Windows 10에서 헤드폰이 인식되지 않을 때 해결하는 방법 총정리

Windows 10 컴퓨터에서 헤드폰을 사용할 때 컴퓨터가 헤드폰을 인식하지 못하거나, 재생 장치 목록에 헤드폰이 나타나지 않거나, 노트북이 헤드폰을 인식하지 않지만 스피커로는 소리가 계속 출력되는 등의 문제를 겪고 계신가요? 특히 Windows 10으로 업그레이드하거나 Windows 업데이트를 수행한 후 헤드폰을 통해 소리가 전혀 들리지 않는 경우도 있습니다. Windows 업데이트 이후 헤드폰이 작동하지 않는다면 대부분 오디오 드라이버 문제일 가능성이 높습니다. 물론 잘못된 설정이나 결함이 있는 장치도 Windows 10에서 헤드폰이 작동하지 않는 원인이 될 수 있습니다. 이 글에서는 Windows가 헤드폰을 감지하지 못하거나 노트북의 헤드폰 잭이 작동하지 않을 때 적용할 수 있는 효과적인 해결 방법들을 소개합니다.

Windows 10에서 헤드폰이 작동하지 않을 때 기본 점검 사항

먼저, 헤드폰(마이크 포함)을 Windows 10이 아닌 다른 운영 체제가 설치된 다른 컴퓨터에 연결하여 헤드폰 자체가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 하드웨어 결함 여부를 먼저 배제하는 것이 중요합니다.

데스크톱 컴퓨터를 사용 중이라면 마이크나 헤드셋을 PC의 전면 패널이 아닌 후면 패널에 연결해 보세요. 후면 패널의 잭이 메인보드에 직접 연결되어 있어 더 안정적으로 작동하는 경우가 많습니다.

전용 사운드 카드가 있다면 해당 카드에 맞는 올바른 드라이버를 설치하세요. 노트북에서 이 문제가 발생했다면 제조사 다운로드 페이지를 방문하여 사용 중인 모델에 권장되는 모든 오디오 드라이버를 다운로드하시기 바랍니다.

오디오 문제 해결사 실행하기

Windows 10에서 소리 관련 문제가 발생하면 내장된 오디오 문제 해결사를 실행하여 Windows가 스스로 문제를 진단하고 수정하도록 하는 것을 권장합니다.

설정 앱을 엽니다.
업데이트 및 보안을 클릭한 후 문제 해결로 이동합니다.
가운데 패널에서 아래로 스크롤하여 '오디오 재생' 항목을 찾아 문제 해결사를 실행합니다.
이 도구는 헤드폰이 정상적으로 작동하지 못하게 하는 문제를 자동으로 진단합니다.

기본 장치로 설정하기

화면 오른쪽 하단의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '소리'를 선택합니다.
'녹음' 탭으로 이동하면 녹음 장치 목록이 표시됩니다.
마이크에 대고 말을 하면서 말할 때 녹음 장치 옆에 초록색 막대가 올라가는지 확인합니다.
해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '기본 장치로 설정'을 선택합니다.

기본 사운드 형식 변경하기

같은 창의 '재생' 탭에서 기본 재생 장치를 두 번 클릭하면 새 창이 열립니다. '고급' 탭에서 '기본 형식' 아래의 샘플 속도를 확인하고, 이 값을 가장 높은 값으로 변경해 보세요. '적용'과 '확인'을 클릭한 후 '테스트' 버튼을 눌러 소리가 정상적으로 출력되는지 확인합니다.

Windows 10에서 헤드폰이 인식되지 않을 때 해결하는 방법 총정리

Windows 10에서 헤드폰이 작동하지 않을 때 기본 점검 사항

오디오 문제 해결사 실행하기

기본 장치로 설정하기

기본 사운드 형식 변경하기

최신 오디오 드라이버로 업데이트하기

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