마이크로소프트는 새로운 기능 추가, 시스템 성능 개선, 버그 수정을 포함한 Windows 10 22H2(2022 업데이트)를 정식 출시했습니다. 이후에도 마이크로소프트는 버그를 수정하고 시스템 안정성을 높이기 위해 누적 업데이트(Cumulative Update)를 꾸준히 배포하고 있습니다. 그러나 일부 사용자들은 업데이트가 몇 시간 동안 다운로드 상태에서 멈추거나, 다양한 오류 코드와 함께 설치에 실패하는 문제를 겪고 있습니다. 또한 "Windows 10 버전 22H2 기능 업데이트가 '설치 준비 중'에서 멈춤" 현상을 호소하는 경우도 있습니다. Windows 10 업데이트 설치 문제로 어려움을 겪고 있다면, 아래의 효과적인 해결 방법을 순서대로 적용해 보시기 바랍니다.
Windows 10 업데이트 설치 실패 시 기본 점검 사항
- 업데이트를 다운로드하고 설치하기에 하드 드라이브의 여유 공간이 충분한지 확인합니다.
- 컴퓨터의 날짜, 시간, 시간대 설정이 올바른지 점검합니다. 날짜가 과거나 미래로 설정되어 있으면 Windows Update와 정품 인증 도구가 정상적으로 작동하지 않습니다.
- 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하고, VPN 연결(설정되어 있다면)을 해제한 후 업데이트를 다시 시도합니다.
- 손상된 시스템 파일이 업데이트 설치를 방해하고 있을 수 있으므로 SFC(시스템 파일 검사기) 유틸리티를 실행합니다. 이 도구는 손상된 시스템 파일을 자동으로 검사하고 복구해 줍니다.
- 하드 디스크 오류를 점검합니다. 디스크에 오류나 배드 섹터가 있으면 업데이트 다운로드 및 설치가 실패할 수 있습니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 뒤 chkdsk /f /r /x를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. Y를 입력한 후 명령 프롬프트를 닫고 재부팅하면 검사가 진행되며, 100% 완료될 때까지 기다립니다.
Windows Update 문제 해결사 실행
Windows에는 업데이트 문제를 자동으로 진단하고 해결해 주는 내장 문제 해결사가 있습니다. 업데이트 다운로드 및 설치를 방해하는 원인을 빠르게 찾아낼 수 있습니다.
Windows Update 문제 해결사 실행 방법
- Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 → 문제 해결을 클릭합니다.
- 오른쪽 목록에서 Windows 업데이트를 선택한 후 '문제 해결사 실행'을 클릭합니다.
- 문제 해결사는 Windows Update 관련 임시 파일을 정리하고, SoftwareDistribution 폴더의 내용을 비우며, 업데이트 관련 서비스 상태를 점검하고, Windows Update 구성 요소를 복구·재설정하며, 보류 중인 업데이트를 확인하는 등의 작업을 수행합니다.
- 문제 해결이 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 다시 업데이트를 확인합니다.
Windows Update 구성 요소 초기화
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 Windows Update 구성 요소를 초기화해 볼 수 있습니다. 이 방법은 대부분의 업데이트 오류를 해결하는 데 효과적입니다.
1단계. Windows Update 관련 서비스 중지
- 시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 검색한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
- BITS(Background Intelligent Transfer Service), Windows Update 서비스, 암호화 서비스를 순서대로 중지합니다. 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 각 줄마다 Enter 키를 누릅니다.
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
2단계. 업데이트 캐시 폴더 정리
- Windows + R 키를 누르고 아래 경로를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- C:\Windows\SoftwareDistribution\
- 이 폴더에는 Windows 업데이트 관련 파일이 모두 저장되어 있습니다.
- 'Download' 폴더를 열고 모든 파일을 선택한 뒤 전부 삭제합니다.
3단계. Windows 서비스 재시작
- 아래 명령어를 입력하여 BITS, Windows Update, 암호화 서비스를 다시 시작합니다. 각 줄마다 Enter 키를 누르는 것을 잊지 마세요.
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- 컴퓨터를 재시작합니다.
- 다시 업데이트를 확인합니다. 이번에는 성공할 가능성이 매우 높습니다.
업데이트 수동 설치
누적 업데이트 설치에 계속 실패한다면, 최신 Windows 10 업데이트를 수동으로 다운로드해 설치하는 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
- 마이크로소프트의 Windows 10 업데이트 기록 웹페이지에 접속하여 지금까지 배포된 모든 업데이트 로그를 확인합니다.
- 가장 최근에 배포된 업데이트의 KB 번호를 적어둡니다.
- Microsoft 업데이트 카탈로그 웹사이트에서 해당 KB 번호로 업데이트를 검색합니다. 자신의 시스템이 32비트(x86)인지 64비트(x64)인지에 따라 알맞은 파일을 다운로드합니다.
- 다운로드한 파일을 실행하여 업데이트를 설치합니다.
마지막으로 설치가 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다. 이 과정을 통해 대부분의 Windows Update 구성 요소 문제가 해결되며, 설정 페이지의 업데이트 항목에서 '업데이트 확인' 버튼을 눌러 정상 작동 여부를 확인할 수 있습니다.
미디어 생성 도구(Media Creation Tool) 활용
Windows 10 22H2로 업그레이드하는 과정에서 업데이트가 설치 중이거나 확인 중에 멈춘다면, 마이크로소프트의 공식 미디어 생성 도구를 사용해 보세요. 이 도구를 이용하면 오류 없이 Windows 10 2022 업데이트로 손쉽게 업그레이드할 수 있습니다.
미디어 생성 도구로 Windows 10 업그레이드하기
- 마이크로소프트 공식 홈페이지에서 미디어 생성 도구를 다운로드한 후 관리자 권한으로 실행합니다.
- '동의' 버튼을 클릭하여 Microsoft 사용 조건에 동의합니다.
- '지금 이 PC 업그레이드' 옵션을 선택합니다.
- 알림 및 라이선스 조건 화면에서 한 번 더 '동의' 버튼을 클릭합니다.
- 업데이트 파일 다운로드가 진행되며, 완료될 때까지 잠시 기다립니다.
- '개인 파일 및 앱 유지' 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
- 화면에 표시되는 지침에 따라 Windows 10 22H2로 업그레이드를 진행합니다.
오류 코드 0x80070522 해결 방법
Windows 업데이트 설치 또는 22H2 업그레이드 과정에서 0x80070522 오류가 발생한다면, 표준(일반) 계정으로 업데이트를 설치하려고 시도했기 때문일 가능성이 높습니다.
- 새 버전의 Windows 10을 설치하려면 반드시 관리자 권한이 있는 계정으로 설치 프로그램을 실행해야 합니다.
- 회사 PC를 사용 중이라면 시스템 관리자에게 도움을 요청하세요.
이 방법들이 Windows 10 22H2 업데이트 설치 문제를 해결하는 데 도움이 되었나요? 아래 댓글로 의견을 남겨 주세요.
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