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로블록스(Roblox) 오류 코드 260 완벽 해결 가이드: 원인과 13가지 수정 방법

로블록스(Roblox)를 실행하거나 로그인하려는 순간 갑자기 '오류 코드 260'이라는 메시지가 나타난 적이 있으신가요? 이 오류 때문에 좋아하는 게임을 즐기지 못하고 발만 동동 굴러야 한다면 정말 답답할 것입니다.

이 오류 메시지를 제대로 이해하고 해결하기 위해 먼저 기본적인 내용부터 살펴보겠습니다. 로블록스란 무엇이고, 어떻게 작동하는 플랫폼일까요?

로블록스(Roblox)란?

로블록스는 세계 최대 규모의 인터랙티브 플레이 플랫폼입니다. 아이들은 물론 어른들도 상상력을 마음껏 펼쳐 게임을 만들고, 직접 빌드하고, 몰입감 넘치는 세계 속에서 플레이할 수 있습니다. 이 무료 게임 플랫폼은 2005년 PC용으로 처음 공개되었고, 3년 뒤 공식 출시되었습니다. 현재 약 1억 7,800만 개의 계정 중 6,400만 개가 매달 활발하게 활동하고 있습니다.

로블록스 개발사에 따르면, 로블록스는 사용자가 3D 게임을 플레이하거나 직접 개발할 수 있게 해주는 '상상력 플랫폼(Imagination Platform)'입니다. 친구들과 채팅하며 함께 마음속에 그린 것들을 만들어 가거나, 다른 유저들이 이미 만들어 놓은 세계를 탐험할 수도 있습니다.

로블록스는 어떻게 작동하나요?

회원가입을 하면 먼저 사용자 이름을 입력하고, 생년월일·성별·비밀번호를 차례로 설정하게 됩니다.

계정을 만든 후에는 내가 플레이한 게임 목록을 확인할 수 있고, 피드에 글을 올리거나 지인을 팔로우할 수도 있습니다. 또한 프로필에 추가한 사람들과 채팅하고 파티를 만들 수도 있습니다. 보시다시피 SNS 계정을 만드는 과정과 비슷합니다.

플랫폼에는 수많은 게임이 호스팅되어 있습니다. 마인크래프트와 비슷해 보이지만 실제로는 아무런 관련이 없습니다. PC, Xbox, Mac, iOS, 안드로이드 등 다양한 플랫폼과 기기에서 플레이할 수 있습니다.

하지만 인기에도 불구하고 로블록스에는 오류 코드 277, 517 등 여러 문제가 발생하기도 합니다. 이번 글에서 다룰 주제는 바로 '오류 코드 260'입니다.

로블록스 오류 코드 260이란?

'연결 오류 코드(Connection Error Code)'라고도 불리는 로블록스 오류 코드 260은 로블록스 서버에서 데이터를 전혀 받지 못할 때 발생하는 문제입니다. 쉽게 말해, 로블록스 서버가 사용자 기기로부터 데이터를 받지 못하면 이 오류가 표시됩니다.

그렇다면 이 오류는 왜 발생하는 걸까요?

오류 코드 260의 원인은 다양하지만, 가장 흔한 경우는 플랫폼 서버가 과부하 상태이거나 시스템 점검 중으로 접근이 불가능할 때입니다. 그 외에도 인터넷 연결 상태가 불안정하거나 계정이 정지된 경우에도 나타날 수 있습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다:

  • 계정 정지 – 게임 규칙을 위반해 개발사가 계정을 정지했다면 오류 코드 260이 나타날 수 있습니다. 이 경우 개발팀에 문의하여 이의를 제기해야 합니다.
  • 불필요한 크롬 확장 프로그램 – 브라우저에 설치된 불필요한 확장 프로그램이 오류 코드를 유발할 수 있습니다. 이 경우 해당 확장 프로그램을 비활성화하거나 삭제하면 문제가 해결됩니다.
  • 오래된 브라우저 – 브라우저 버전이 낮으면 보안 위협에 노출될 뿐 아니라 오류 코드가 표시되는 원인이 되기도 합니다. 반드시 최신 업데이트를 설치하세요.
  • 악성코드 감염 – 악성코드와 바이러스가 로블록스 프로세스를 방해하여 서버와의 통신을 막을 수 있습니다.
  • 로그인 오류 – 개발사의 업데이트나 수정 작업으로 일시적으로 문제가 생길 수 있습니다. 이 경우 문제가 해결될 때까지 기다리거나, 다른 기기나 플랫폼으로 로그인해 보세요.
  • VPN 사용 – 게임 중 VPN을 사용하는 것 자체는 이해할 수 있지만, VPN이 로블록스와 서버 간 통신에 영향을 주면서 오류 코드 260이 나타날 수 있습니다.

