PC 게이머와 콘솔 게이머 모두 Windows 11 또는 Windows 10 PC, Xbox Series X|S, Xbox One 콘솔에서 로블록스(Roblox) 오류 코드 920 '유지 관리 중' 메시지를 접하는 사례가 보고되고 있습니다. 특히 이상한 점은 status.roblox.com에서 확인한 로블록스 서버 상태와 support.xbox.com/xbox-live-status에서 확인한 Xbox Live 상태가 모두 정상 작동 중임에도 불구하고 이 오류가 발생한다는 것입니다. 이 글에서는 게임 기기에서 이 오류를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 소개합니다.
이 문제가 발생하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
유지 관리 중
현재 유지 관리 작업을 진행 중이며, 곧 서비스가 정상화될 예정입니다.
오류 코드: 920
로블록스 오류 코드 920 '유지 관리 중' 해결 방법
Windows 11/10 게이밍 PC 또는 Xbox 콘솔에서 '유지 관리 중'이라는 메시지와 함께 로블록스 오류 코드 920이 나타난다면, 아래에 소개된 해결 방법을 순서대로 하나씩 시도해 보세요.
- 게임 재시작
- 게임 기기 및 인터넷 장비 재시작
- 인터넷 및 네트워크 연결 테스트
- Google 공개 DNS 사용
- 로블록스 제거 후 재설치
- 유선(이더넷) 연결 사용
- 로블록스 고객 지원 문의
각 해결 방법의 자세한 진행 과정을 하나씩 살펴보겠습니다.
때때로 오래된 버전의 게임은 지금 겪고 있는 것과 같은 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 아래 해결 방법을 진행하기 전에 먼저 사용 가능한 게임 업데이트가 있는지 확인하고 설치하세요. 콘솔 사용자라면 내 게임 및 앱 > 관리 탭 > 업데이트로 이동하여 업데이트 목록에 로블록스가 있는지 확인하면 됩니다. PC 사용자라면 Windows 11/10에서 Microsoft Store 앱 업데이트를 확인하는 방법을 참고하고, 자동 업데이트 기능을 켜두는 것도 좋습니다.
1] 게임 재시작
로블록스 오류 코드 920 문제를 해결하기 위한 첫 번째 단계는 단순히 게임을 다시 시작하는 것입니다. PC 게이머라면 작업 관리자에서 로블록스 관련 프로세스를 모두 종료한 후 게임을 다시 실행해 보세요. 또는 작업 표시줄 알림 영역의 로블록스 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 게임을 다시 실행하는 방법도 있습니다. 이렇게 하면 서버에 접속해 게임이 최신 버전인지 확인하게 되며, 서버에 큰 문제가 없다면 대부분 문제없이 재접속됩니다.
이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도하세요.
2] 게임 기기 및 인터넷 장비 재시작
이 방법은 PC 또는 Xbox 콘솔을 재시작하는 것입니다. 아울러 인터넷 장비(공유기/모뎀)도 함께 재시작하는 것이 좋습니다. Xbox를 재시작하려면 다음 단계를 따르세요.
- 컨트롤러의 Xbox 버튼을 길게 눌러 전원 센터를 실행합니다.
- 옵션이 표시되면 콘솔 다시 시작을 선택합니다.
- 다시 시작을 선택하고 콘솔 재부팅이 완료될 때까지 기다립니다.
기기를 재시작한 후에도 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
3] 인터넷 및 네트워크 연결 테스트
이 방법은 게임 기기에서 네트워크 연결 상태를 점검하는 것입니다. Xbox에서 네트워크 연결을 테스트하려면 다음 단계를 따르세요.
- Xbox 버튼을 눌러 가이드를 엽니다.
- 프로필 및 시스템 > 설정 > 일반 > 네트워크 설정을 선택합니다.
- 네트워크 연결 테스트를 선택합니다.
또한 NAT 유형을 확인하고 열림(Open)으로 설정되어 있는지 확인하세요. NAT 설정 관련 문제는 별도의 네트워크 설정 가이드를 참고하면 도움이 됩니다.
Windows 11/10 게이밍 PC에서 네트워크 연결을 테스트하려면 다음 단계를 따르세요.
- Xbox Console Companion 앱을 실행합니다.
- 설정 > 네트워크를 선택합니다.
- 네트워크 상태에서 앱이 연결됨으로 표시되는지 확인합니다.
네트워크 상태가 '연결됨'으로 표시되는데도 문제가 지속된다면, 게이밍 PC의 네트워크 및 인터넷 연결 문제를 해결하여 연결성 문제를 제거해야 합니다. 또한 VPN이나 프록시를 통해 인터넷에 연결 중이라면, VPN 프로그램을 제거하거나 프록시 서버 설정을 삭제한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
4] Google 공개 DNS 사용
Google 공개 DNS(Google Public DNS)는 Google이 전 세계 인터넷 사용자에게 무료로 제공하는 도메인 이름 시스템(DNS) 서비스로, 재귀형 네임 서버 역할을 수행합니다. 이 방법은 DNS 설정을 Google 공개 DNS로 변경하는 것입니다. 변경 후에도 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 시도하세요.
