파일이나 폴더를 하드 디스크 드라이브 또는 외장 드라이브로 복사할 때 '데이터 오류(순환 중복 검사)'(Data Error Cyclic Redundancy Check) 메시지가 나타난 적이 있으신가요? 순환 중복 검사(CRC)는 데이터 무결성을 확인하기 위해 사용되는 오류 감지 코드입니다. 이 오류 메시지가 표시된다는 것은 파일 자체 또는 하드 드라이브에 문제가 있다는 의미입니다. 또한 이 오류는 Outlook에서도 발생할 수 있는데, Outlook이 이메일을 컴퓨터로 내려받은 후 CRC 오류가 생기면 다운로드한 메일을 열어볼 수 없게 됩니다. 이 문제는 개인 폴더 파일(.pst)이 손상된 경우에도 나타날 수 있습니다.
순환 중복 검사란 무엇인가?
순환 중복 검사(Cyclic Redundancy Check, CRC)는 디지털 네트워크와 저장 장치에서 원본 데이터의 우발적인 변형을 감지하기 위해 널리 사용되는 데이터 검증 방식이자 오류 감지 코드입니다. CRC 오류는 레지스트리 손상, 잘못 구성된 파일, 하드 디스크 조각화, 갑작스러운 정전 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 이 오류는 파일 복사를 차단하고, 하드 디스크 접근을 불가능하게 만들며, 드라이브 초기화에도 장애를 일으킵니다. 비슷한 문제로 어려움을 겪고 있다면 아래의 효과적인 해결 방법을 하나씩 적용해 보세요.
순환 중복 검사 오류 해결 방법
외장 하드 드라이브나 HDD에서 데이터 오류(순환 중복 검사)가 발생했고(데이터 복사 불가, 드라이브 접근 불가) 드라이브 안의 데이터가 중요하지 않다면, 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 간단히 포맷하면 됩니다. 하지만 파일이 중요하다면 EaseUS Data Recovery 또는 Wondershare Data Recovery 같은 전문 데이터 복구 도구를 사용해 먼저 데이터를 복구한 후 작업을 진행해야 합니다.
참고: 아래의 해결 방법은 모든 HDD, 외장 HDD, USB 드라이브에서 발생하는 데이터 오류(순환 중복 검사)를 수정하는 데 적용할 수 있습니다.
1. 디스크 오류 검사 도구 실행
먼저 Windows에 내장된 디스크 오류 검사 도구를 이용해 오류를 수정해 보세요.
- 순환 중복 검사 오류가 계속 발생하는 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- [속성]을 선택한 뒤 [도구] 탭으로 이동합니다.
- [오류 검사] 항목에서 [검사] 버튼을 클릭합니다.
- [드라이브 스캔 및 복구]를 클릭해 드라이브 오류를 확인하고 수정합니다.
Windows 7 사용자라면 '파일 시스템 오류 자동으로 수정'에 체크한 후 [시작]을 누르면 기본 검사를 수행하고 발견된 문제를 자동으로 복구합니다.
2. CHKDSK 유틸리티 실행
추가 매개변수와 함께 강력한 CHKDSK 명령을 실행해 디스크 드라이브 오류를 검사하고 복구할 수도 있습니다.
- 먼저 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
- chkdsk D: /f /r을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
참고: 문자 'D'는 실제로 검사하려는 드라이브 문자로 바꿔 입력해야 합니다.
검사가 완료될 때까지 기다립니다. 완료되면 CHKDSK가 결과 보고서를 표시하므로, 이후 컴퓨터를 다시 시작해 변경 사항을 적용하세요.
3. 드라이브 문자 변경
디스크 드라이브 문자를 변경한 직후부터 데이터 오류(순환 중복 검사) 문제가 시작되었다면, 이전 드라이브 문자로 되돌려 보세요.
- Windows + R 키를 누르고 diskmgmt.msc를 입력한 후 [확인]을 클릭합니다.
- 디스크 관리 창이 열리면 문제가 있는 드라이브를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- [드라이브 문자 및 경로 변경]을 선택합니다.
- [변경] 버튼을 클릭한 뒤 이전에 사용하던 드라이브 문자를 지정하고 [확인]을 누릅니다.
4. Diskpart 도구 사용
참고: 시스템 드라이브(C: 드라이브)에서 이 문제가 발생했다면 아래 단계를 절대 적용하지 마세요. 컴퓨터 기술자나 HDD 제조업체 지원센터에 문의해 해결하는 것이 안전합니다.
'데이터 오류(순환 중복 검사)'는 Diskpart(강력한 하드 드라이브 관리용 명령줄 도구)로도 수정할 수 있습니다. 주의: 아래 과정은 드라이브의 모든 데이터를 삭제하므로, 진행하기 전에 반드시 데이터를 백업하세요.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
- diskpart를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- list disk 명령으로 연결된 모든 디스크를 확인합니다.
- list volume을 입력해 사용 가능한 모든 볼륨과 드라이브 문자를 나열합니다.
- select volume D를 입력합니다('D'는 해당 장치에 할당된 볼륨 번호로 교체)하여 문제의 드라이브를 선택합니다.
- clean 명령을 입력해 드라이브를 초기화합니다.
- create partition primary 명령으로 새 파티션을 생성합니다.
- select partition 1 명령으로 방금 추가한 파티션을 선택합니다.
- active 명령으로 새 파티션을 활성화합니다.
- format FS=NTFS label=[새 드라이브 이름] quick 명령으로 드라이브를 빠른 포맷합니다. 괄호는 입력하지 않습니다.
- assign letter=Y를 입력합니다('Y'는 할당하려는 드라이브 문자로 교체).
5. 드라이브 포맷
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않고 여전히 데이터 오류(순환 중복 검사)가 발생한다면, 문제의 드라이브를 포맷해 보세요. 참고: 포맷하면 드라이브의 모든 데이터가 삭제됩니다. 데이터가 중요하다면 전문 데이터 복구 도구로 먼저 복구한 후 진행하세요. 이 단계는 시스템 드라이브(C: 드라이브)에는 적용할 수 없습니다.
드라이브를 포맷하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 연 후,
format D: /FS:NTFS를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
(참고: 'D:'는 실제 문제가 있는 드라이브 문자로 바꿔 입력하세요.)
위에서 소개한 방법들은 모든 HDD, 외장 드라이브, USB 드라이브에서 발생하는 데이터 오류(순환 중복 검사) 문제를 해결하는 데 가장 효과적인 방법들입니다. 위 방법들을 적용한 후 디스크 드라이브가 정상적으로 작동하기를 바랍니다. 만약 동일한 문제가 계속된다면 디스크 자체의 물리적 손상을 의심해 볼 수 있으므로, 제조업체 지원센터를 통해 점검을 요청하는 것이 좋습니다.
Outlook에서 발생하는 데이터 오류(순환 중복 검사)
Outlook에서 순환 중복 검사 오류가 발생한다면, 먼저 CHKDSK 유틸리티로 드라이브 오류를 검사하고 손상된 시스템 파일을 복구하세요. 이후 Microsoft 공식 지원 페이지의 안내에 따라 받은 편지함 복구 도구(Inbox Repair Tool)를 사용해 개인 저장소 테이블(PST) 파일을 복구하면 문제를 해결할 수 있습니다.
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