출처:Digvijay Kumar / MakeUseOf
2026년 4월 20일 오후 2시 40분(EDT)에 게시됨
Dave Schafer는 열정적인 이야기꾼이자 기술 애호가입니다. 그는 2014년부터 전문적으로 글을 쓰고 있으며 케이블 및 인터넷 제공업체부터 VPN, 웹 호스팅에 이르기까지 광범위한 주제를 다루었습니다. Dave의 작업은 All About Cookies, SatelliteInternet.com 및 HighSpeedInternet.com과 같은 출판물에 소개되었습니다.
작가로서 Dave는 VPN의 복잡성을 탐색하거나 누군가가 더 나은 소프트웨어를 선택하도록 돕는 등 복잡한 주제를 다루어 일상적인 독자가 이해할 수 있고 공감할 수 있도록 만드는 것을 즐깁니다.
글을 쓰지 않을 때 Dave는 가족과 함께 달리기, 기타 연주, 캠핑, 지역 사회 봉사 등의 시간을 즐깁니다. 그가 가장 좋아하는 장소는 블루리지 산맥이며, 언젠가 그는 그곳에서 은퇴하기를 희망합니다(그때쯤이면 고소공포증도 사라지기를 바랍니다!).
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요약
- Windows 11 4월 업데이트로 인해 특정 사용자에 대해 부팅 루프가 발생합니다.
- 이 문제는 HP와 Dell PC에서 나타났으나 이들 브랜드에만 국한된 것인지는 확실하지 않습니다.
- 영향을 받은 경우 시스템 복원 및 시동 복구를 시도해 보세요. 이것이 실패하면 PC를 재설정해야 할 수도 있습니다.
4월 14일은 패치 화요일이었고, 평소와 마찬가지로 Microsoft는 월간 Windows 11 업데이트를 출시했습니다. 전통에 따라 일부 사용자는 설치 후 부팅 루프 및 기타 이상한 문제를 보고하고 있습니다.
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Windows 업데이트 문제
하루를 제대로 시작하는 데 부팅 루프만큼 좋은 것은 없습니다
4월 17일, 사용자는 업데이트 KB5083769 설치 후 부팅 루프에 대해 불평하는 게시물을 Microsoft 지원 포럼에 게시하기 시작했습니다. 영향을 받은 사용자는 화면에 "Windows를 복구해야 함을 알리는 중간 블루 스크린이 뒤따르는 이상한 픽셀의 모자이크"가 표시되는 것을 발견했습니다. 화면의 지시를 따르면 부팅 루프가 발생했습니다. 업데이트할 때마다 다시 나타나는 성가신 프로세스보다 훨씬 더 나빴습니다.
다른 몇몇 사람들도 비슷한 문제에 대해 이야기했습니다. 한 사용자의 PC는 업데이트 전 상태로 재부팅돼 사용은 가능했지만 업데이트가 불가능했다. 그러나 다른 몇몇 사람들은 자신의 PC를 완전히 사용할 수 없다는 사실을 알게 되었습니다.
HP와 Dell의 PC 모두 영향을 받는 것으로 보이지만 구체적으로 이러한 문제를 일으키는 원인이 무엇인지는 확실하지 않습니다. Microsoft Q&A 지원 봇의 스레드에 대한 응답은 이것이 반드시 새로운 문제는 아니라는 것을 나타내는 것 같습니다. "이 동작은 시스템을 부팅할 수 없고 자동 복구 루프에 갇히게 하는 실패한 Windows 업데이트와 일치합니다. 특히 일부 AMD 기반 시스템에서 누적/보안 업데이트가 부팅에 중요한 구성 요소나 드라이버를 손상시킬 때 유사한 문제가 문서화되어 있습니다."
시스템을 다시 정상으로 되돌리는 방법
간단한 문제 해결 단계
Q&A 지원은 또한 영향을 받은 경우 PC를 다시 시작하고 실행할 수 있는 몇 가지 단계를 제공했습니다.
- Windows 복구 환경(WinRE)으로 부팅: PC 전원을 켜고 로고가 나타나면 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. Windows가 WinRE로 부팅될 때까지 이 주기를 2~3회 반복합니다.
- 시스템 복원 실행: WinRE에서 문제 해결> 고급 옵션> 시스템 복원을 선택합니다. 4월 업데이트를 설치하기 전에 복원 지점을 선택하세요.
- 실패할 경우 시동 복구를 시도하십시오. 문제 해결> 고급 옵션> 시동 복구로 이동하세요.
- 그래도 작동하지 않으면 PC를 재설정해 보세요. WinRE에서 문제 해결> 이 PC 재설정으로 이동하세요. 파일을 유지하거나 전체 삭제를 수행하도록 선택할 수 있습니다. 메시지가 표시되면 로컬 재설치를 선택합니다. 실행되도록 놔두세요.
어서, 마이크로소프트
이러한 문제는 비정상적인 것이 아니며 Windows가 실행되는 다양한 장치의 수를 고려하면 일부 장치에서 문제가 발생할 수 있다는 것은 이해할 수 있습니다. 그러나 Microsoft는 최근에 어려운 상황을 겪었고(그들이 여러 주요 개발자의 계정을 차단했던 때를 기억하십니까?) 이러한 종류의 문제는 회사의 이미지에 도움이 되지 않습니다. 특히 장치를 사용할 수 없게 만드는 경우에는 더욱 그렇습니다.