원인이 다양하더라도 다행히 이 오류는 충분히 해결 가능합니다. 본인의 상황에 맞는 해결책을 찾아보세요.

로블록스 오류 코드 260 해결 방법 13가지

오류 코드 260을 만났다고 당황하지 마세요. 실제 많은 사용자에게 효과가 있었던 해결책들을 아래에 정리했습니다. 하나씩 시도해 보면 분명 본인에게 맞는 방법을 찾을 수 있을 것입니다.

방법 1. 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하기

브라우저를 항상 최신 상태로 유지해야 하는 가장 큰 이유는 보안 업데이트와 패치 때문입니다. 구버전을 사용하면 악성 웹사이트로 인한 비밀번호 도난이나 악성코드 감염 같은 심각한 보안 위협에 노출될 수 있습니다.

브라우저를 최신 버전으로 업데이트하면 오류 코드 260뿐 아니라 다른 로블록스 관련 오류도 예방할 수 있습니다.

브라우저를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 즐겨 사용하는 브라우저를 실행합니다.
  2. 창 우측 상단의 더보기(More)를 클릭합니다.
  3. Google Chrome 업데이트 버튼을 누릅니다. 이 버튼이 보이지 않는다면 이미 최신 버전을 사용 중인 것이므로 다음 방법으로 넘어가세요.
  4. 업데이트가 완료되면 다시 시작(Relaunch) 버튼을 클릭합니다.
  5. 이후 오류 코드가 여전히 나타나는지 확인합니다.

방법 2. 로블록스 앱 재설치하기

간단해 보이지만 로블록스 앱을 재설치하면 오류 코드가 사라지는 경우가 의외로 많습니다. 재설치 방법은 다음과 같습니다:

  1. 시작 버튼을 눌러 Windows 메뉴를 엽니다.
  2. 검색창에 프로그램 및 기능을 입력하고 가장 관련 있는 결과를 선택합니다.
  3. 나타나는 창에서 Roblox를 찾아 클릭합니다.
  4. 제거(Uninstall) 버튼을 누릅니다.
  5. 앱이 제거되면 로블록스 공식 웹사이트에 접속해 앱을 다시 다운로드합니다.
  6. 화면의 안내에 따라 설치를 진행합니다.
  7. 설치 후 오류 코드 260이 사라졌는지 확인합니다.

방법 3. 인터넷 연결 초기화하기

불안정하거나 느린 인터넷 연결 역시 오류 코드 260의 주요 원인입니다. 이를 방지하려면 로블록스 사용에 지장이 없도록 연결 환경을 점검하고, 가급적 공유기를 재부팅하는 것이 좋습니다.

공유기 재부팅은 생각보다 간단합니다. 몇 분이면 기본 설정 상태로 되돌릴 수 있습니다:

  1. 공유기의 전원 플러그를 뽑습니다.
  2. 최소 15초 이상 기다린 후 다시 꽂습니다.
  3. 1분 정도 지난 뒤 전원을 켭니다.
  4. 여기까지 완료되면 공유기 재설정이 끝납니다. 이제 오류 코드 260이 사라졌는지 확인해 보세요.

방법 4. Windows 호환성 문제 해결사 사용하기

Windows 10/11 사용자라면 기본 제공 도구인 Windows 호환성 문제 해결사를 활용해 볼 수 있습니다. 사용 방법은 다음과 같습니다:

  1. 검색창에 문제 해결(troubleshoot)을 입력합니다.
  2. 가장 관련 있는 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 파일 위치 열기(Open File Location)를 선택합니다.
  3. 프로그램 파일을 선택한 후 속성(Properties)을 클릭합니다.
  4. 호환성(Compatibility) 탭으로 이동해 호환성 문제 해결사 실행을 선택합니다.
  5. 화면 안내에 따라 진행하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
  6. 완료 후에도 문제가 지속되는지 확인합니다.

