Windows 10에서 시스템을 업데이트하려는데 계속 '서비스 등록 누락 또는 손상(Service Registration Missing or Corrupt)' 오류가 표시된다면, 이 글이 도움이 될 것입니다. 이 오류는 마이크로소프트 사용자에게 매우 흔하게 나타나며 다양한 해결 방법이 존재합니다. Windows 화면에 오류 메시지가 직접 표시되기 때문에 쉽게 인식할 수 있으며, 발생 시 Windows 업데이트를 진행할 수 없거나 특정 서비스 실행에 장애가 생길 수 있습니다.
서비스 등록 누락 또는 손상 오류란?
Windows는 사용자 친화적인 운영체제로, 서비스 개선을 위해 지속적으로 업데이트를 제공합니다. 그런데 한동안 업데이트가 전혀 제공되지 않거나 업데이트를 실행할 수 없다면 '서비스 등록 누락 또는 손상' 오류가 발생했을 가능성이 높습니다. 아래 절차에 따라 문제 여부를 확인해 볼 수 있습니다.
1. 시작 메뉴에서 '문제 해결 설정'을 검색하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 문제 해결 설정 화면에서 Windows Update 항목을 클릭하면 '문제 해결사 실행' 버튼이 나타납니다. 버튼을 누르면 자동으로 문제 진단이 시작되며, 진단이 완료되면 '서비스 등록 누락 또는 손상' 오류 메시지가 표시됩니다.
서비스 등록 누락 또는 손상 오류 해결 방법
방법 1: SFC(시스템 파일 검사기) 스캔 실행
SFC 스캔은 이름 그대로 시스템 파일과 폴더를 점검하는 유틸리티로, 누락되었거나 손상된 파일을 찾아 자동으로 복구해 줍니다. 전체 시스템에 변경을 가해야 하므로 반드시 관리자 권한 명령 프롬프트에서 실행해야 합니다.
1단계: 시작 메뉴에서 '명령 프롬프트'를 검색하고 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
2단계: 명령창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
스캔에는 몇 분 정도 걸릴 수 있으므로 컴퓨터를 끄지 말고 기다립니다. 스캔이 완료되면 컴퓨터를 재시작하여 오류 메시지가 여전히 표시되는지 확인합니다.
방법 2: Windows Update 서비스 설정 수정
Windows 업데이트는 여러 서비스와 설정에 의존하여 작동합니다. 서비스 중 하나라도 중지 상태라면 업데이트 과정에서 해당 오류가 발생할 수 있습니다. 다음 절차에 따라 서비스 설정을 점검하세요.
1단계: Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 services.msc를 입력한 뒤 확인을 클릭합니다.
2단계: 서비스 창이 열리면 목록에서 Windows Update를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
3단계: 속성 창에서 시작 유형이 자동(Automatic)으로 설정되어 있는지 확인합니다. 다르게 되어 있다면 '자동'으로 변경하고 적용을 클릭합니다.
그다음 서비스 상태 섹션으로 이동합니다.
- '중지됨'으로 표시되면 시작 버튼을 클릭한 뒤 확인을 누릅니다.
- '실행 중'으로 표시되면 먼저 중지를 누른 후 다시 시작을 클릭하고 확인을 누릅니다.
서비스 창으로 돌아가 BITS(Background Intelligent Transfer Service)와 암호화 서비스(Cryptographic Services)도 동일한 방법으로 점검하여 두 서비스가 정상적으로 실행 중인지 확인합니다.
방법 3: Microsoft Store 캐시 초기화
업데이트 문제는 Microsoft Store 앱에 쌓인 캐시 때문일 수도 있습니다. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 뒤 wsreset.exe를 입력하고 확인을 클릭하세요.
이 명령은 Microsoft Store 앱의 모든 캐시를 삭제합니다. 캐시 문제로 업데이트가 막혀 있었다면 관련 서비스가 정상적으로 재시작되면서 오류가 해결될 수 있습니다.
방법 4: DISM 검사 실행
DISM(Deployment Image Servicing and Management)은 Windows 기능, 드라이버, 패키지 및 설정의 설치·제거·업데이트를 담당하는 도구입니다. 시스템 이미지 손상이 의심되는 경우 아래 절차로 검사를 진행해 보세요.
1단계: 시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 검색하여 관리자 권한으로 실행합니다.
2단계: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
DISM 검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5: Windows 방화벽 확인
1단계: 시작 메뉴 > 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
2단계: 좌측 패널에서 Windows 보안을 클릭합니다.
3단계: 방화벽 및 네트워크 보호를 엽니다.
4단계: Windows 방화벽을 일시적으로 끈 뒤 컴퓨터를 재시작하고 오류가 해결되었는지 확인합니다. 확인 후에는 보안을 위해 반드시 방화벽을 다시 켜두세요.
방법 6: 백신 프로그램 비활성화
외부 프로그램이 업데이트 서비스 오류의 원인이 될 수도 있습니다. 백신 소프트웨어는 프로세스를 실시간으로 검사하며 위협으로 판단되는 요소를 차단하는데, 때로 Windows 업데이트까지 차단할 수 있습니다. 우선 백신 프로그램을 잠시 비활성화한 뒤 오류가 지속되는지 확인하고, Windows 업데이트를 진행해 보세요. 이후에는 백신을 다시 활성화하면 됩니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 백신 프로그램을 완전히 제거한 후 다시 시도해 보세요.
방법 7: 명령어 직접 실행
경우에 따라 수동으로 명령어를 실행해야 할 수 있습니다. 시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 검색해 관리자 권한으로 실행한 뒤, 아래 명령어를 하나씩 입력하고 각각 Enter 키를 누릅니다.
net stop wuauservnet stop cryptsvcnet stop bitsnet stop msiserverren c:\windows\softwaredistribution softwaredistribution.oldren c:\windows\system32\catroot2 catroot2oldnet start wuauservnet start cryptsvcnet start bitsnet start msiserver
모든 프로세스가 완료될 때까지 기다린 후, Windows Update에서 오류가 더 이상 발생하지 않는지 확인합니다.
마무리
Windows Update 오류는 구형 PC에서 흔히 발생하며, 단순한 소프트웨어 오류로 인해 생기기도 합니다. 이 글에서는 서비스를 정상적으로 복구하기 위한 다양한 방법을 소개했습니다. 추가로 알고 계신 해결 방법이 있다면 댓글로 공유해 주세요.