면 좋은 글:
- 마인크래프트 종료 코드 0(Exit Code 0) 크래시 오류 해결 방법
- PC에서 마인크래프트가 계속 크래시되거나 멈출 때 해결 방법