일부 Windows 11 및 Windows 10 PC 사용자는 Windows의 새 버전/빌드로 업그레이드한 후 터치패드 오작동이 발생하고 사용자가 마우스 설정에 액세스하려고 할 때마다 제어판 오류 메시지가 표시되는 문제를 보고하고 있습니다. 확장 프로그램이 드라이버 버전과 호환되지 않습니다. . 이 게시물은 가능한 범인을 식별하고 문제에 가장 적합한 솔루션을 제공합니다. 영향을 받는 일부 PC 사용자는 시스템을 시작할 때마다 오류가 발생한다고 보고합니다.
제어판 확장이 드라이버 버전과 호환되지 않음
제어판 확장이 드라이버 버전과 호환되지 않음이 발생한 경우 Windows 11/10 PC에 오류가 있는 경우 아래에 제시된 순서대로 권장 솔루션을 시도하고 시스템 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- PC 다시 시작
- 포인팅 장치 드라이버 업데이트
- 포인팅 장치 드라이버 재설치
- Windows 업데이트 제거
- 시스템 복원 수행
- 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
- 포인팅 장치 교체
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
1] PC 다시 시작
이 제어판 확장 프로그램은 드라이버 버전과 호환되지 않습니다. Windows 11/10 PC에서 발생한 오류는 이전 또는 호환되지 않는 포인팅 장치 드라이버로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 포인팅 장치 드라이버를 방금 업데이트한 경우 컴퓨터를 다시 시작하여 오류가 사라지는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.
2] 포인팅 장치 드라이버 업데이트
불완전한 Synaptics 드라이버로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 장치 관리자를 통해 드라이버를 강제로 업데이트해야 합니다.
.inf를 이미 다운로드한 경우 장치 관리자를 통해 포인팅 장치 드라이버를 수동으로 업데이트할 수 있습니다. 또는 .sys 드라이버용 파일을 사용하거나 명령 프롬프트를 통해 드라이버를 업데이트합니다. Windows 업데이트의 선택적 업데이트 섹션에서 드라이버 업데이트를 받을 수도 있습니다.
그러나 최신 드라이버가 설치된 경우 드라이버를 롤백하거나 이전 버전의 드라이버를 다운로드 및 설치하여 작동하는지 확인할 수 있습니다.
3] 포인팅 장치 드라이버 제거/재설치
드라이버 업데이트 및/또는 롤백이 모두 작동하지 않으면 포인팅 장치 드라이버를 제거한 다음 PC를 다시 시작할 수 있습니다. 부팅 시 Windows는 하드웨어 변경 사항을 검색하고 자동으로 Synaptics 포인팅 장치용 일반 드라이버를 다시 설치합니다. 어떤 경우에는 터치패드가 문제 없이 작동하기에 충분합니다. 제한된 기능을 제공할 가능성이 있는 일반 드라이버를 사용하지 않으려면 포인팅 장치 제조업체의 웹 사이트에서 최신 버전의 드라이버를 다운로드하여 시스템에 설치할 수도 있습니다.
4] Windows 업데이트 제거
영향을 받는 일부 PC 사용자가 보고한 바와 같이 당면한 문제는 최근 Windows 업데이트 이후에 발생하기 시작했습니다. 이 경우 문제를 해결하기 위해 시스템에 '문제가 있는' 것처럼 보이는 업데이트를 제거할 수 있습니다.
5] 시스템 복원 수행
이 솔루션은 보기에서 오류를 유발하는 Windows 업데이트를 제거하는 대안입니다. 시스템 복원(응용 프로그램 설치, 사용자 기본 설정 및 복원 지점 이후에 이루어진 모든 변경 사항과 같은 모든 변경 사항은 손실됨)을 사용하여 포인팅 장치가 정상적으로 작동했다고 확신하는 날짜로 되돌릴 수 있습니다.
시스템 복원을 수행하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + R 누르기 . 실행 대화 상자를 호출합니다.
- 실행 대화 상자에 rstrui를 입력합니다. Enter 키를 눌러 시스템 복원을 시작합니다. 마법사.
- 시스템 복원 초기 화면에서 다음을 클릭합니다. .
- 다음 화면에서 더 많은 복원 지점 표시와 연결된 확인란을 선택합니다. .
- 이제 기기에서 문제를 발견하기 이전의 복원 지점을 선택하세요.
- 다음을 클릭합니다. 다음 메뉴로 이동합니다.
- 마침을 클릭합니다. 최종 프롬프트에서 확인합니다.
다음 시스템 시작 시 이전 컴퓨터 상태가 적용됩니다. 당면한 문제는 지금 해결되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 PC를 재설정하거나 다음 해결 방법을 계속할 수 있습니다.
6] 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
이 솔루션을 사용하려면 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하여 문제가 있는 장치를 수정해야 합니다. 시스템에 내장된 터치패드와 관련된 하드웨어 문제일 수 있습니다.
자동화된 마법사가 도움이 되지 않았다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
7] 포인팅 장치 교체
이 시점에서 결함이 있는 포인팅 장치를 다룰 수 있습니다. 이 경우 PC 하드웨어 기술자의 서비스를 통해 내부 포인팅 장치를 수리하거나 하드웨어를 완전히 교체할 수 있습니다. 또는 외부 USB 마우스 또는 무선 마우스를 사용할 수 있습니다.
도움이 되기를 바랍니다!
제어판 확장이란 무엇입니까?
제어판에 있는 일부 시스템 항목은 확장 가능합니다. 제어판 확장을 설치하려면 셸 확장을 등록하십시오. 제어판 항목에서 지원하는 유일한 셸 확장은 속성 시트이므로 등록은 shellex\PropertySheetHandlers 아래에 있어야 합니다. 하위 키.
Mac용 제어판이 있습니까?
시스템 환경설정은 Mac 컴퓨터의 제어판에 해당합니다. 모든 새 Mac에서는 기본적으로 Dock에서 시스템 환경설정을 찾을 수 있습니다. 톱니바퀴 모양의 회색 아이콘입니다. 한 번 클릭하면 시스템 환경설정이 실행됩니다.