월드 오브 워크래프트 업데이트 오류 BLZBNTAGT00000840
수많은 월드 오브 워크래프트(World of Warcraft) 플레이어들이 게임 업데이트에 실패하는 문제를 겪고 있습니다. 업데이트를 시도할 때마다 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
파일에 문제가 발생했습니다. 정확한 원인을 파악할 수 없으니 다시 시도하거나 아래 코드를 클릭해 자세한 정보를 확인하세요. 불편을 드려 죄송합니다! 추가 도움말: BLZBNTAGT00000840
이번 글에서는 해당 오류의 원인과 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다. 월드 오브 워크래프트 업데이트 오류 BLZBNTAGT00000840이 계속 발생한다면 끝까지 읽어보세요.
월드 오브 워크래프트가 업데이트되지 않는 이유는?
오류의 정확한 원인을 특정하기는 어렵지만, 가장 기본적인 원인은 서버 문제입니다. 서버가 다운되었거나 점검 중이라면 기다리는 것 외에는 방법이 없습니다.
또한 인터넷 속도가 느린 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 업데이트를 위해서는 안정적인 대역폭이 확보되어야 하며, 그렇지 않으면 서버에 연결조차 되지 않습니다. 이 외에도 네트워크 관련 문제(서비스 오류, VPN 설정 등)가 원인일 수 있으며, 이에 대해서는 아래에서 자세히 다룹니다.
게임 파일을 관리자 권한으로 실행하지 않으면 필요한 리소스에 접근할 수 없어 업데이트가 실패할 수 있습니다. 그 외에도 프로그램 간 충돌 등 다양한 원인이 있을 수 있는데, 지금부터 하나씩 해결해 보겠습니다.
월드 오브 워크래프트 업데이트 오류 BLZBNTAGT00000840 해결 방법
업데이트 오류 BLZBNTAGT00000840이 발생한다면 먼저 컴퓨터를 재시작해 보세요. 윈도우 PC의 일반적인 문제를 해결하는 가장 간단하고 효과적인 방법입니다. 재시작으로 해결되지 않는다면 아래 해결책을 순서대로 적용해 보세요.
- WOW 및 배틀넷 서버 상태 확인
- 배틀넷을 관리자 권한으로 실행
- 게임 파일 복구
- VPN 또는 프록시 비활성화
- 방화벽 비활성화 또는 앱 허용
- 배틀넷 또는 WOW 재설치
각 방법을 자세히 알아보겠습니다.
1] WOW 및 배틀넷 서버 상태 확인
가장 먼저 월드 오브 워크래프트와 배틀넷의 서버 상태를 확인하세요. twitter.com/blizzardcs에서 다른 사용자들의 불만 여부를 확인할 수 있습니다. 서버가 다운된 것으로 판단되면 엔지니어가 복구할 때까지 기다리는 것 외에는 방법이 없습니다. 서버가 점검 중이거나 일시적인 장애를 겪고 있을 수 있으며, 어느 경우든 사용자가 통제할 수 없는 상황이므로 잠시 기다리면 문제가 자연스럽게 해결됩니다.
2] 배틀넷을 관리자 권한으로 실행
배틀넷은 윈도우에서 실행하려면 관리자 권한이 필요한 경우가 있습니다. 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하면 되지만, 매번 두 단계를 거쳐야 하는 번거로움이 있습니다. 항상 관리자 권한으로 실행되도록 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 배틀넷 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- '속성'을 선택합니다.
- '호환성' 탭으로 이동하여 '관리자 권한으로 이 프로그램 실행'에 체크합니다.
- '적용 > 확인'을 클릭합니다.
마지막으로 컴퓨터를 재시작하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
3] 게임 파일 복구
손상된 게임 파일 때문에 오류가 발생했다면 다행입니다. 더 심각한 문제가 생길 수도 있었기 때문입니다. 배틀넷 앱을 통해 손쉽게 복구할 수 있으며, 방법은 다음과 같습니다.
- 배틀넷을 실행합니다.
- 게임 라이브러리로 이동합니다.
- 월드 오브 워크래프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '검사 및 복구'를 선택합니다.
- '검사 시작'을 클릭합니다.
복구 과정이 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
4] VPN 또는 프록시 비활성화
VPN이나 프록시 서버에 연결되어 있다면 즉시 비활성화하세요. 컴퓨터가 어떤 서버에 연결해야 할지 판단하지 못해 WOW 서버 접속에 실패할 수 있습니다. 이러한 서비스를 끈 후 다시 업데이트를 시도해 보세요.
5] 방화벽 비활성화 또는 앱 허용
서드파티 백신 프로그램이나 윈도우 방화벽이 게임 업데이트를 차단하고 있을 가능성도 있습니다. 서드파티 백신을 사용 중이라면 일시적으로 비활성화한 후 업데이트를 시도해 보세요. 윈도우 방화벽을 사용 중이라면 게임을 허용 목록에 추가한 후 작동 여부를 확인하세요. 단, 보안 기능을 비활성화하면 바이러스와 멀웨어에 노출될 위험이 커진다는 점을 유의해야 합니다.
백신 프로그램 외에도 다른 앱이 게임 실행을 방해할 수 있습니다. 클린 부팅 상태에서 문제를 일으키는 프로그램을 찾아내 제거하면 문제를 해결할 수 있습니다.
6] 배틀넷 및 WOW 재설치
위의 모든 방법이 실패했다면 프로그램을 재설치하는 것이 최후의 수단입니다. 먼저 배틀넷을 재설치해 보세요. 대부분의 경우 이것만으로 문제가 해결됩니다. 그래도 해결되지 않으면 월드 오브 워크래프트를 제거한 후 다시 설치하고 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
이 글에서 소개한 해결책으로 문제를 무사히 해결하셨기를 바랍니다.
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