플레이스테이션 5(PS5) 듀얼센스 컨트롤러는 현재 업계에서 손꼽히는 게임패드 중 하나입니다. 하지만 모든 사용자가 이 컨트롤러를 마음껏 즐길 수 있는 것은 아닙니다. 일부 사용자는 Windows가 PS5 컨트롤러를 감지하지 못하는 문제를 겪고 있습니다. 이번 글에서는 문제의 원인을 자세히 살펴보고, 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 해결 방법을 단계별로 소개하겠습니다.
PC가 PS5 컨트롤러를 찾지 못하는 이유
PS5 컨트롤러를 PC에 연결할 때는 컨트롤러 중앙의 버튼(PS 버튼)을 길게 누른 상태에서 공유(Share) 버튼을 눌러야 합니다. 이렇게 하면 PC가 컨트롤러를 찾아내고 이후 손쉽게 추가할 수 있습니다. 그런데 블루투스나 USB로 연결한 PS5 컨트롤러가 Windows PC에서 인식되지 않는 사례가 많습니다. 어떤 사용자는 PS5 앱에서 "연결된 컨트롤러 없음"이라는 메시지가 표시된다고 보고했으며, 어떤 경우에는 오류 메시지조차 나타나지 않기도 합니다.
대체로 이 문제는 단순한 일시적 오류로, 시스템을 재시작하는 것만으로 해결됩니다. 하지만 재부팅으로도 해결되지 않아 컨트롤러가 계속 인식되지 않고, 게이머들이 답답함을 호소하는 경우도 많습니다. 아래에서 소개하는 해결 방법을 순서대로 하나씩 적용해 보세요.
Windows에서 PS5 컨트롤러를 인식하지 못할 때 해결 방법
- 기기 재시작
- 포트와 케이블 점검
- 컨트롤러 상태 확인
- 블루투스 문제 해결사 실행(해당하는 경우)
- 컨트롤러 페어링 해제 후 다시 연결
- 클린 부팅 상태에서 문제 해결
각 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1] 기기 재시작하기
때로는 문제가 단순한 일시적 오류일 뿐이며, PS5 본체를 재시작하는 것만으로도 해결됩니다. 콘솔 전원을 끄고 모든 케이블을 분리한 뒤 잠시 기다렸다가 다시 연결하고 PS5를 켜 보세요. 간단하지만 의외로 효과적인 방법입니다.
2] 포트와 케이블 확인하기
다음으로 컨트롤러를 다른 포트에 연결해 보세요. 다른 포트에서 정상 작동한다면 원인은 포트에 있다는 뜻입니다. 그래도 해결되지 않으면 다른 케이블을 사용해 보세요. 손상된 케이블도 같은 문제를 일으킬 수 있습니다.
3] 컨트롤러 상태 확인하기
많은 사용자가 플레이스테이션 컨트롤러의 가운데 버튼(PS 버튼)을 파란 불빛의 깜빡임이 멈출 때까지 길게 누른 뒤 USB로 연결하여 문제를 해결했습니다.
4] 블루투스 문제 해결사 실행(해당하는 경우)
컨트롤러를 블루투스로 연결했다면 Windows에 내장된 블루투스 문제 해결사를 활용해 보세요. 이 도구는 모든 Windows PC에 기본 탑재되어 있으며, 블루투스 관련 문제를 자동으로 진단하고 수정해 줍니다.
Windows 11
- Win + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 시스템 > 문제 해결로 이동합니다.
- '다른 문제 해결사'를 클릭합니다.
- 블루투스 항목 옆의 실행 버튼을 클릭합니다.
Windows 10
- 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사로 이동합니다.
- 블루투스를 선택한 뒤 '문제 해결사 실행'을 클릭합니다.
진단 과정이 끝날 때까지 기다리면 문제가 해결될 가능성이 높습니다.
5] 컨트롤러 페어링 해제 후 다시 연결하기
앞서 언급했듯이 이 문제는 단순한 오류일 수 있으며, 이 오류 때문에 컨트롤러가 PC에 연결되지 않을 수 있습니다. 이를 해결하려면 페어링을 해제한 후 다시 연결해야 합니다.
Win + I 키를 눌러 설정을 연 다음 Bluetooth 및 디바이스 > 디바이스로 이동하세요. 목록에서 ITE Device 또는 Wireless Controller 항목을 찾아 세로로 된 점 세 개(⋯) 버튼을 클릭한 후 '제거'를 선택합니다.
그다음 컨트롤러의 PS 버튼(홈 버튼)을 길게 누른 상태에서 공유(Share) 버튼을 눌러 불빛이 깜빡이게 만들고, 블루투스 장치로 다시 추가하면 문제가 해결됩니다.
6] 클린 부팅 상태에서 문제 해결하기
일부 앱이나 서비스가 컨트롤러와 충돌을 일으켜 문제를 유발하기도 합니다. 정확한 원인을 찾으려면 클린 부팅을 수행해야 합니다. 클린 부팅 후에는 서비스를 한 번에 5개씩 활성화하면서 어떤 프로그램이 문제를 일으키는지 확인할 수 있습니다. 원인이 되는 앱을 찾아내면 삭제하여 문제를 해결하세요.
이 글에서 소개한 방법으로 문제를 잘 해결하셨기를 바랍니다.
자주 묻는 질문: Windows는 PS5 컨트롤러를 인식할 수 있나요?
네, PS5 컨트롤러는 Windows PC에 비교적 쉽게 연결할 수 있습니다. USB와 블루투스 연결 모두 Windows PC에서 완벽하게 작동합니다. 다만 블루투스 컨트롤러를 인식시키려면 컨트롤러의 중앙 버튼을 길게 누른 상태에서 공유(Share) 버튼을 함께 눌러야 합니다. 이렇게 하면 PC의 블루투스가 컨트롤러를 정상적으로 인식합니다.
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