게임 화면이 아무런 안내 없이 한없이 멈춰 있는 경험만큼 답답한 일은 없습니다. 슈퍼 피플(Super People)에서도 바로 이런 문제가 발생하고 있습니다. 검은 화면만 표시되거나 캐릭터 하나가 화면에 고정된 채 진행되지 않는 상황에 많은 게이머들이 불편을 호소하고 있으며, 심한 경우 게임 자체가 아예 실행되지 않기도 합니다. 혹시 여러분의 PC에서도 슈퍼 피플이 실행되지 않고 있나요? 그렇다면 지금부터 소개할 간단한 해결 방법으로 문제를 해결해 보세요.
슈퍼 피플이 PC에서 실행되지 않는 이유
슈퍼 피플이 실행되지 않는 원인은 다양하지만, 가장 큰 원인은 게임 파일 또는 런처의 손상입니다. 게임 파일과 GeeGee 런처가 손상되면 게임 플레이 자체가 차단될 수 있습니다. 그 외에도 일시적인 기술적 오류, VPN 또는 프록시 사용으로 인한 서버 연결 실패 등이 원인일 수 있습니다. 또한 백신 프로그램이 게임의 정상 작동에 필요한 리소스 접근을 차단하는 경우도 있으므로 함께 점검해 볼 필요가 있습니다. 이 글에서는 가능한 모든 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
슈퍼 피플 실행 문제 해결 방법
슈퍼 피플이 실행되지 않는다면 먼저 PC를 재시작하면서 문제 해결을 시작하세요. 재시작하면 프로그램 실행을 방해할 수 있는 백그라운드 서비스들이 모두 종료됩니다. 또한 윈도우 업데이트를 확인하고 최신 버전을 설치해 두는 것도 좋습니다. 만약 이 방법으로 해결되지 않았다면 아래의 해결 방법들을 순서대로 적용해 보세요.
- 설치 폴더에서 슈퍼 피플 다시 실행하기
- GeeGee 클라이언트 재설치하기
- 폴더 액세스 제어 비활성화하기
- 백신 예외 추가 또는 백신 비활성화하기
- 슈퍼 피플 재설치하기
1] 설치 폴더에서 슈퍼 피플 다시 실행하기
간단히 말해, 슈퍼 피플이 실행되지 않는 것은 일시적인 기술적 오류 때문일 수 있습니다. 컴퓨터를 재시작하거나 게임을 다시 실행하면 원활한 게임 플레이가 가능해집니다. 단, 단순히 게임 창을 닫고 다시 여는 것이 아니라 관련된 모든 프로세스를 완전히 종료한 후 실행해야 합니다. 또한 VPN이나 프록시가 활성화되어 있지 않은지도 반드시 확인하세요.
다음 단계를 따라 해보세요.
- Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- Steam 클라이언트와 슈퍼 피플 관련 작업, 특히 BravoHotelClient.exe 프로세스를 모두 종료합니다.
- Steam을 다시 실행한 후 슈퍼 피플을 실행합니다.
이 방법으로 문제가 해결되었다면 다행이지만, 그렇지 않다면 다음 해결 방법을 확인해 보세요.
2] GeeGee 런처 재설치하기
GeeGee 클라이언트의 파일이 손상되어 슈퍼 피플이 충돌하는 경우도 있습니다. GeeGee 런처를 삭제한 후 재설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 작업 관리자를 열고 슈퍼 피플 및 Steam 클라이언트 관련 작업을 모두 종료합니다.
- 윈도우 설정에서 GeeGee 런처를 제거합니다.
- 실행(Run) 창을 열어 "%ProgramData%"를 입력한 뒤, WonderPeople 폴더를 삭제합니다.
이제 문제가 해결되었는지 확인해 보세요. 그래도 실행되지 않는다면 다음 방법으로 넘어가세요.
3] 폴더 액세스 제어 비활성화하기
윈도우 보안에는 '폴더 액세스 제어(Controlled Folder Access)'라는 기능이 있으며, 바이러스와 무단 접근으로부터 폴더를 보호하는 역할을 합니다. 하지만 이 기능이 슈퍼 피플이 정상 작동에 필요한 리소스에 접근하는 것까지 막아 버려 게임이 실행되지 않을 수 있습니다.
이 기능을 비활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 윈도우 키를 누릅니다.
- "Windows 보안"을 검색하여 엽니다.
- [바이러스 및 위협 방지] 메뉴로 이동합니다.
- [랜섬웨어 방지 관리]를 클릭합니다.
- 폴더 액세스 제어 토글 스위치를 끕니다.
- [확인]을 클릭하여 설정을 완료합니다.
슈퍼 피플을 실행하여 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
단, 이 기능을 끄면 컴퓨터의 보안 수준이 낮아지므로 반드시 임시적인 해결책으로만 사용해야 합니다.
4] 백신 비활성화 또는 방화벽 허용 설정하기
앞선 해결 방법과 같은 맥락에서, 백신 프로그램이 중요한 게임 파일을 차단 목록에 추가하여 게임이 충돌하거나 제대로 작동하지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.
방화벽 설정에서 슈퍼 피플을 허용하거나 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화한 후 게임을 실행해 보세요. 대부분의 경우 이 방법만으로도 문제가 해결됩니다.
5] 슈퍼 피플 재설치하기
위의 방법들로도 슈퍼 피플이 실행되지 않는다면 재설치를 시도해 보세요. 재설치를 통해 손상되거나 누락된 파일 문제를 확실하게 해결할 수 있습니다. 먼저 게임과 사용 중인 런처를 제거한 후 PC를 재시작합니다.
그다음 게임을 새로 설치하기 전에 임시 폴더와 파일을 정리해야 합니다. Win + R 키를 눌러 실행(Run) 대화 상자를 열고 %temp%를 입력하여 AppData 임시 폴더를 연 후, 폴더 내 모든 파일을 삭제합니다. 마지막으로 슈퍼 피플을 다시 설치하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
이 글에서 소개한 해결 방법들이 슈퍼 피플 실행 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.