원신(Genshin Impact)은 전 세계적으로 가장 인기 있는 롤플레잉 게임 중 하나입니다. 하지만 이 게임에 문제가 전혀 없다고 말할 수는 없습니다. 실제로 많은 사용자가 Windows 11 또는 Windows 10 PC에서 원신이 실행되지 않거나 시작되지 않는 문제를 겪고 있습니다. 같은 문제를 겪고 있다면 아래의 해결 방법들을 하나씩 확인해 보세요.
내 컴퓨터에서 원신이 실행되지 않는 이유는?
원신이 시스템에서 실행되지 않는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 하지만 무엇보다 먼저 시스템 요구 사양을 확인하고 컴퓨터가 해당 요구 사항을 충족하는지 점검해야 합니다. 사양이 부족하다면 어떤 방법을 써도 게임을 정상적으로 실행하기 어렵습니다.
그 외에도 서드파티(타사) 애플리케이션이 게임과 충돌을 일으키는 경우가 흔합니다. 다행히 어떤 앱이 문제를 유발하는지 찾아내는 방법이 있으며, 게임 파일이 손상된 경우를 대비해 파일을 복구하는 방법도 함께 알아두면 좋습니다.
또한 최신 버전의 Windows와 최신 그래픽 드라이버를 사용하고 있는지 반드시 확인하세요. 구버전이라면 호환성 문제가 발생하여 그래픽 연산이 많이 필요한 게임을 플레이하기 어려워질 수 있습니다.
다행히 이러한 문제들은 적절한 조치만 취하면 대부분 해결할 수 있습니다. 지금부터 문제 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
Windows 11에서 원신이 실행되지 않을 때 해결 방법
Windows 11/10 PC에서 원신이 실행되지 않는다면 아래 5가지 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
- 클린 부팅 상태에서 문제 해결
- 그래픽 드라이버 업데이트
- 관리자 권한으로 게임 실행
- 최신 DirectX 및 Visual C++ 재배포 패키지 설치
- 게임 파일 복구
각 방법을 하나씩 자세히 알아보겠습니다.
1] 클린 부팅 상태에서 문제 해결
먼저 게임을 방해하는 프로그램이 없는지 확인해야 합니다. 이는 가장 흔하게 나타나는 원인 중 하나로, 여러분도 같은 문제를 겪고 있을 가능성이 높습니다. 클린 부팅(Clean Boot) 상태로 시스템을 시작하면 백그라운드에서 실행되는 서드파티 프로그램 없이 문제를 진단할 수 있습니다. 문제를 일으키는 앱을 특정했다면 해당 앱을 제거하거나 비활성화한 뒤 게임을 다시 실행해 보세요.
2] 그래픽 드라이버 업데이트
앞서 언급했듯이, 구버전 그래픽 드라이버는 호환성 문제를 일으켜 게임 실행 오류의 주요 원인이 됩니다. 따라서 그래픽 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 아래 방법 중 편한 것을 선택해 드라이버를 업데이트하세요.
- Windows 업데이트를 실행하여 최신 그래픽 드라이버를 자동으로 다운로드
- 무료 드라이버 업데이트 프로그램을 활용해 간편하게 업데이트
- 제조사(NVIDIA, AMD, Intel) 웹사이트에서 최신 드라이버를 직접 다운로드한 후, 장치 관리자를 열고 디스플레이 어댑터를 확장한 뒤 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 > 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택. 다운로드한 드라이버가 저장된 폴더로 이동하여 선택
드라이버 업데이트 후 컴퓨터를 재시작하면 문제가 해결될 가능성이 높습니다.
3] 관리자 권한으로 게임 실행
원신이 필요한 권한, 즉 관리자 권한으로 실행되고 있는지 확인해야 합니다. 게임 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하면 됩니다. 매번 클릭하는 것이 번거롭다면, 항상 관리자 권한으로 실행되도록 설정을 변경할 수도 있습니다.
- 원신 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 호환성 탭으로 이동합니다.
- 관리자 권한으로 이 프로그램 실행에 체크합니다.
- 적용 > 확인을 클릭합니다.
설정을 마친 후 컴퓨터와 게임을 재시작하여 원신이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
4] 최신 DirectX 및 Visual C++ 재배포 패키지 설치
DirectX와 Visual C++ 재배포 패키지가 모두 최신 버전인지 확인하세요. 이 두 구성 요소는 게임 실행에 필수적이며, 게임이 이를 직접 활용하기 때문에 구버전일 경우 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft 공식 웹사이트에서 두 패키지의 최신 버전을 설치한 후 컴퓨터를 재시작하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
5] 게임 파일 복구
손상되거나 불완전하게 설치된 게임 파일도 이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우 파일 검증 및 복구 기능을 사용하면 됩니다. 아래 단계를 따르세요.
- 원신 런처(Launcher)를 실행합니다.
- 화면의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정 메뉴에 들어갑니다.
- 게임 파일 복구(Repair Game Files) > 지금 복구(Repair Now)를 선택합니다.
- 복구를 확인한 뒤 완료될 때까지 기다립니다.
복구가 끝나면 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
원신 실행을 위한 시스템 요구 사양
원신을 원활하게 실행하려면 컴퓨터가 아래 요구 사양을 충족하는지 확인해야 합니다. 이를 통해 원신 설치에 몇 GB의 저장 공간이 필요한지, 8GB 미만 RAM으로도 실행할 수 있는지 등의 궁금증도 함께 해결할 수 있습니다.
최소 사양
- 운영체제: Windows 7 이상 (64비트)
- 프로세서: Intel Core i5 또는 동급
- 메모리: 8GB RAM
- 그래픽 카드: NVIDIA GeForce GT 1030 이상
- DirectX 버전: 11
- 저장 공간: 30GB
권장 사양
- 운영체제: Windows 7 이상 (64비트)
- 프로세서: Intel Core i7 동급 이상
- 메모리: 16GB RAM
- 그래픽: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB 이상
- DirectX 버전: 11
- 저장 공간: 30GB
위 방법들을 차례대로 적용하면 대부분의 실행 오류를 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 지속된다면 게임을 완전히 삭제 후 재설치하거나, 고객 지원팀에 문의하는 것도 좋은 방법입니다.