백신 및 안티스파이웨어 소프트웨어는 시스템에 반드시 필요한 프로그램입니다. 특히 대부분의 악성코드와 바이러스 공격이 집중되는 Windows를 사용한다면 더욱 그렇습니다. 또한 인터넷을 활발히 이용하는 사용자에게는 더 강력한 보호가 필요합니다. 유해한 구성 요소의 상당수가 의심스러운 인터넷 출처와 웹사이트를 통해 유입되며, 조금만 방심해도 악성 소프트웨어가 컴퓨터의 하드 드라이브를 잠그는 심각한 사태로 이어질 수 있기 때문입니다.
시장에서 가장 뛰어난 제품 중 하나로 평가받는 ESET의 NOD32 또는 Smart Security를 설치하면 악성 콘텐츠로부터 시스템을 효과적으로 보호할 수 있습니다. NOD32는 컴퓨터 전반에 대한 기본적인 백신 보호를 제공하고, Smart Security는 인터넷을 탐색할 때 한층 강화된 보안 기능을 제공합니다. ESET 소프트웨어(여기서는 Smart Security 기준)를 설치하는 것은 비교적 간단합니다.
하지만 제거하는 것은 이야기가 다릅니다!
기존 방식으로 ESET 소프트웨어 제거하기
소프트웨어를 삭제하고 싶은 상황은 언제든 생길 수 있습니다. 예를 들어 제품이 마음에 들지 않거나, 체험 기간이 만료되었는데 정품을 구매할 생각이 없는 경우입니다(ESET은 Smart Security와 NOD32 모두 30일 무료 체험판을 제공합니다). 일반적인 절차는 다음과 같습니다. 시작 메뉴(화면 왼쪽 하단의 작은 Windows 아이콘)를 열고 "설정 → 앱"으로 이동한 뒤 목록에서 ESET Smart Security를 찾습니다. 그런 다음 "수정(Modify)" 또는 "제거(Uninstall)"를 클릭합니다.
이후 두 가지 옵션 중 "제거(Remove)"를 선택하고, 프로그램을 제거하려는 이유 중 하나에 체크한 후 계속 진행합니다. 거의 모든 경우 제거 과정을 완료하려면 컴퓨터를 재시작해야 합니다. 그런데 Windows에 로그인했는데도 여전히 ESET이 실행 중이라면 안타까운 소식이 있습니다. 소프트웨어가 시스템에서 제대로 제거되지 않은 것입니다.
서드파티 제거 프로그램 활용하기
이런 경우에는 백신 프로그램을 제거하기 위한 대안을 찾아야 합니다. 첫 번째 방법은 사용자 시스템에서 원치 않는 응용 프로그램을 깨끗하게 삭제하도록 설계된 서드파티 소프트웨어를 사용하는 것입니다. Revo Uninstaller(무료 버전), IObit Uninstaller, Wise Program Uninstaller, GeekUninstaller 등 무료로 사용할 수 있는 도구가 다양하게 있습니다. 여기서는 IObit의 제품을 사용해 Smart Security를 제거해 보겠습니다.
먼저 IObit 공식 사이트에서 프로그램을 다운로드하여 설치합니다. 목록에서 ESET Smart Security를 찾아 옆의 확인란에 체크한 후 "제거(Uninstall)"를 클릭합니다.
다음 화면에서는 시스템에 문제가 발생하는 것을 방지할 수 있도록 복원 지점 생성 항목에 체크하고 다음 단계로 진행합니다. 준비가 완료되면 "강력 스캔(Powerful Scan)"을 클릭해 ESET 제품과 관련된 모든 파일과 레지스트리 항목을 찾아내고, 이후 화면에서 "삭제(Delete)"를 클릭하면 됩니다.
공식 도구를 이용한 수동 제거
대부분의 경우 위 방법들로 프로그램이 시스템에서 완전히 삭제됩니다. 하지만 드물게 ESET 제품의 일부가 컴퓨터에 남아 있는 경우가 있습니다. 이럴 때는 ESET의 공식 지침에 따라 전용 제거 도구를 사용해야 합니다.
- ESET 공식 안내 사이트에서 "ESET Uninstaller"를 다운로드하여 바탕 화면에 저장합니다.
- 컴퓨터를 안전 모드(Safe Mode)로 재시작합니다.
- 바탕 화면의 ESETUninstaller 아이콘을 두 번 클릭합니다.
- 경고 문구를 읽고
y를 입력하여 확인합니다. - Installed ESET products 아래에 표시된 항목을 검토한 후, 제거하려는 ESET 설치에 해당하는 번호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
y를 입력하여 선택을 최종 확인합니다.- ESET Uninstaller 도구의 실행이 끝나면 아무 키나 눌러 종료한 후, 컴퓨터를 일반 모드로 다시 시작합니다.
위 과정을 모두 마치면 ESET과 관련된 모든 제품과 잔여 파일이 컴퓨터에서 완전히 제거됩니다. 이후 새로운 백신 프로그램을 설치할 계획이라면, 충돌을 피하기 위해 반드시 기존 백신이 완전히 삭제된 것을 확인한 후 진행하는 것이 좋습니다.