방법 5. 방화벽 일시적으로 비활성화하기

Windows 방화벽은 Microsoft가 기기 보호를 위해 만든 중요한 도구로, 들어오고 나가는 네트워크 트래픽을 필터링하고 위협 요소를 차단합니다.

하지만 이렇게 유용한 도구도 때로는 시스템이나 앱 프로세스와 충돌하여 오류 코드 260 같은 오류 메시지를 유발할 수 있습니다. 방화벽이 과민 반응한다고 판단되면 일시적으로 비활성화해 보세요.

Windows Defender 방화벽을 끄는 방법:

  1. 검색창에 windows defender를 입력하고 가장 관련 있는 결과를 클릭합니다.
  2. 열리는 창에서 Windows Defender 방화벽이 비활성화되어 있는지 확인합니다. 활성화되어 있다면 스위치를 끄세요.
  3. 확인(OK)을 눌러 변경 사항을 저장합니다.

방화벽을 끄는 것이 부담스럽다면, 대신 방화벽 예외 목록에 로블록스를 추가할 수도 있습니다:

  1. 방화벽 및 네트워크 보호로 이동합니다.
  2. 방화벽을 통해 앱 허용 섹션을 찾습니다.
  3. Roblox를 선택하고 옆의 개인(private), 공용(public) 체크박스를 모두 체크합니다.
  4. 오류가 사라졌는지 확인합니다.

방법 6. 패킷 손실 여부 확인하기

인터넷 연결이 좋지 않으면 데이터 패킷이 유실되어 로블록스 서버에 도달하지 못하고, 그 결과 오류 코드 260이 나타날 수 있습니다.

먼저 속도 테스트 사이트에 접속해 네트워크 상태를 점검해 보세요. 결과에서 패킷 손실이 확인된다면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하는 것이 좋습니다. 현재 점검 중이거나 다른 장애가 발생했을 가능성이 있습니다.

방법 7. 크롬 확장 프로그램 비활성화하기

일부 사용자들의 경험에 따르면, AdBlocker 같은 크롬 확장 프로그램이 켜져 있을 때 오류 코드 260이 나타났다고 합니다. 이런 확장 프로그램은 게임에 문제를 일으키는 것으로 악명이 높습니다.

크롬 확장 프로그램을 비활성화하려면 브라우저를 실행한 뒤 점 세 개 메뉴를 클릭하고, 도구 더보기(More Tools)확장 프로그램(Extensions)으로 이동해 문제를 일으키는 확장 프로그램을 꺼주세요.

방법 8. 로블록스 유틸리티 키트 사용하기

노트북 사용자라면 이 방법이 효과적일 수 있습니다. 로블록스 공식 웹사이트에서 유틸리티 도구 키트를 다운로드한 뒤, 이를 통해 로블록스 오류를 스캔하면 됩니다.

스캔에는 시간이 다소 걸릴 수 있으니 조금만 기다려 주세요. 완료되면 수정(Fix) 버튼을 누르기만 하면 됩니다. 정말 간단하죠!

방법 9. 계정 정지 여부 확인하기

로블록스 계정이 현재 정지 상태라면 오류 코드 260이 나타날 수 있습니다. 계정이 정지되었다면 이 글의 어떤 방법을 시도해도 소용이 없습니다.

만약 특정 방(room)에서만 접근이 제한되는 '방 밴(room ban)'이라면 크게 걱정할 필요 없습니다. 게임 이용약관 위반 등 잘못된 행동으로 인해 발생하는 경우가 많은데, 이 경우 다른 방을 이용해 게임을 플레이하면 됩니다.

하지만 영구 정지처럼 심각한 경우라면 게임 개발팀에 직접 문의해야 합니다. 이의 신청이 승인되면 정지가 해제됩니다.

방법 10. 방화벽에 로블록스 포트 추가하기

오류 코드 260이 크게 확산되면서 많은 사용자들이 자체적인 해결책을 찾아냈습니다. 그중 프로그래머 VitroxVox의 방법이 주목받았습니다.

VitroxVox는 로블록스 팀에 문의했을 때 방화벽 문제라고 답변받았지만, 추가 조사 끝에 진짜 원인을 파악하고 해결책을 찾아냈습니다. 이 방법은 다른 사용자들에게도 효과가 있었던 것으로 알려져 있습니다.

절차는 다소 길지만 시도할 가치가 충분합니다. 로블록스 포트를 방화벽에 추가하면 이후로는 로블록스가 차단되지 않습니다.