5] 로블록스 제거 후 재설치
이 방법은 게임 기기에서 로블록스를 삭제한 후 다시 설치하는 것입니다. Xbox 콘솔에서 로블록스를 제거하고 재설치하려면 다음 단계를 따르세요.
- 내 게임 및 앱 메뉴로 이동합니다.
- 게임 및 앱 메뉴에서 스크롤하여 Roblox를 찾습니다.
- 메뉴(Start) 버튼을 누르고 게임 관리를 선택합니다.
- 모두 제거(Uninstall all)를 선택한 후 화면의 안내에 따릅니다.
제거가 완료되면 콘솔을 재부팅하고, 부팅 후 스토어에서 로블록스를 다시 설치합니다.
PC 게이머라면 Windows 11/10 PC에서 로블록스를 제거한 후 Microsoft Store를 통해 게임을 다시 설치하면 됩니다.
6] 유선(이더넷) 연결 사용
유선 연결은 무선보다 안정적이며 간섭을 줄일 수 있습니다. 따라서 PC를 모뎀이나 공유기에 직접 연결하는 유선(이더넷) 방식을 사용해 보는 것이 좋습니다.
이미 유선 연결로 로블록스를 플레이 중이라면 이더넷 케이블을 뽑고 최소 10초간 기다린 후 다시 꽂아 보세요. 반대로 Wi-Fi를 사용 중이라면 다음 팁을 활용해 연결 품질을 개선할 수 있습니다.
- 무선 공유기(AP)와 기기를 같은 방에 배치합니다.
- 사용하지 않는 기기는 Wi-Fi 네트워크에서 분리합니다.
- 공유기 주변에 전파를 방해하는 장애물이 없는지 확인합니다.
- 공유기 관리자 설정에서 채널 선택이 '자동'으로 되어 있는지 확인합니다(공유기 매뉴얼 참조).
7] 로블록스 고객 지원 문의
위의 모든 해결 방법을 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면, roblox.com/Support를 통해 로블록스 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
이 가이드가 문제 해결에 도움이 되길 바랍니다!
자주 묻는 질문(FAQ)
로블록스 오류 코드는 어떻게 수정하나요?
로블록스 오류 코드 수정 방법은 어떤 오류 코드가 표시되었느냐에 따라 달라집니다. 하지만 다음과 같은 기본적인 해결 방법을 순서대로 시도해 볼 수 있으며, 한 가지 방법이 효과가 없으면 다음 방법으로 넘어가면 됩니다.
- 지원되는 브라우저를 사용하고 있는지 확인합니다.
- 브라우저의 보안 설정을 점검합니다.
- 무선 연결 상태를 확인합니다.
- 광고 차단기(Ad-Blocker) 등 브라우저 확장 프로그램을 제거하거나 비활성화합니다.
- PC에서 필요한 포트가 열려 있는지 확인합니다.
- 방화벽 및 공유기 설정을 구성합니다.
- 로블록스를 다시 설치합니다.
로블록스 오류 코드 264는 어떻게 수정하나요?
로블록스 오류 코드 264 문제를 해결하려면 먼저 현재 로그인되어 있는 모든 Windows 세션과 다른 기기에서 로그아웃한 후, 실제로 게임을 플레이하려는 기기에만 다시 로그인해 보세요.
로블록스 오류 코드 901은 무엇을 의미하나요?
로블록스 Xbox One 오류 코드 901은 로블록스 버전이 오래되었거나 서버가 유지 관리 중일 때 발생할 수 있습니다. 게임을 최신 버전으로 업데이트한 후 회원가입과 플레이를 시도해 보세요. 유지 관리 중이라면 작업이 완료될 때까지 기다리는 것이 좋습니다.
로블록스 오류 920은 어떻게 수정하나요?
PC 게이머와 Xbox 게이머 모두 다음 해결 방법 중 하나를 적용하여 게임 기기에서 로블록스 오류 코드 920을 손쉽게 수정할 수 있습니다.
- 게임 재시작: 게임을 완전히 종료한 후 다시 실행합니다.
- 인터넷 연결 테스트: 로블록스는 온라인 게임이므로 안정적인 인터넷 연결이 필수입니다.
- 서버 상태 확인: 로블록스 상태 페이지에서 알려진 서버 문제가 있는지 확인합니다.
- 게임 재설치: 시스템에서 게임을 완전히 제거한 후 다시 설치합니다.
- 업데이트 설치: 사용 가능한 게임 업데이트가 있다면 다운로드하여 설치합니다.
즐거운 게임 되세요!