  1. 시작 메뉴로 이동합니다.
  2. 검색창에 firewall을 입력합니다.
  3. Windows Defender 고급 보안이 포함된 방화벽을 선택합니다.
  4. 아웃바운드 규칙(Outbound Rules)을 클릭하고 작업(Actions) 탭으로 이동합니다.
  5. 새 규칙(New Rule)을 선택합니다.
  6. 마법사에서 규칙 종류(Rule Type)포트(Port)를 선택합니다.
  7. 프로토콜 및 포트(Protocol and Ports)를 선택합니다.
  8. 이 규칙은 TCP 또는 UDP에 적용됩니까? 섹션으로 이동합니다.
  9. UDP를 선택합니다.
  10. 특정 원격 포트(Specific Remote Ports)를 클릭하고 49152-65535 값을 입력합니다. 이것이 공식 로블록스 포트 주소입니다.
  11. 다음(Next)을 누르고 연결 허용(Allow this connection)을 선택합니다. 이렇게 하면 방화벽을 통해 로블록스 포트 연결이 허용됩니다.
  12. 다음(Next)을 누르고 도메인(Domain), 개인(Private), 공용(Public) 옵션을 모두 체크합니다.
  13. 다시 다음(Next)을 클릭합니다.
  14. 이름 입력란에 로블록스 관련 이름을 입력합니다.
  15. 완료되면 마침(Finish)을 누릅니다.
  16. 로블록스를 다시 실행해 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 11. 로그인 오류 확인하기

로블록스에서는 사용자 로그인 시 오류(glitch)가 종종 발생해 게임을 플레이할 수 없는 경우가 있습니다. 흔한 현상이지만 많은 사용자들이 불편을 겪고 있습니다.

로그인 오류를 해결하려면 다음을 시도해 보세요. 먼저 안드로이드 기기나 브라우저 등 다른 플랫폼으로 로그인해 봅니다. 그래도 안 되면 로블록스 계정과 Microsoft 계정에서 여러 번 로그아웃한 후 다시 로그인해 보세요.

방법 12. VPN 끄기

일부 로블록스 플레이어들은 VPN이 켜진 상태에서 게임 앱을 실행할 때 오류 코드 260이 나타나고, VPN을 끄면 오류가 사라졌다고 보고했습니다.

이 경우 VPN이 로블록스 프로세스를 방해하고 서버와의 통신에 영향을 준 것으로 보입니다. VPN을 사용 중이라면 먼저 끄고 게임을 실행해 보세요. Windows에서 VPN을 끄려면 설정(Settings)네트워크 및 인터넷(Network & Internet) → 좌측 메뉴의 VPN을 선택한 뒤, 비활성화할 VPN 연결을 클릭하고 연결 끊기(Disconnect)를 누르면 됩니다.

방법 13. 로블록스 고객 지원팀에 문의하기

여러 해결 방법을 시도했는데도 오류가 계속된다면 포기하지 말고 로블록스 팀에 직접 문의해 보세요. 본인의 상황에 맞는 더 구체적인 해결책을 안내받을 수 있습니다.

로블록스 지원팀은 공식 SNS 계정을 통해 쉽게 연락할 수 있으며, 더 빠른 답변을 원한다면 X(트위터)를 이용하는 것이 좋습니다.

마무리

로블록스 오류 코드 260은 게임 경험을 망치고 해결책을 찾느라 시간을 낭비하게 만드는 성가신 문제입니다.

앞서 살펴본 것처럼 이 오류의 원인은 다양합니다. 불안정한 인터넷 연결, 서버 점검, 로그인 오류, 불필요한 브라우저 확장 프로그램, 활성화된 VPN, 구버전 브라우저 등이 대표적이며, 경우에 따라 악성코드나 계정 정지가 원인이기도 합니다.

다행히 위의 해결 방법 중 하나를 따라 하면 대부분 쉽게 해결할 수 있습니다. 스스로 해결하거나 전문가의 도움을 받을 수도 있습니다. 직접 해결하고 싶다면 1번 방법인 브라우저 업데이트부터 시작해 보고, 효과가 없으면 목록을 순서대로 내려가며 시도해 보세요.

모든 방법이 실패한다면 로블록스 고객 지원팀에 문의하는 것이 최선입니다. 오류 코드 260을 어떻게 해결하셨는지 아래 댓글로 알려주세요!