Windows 사용 중 갑자기 시스템이 멈추면서 'PC를 복구해야 합니다(Your PC needs to be repaired)'라는 메시지와 함께 '예기치 않은 오류가 발생했습니다'라는 파란 화면이 나타나고, 오류 코드 0xc0000225가 표시되는 경우가 있습니다. 이 오류의 주된 원인은 시스템 파일 손실입니다.
하지만 걱정하지 마세요. 충분히 해결할 수 있습니다. 이번 글에서는 Windows 10에서 오류 코드 0xc0000225를 수정하는 다양한 방법을 자세히 알아보겠습니다.
오류 코드 0xc0000225란 무엇이며, 왜 발생할까요?
이 오류는 PC를 부팅할 때 나타나며, 'PC를 복구해야 합니다'와 '예기치 않은 오류가 발생했습니다'라는 메시지가 화면에 표시됩니다.
경우에 따라 '필요한 장치에 연결되어 있지 않거나 액세스할 수 없습니다(Required device isn't connected or can't be accessed)'라는 메시지가 함께 나타나기도 합니다.
이 오류는 Windows가 부팅에 필요한 적절한 시스템 파일을 찾지 못할 때 발생합니다. 이러한 부팅 관련 정보를 BCD(Boot Configuration Data, 부팅 구성 데이터)라고 부릅니다.
또한 Windows 7에서 Windows 10으로 OS를 업그레이드한 직후에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 그 밖에도 시스템 파일을 손상시키는 악성코드 감염이나 하드웨어 불량 역시 오류 코드 0xc0000225의 원인이 될 수 있습니다.
Windows 10 오류 코드 0xc0000225 해결 방법
1. 새 디스크에 Windows 10 설치
다른 부팅 오류와 마찬가지로 이 오류 코드는 현재 사용 중인 운영체제(OS) 안에서는 수정하거나 문제를 해결할 수 없습니다. 따라서 Windows 10을 설치할 수 있는 추가 디스크가 필요하며, 복구 작업은 그 환경에서만 진행 가능합니다.
디스크는 최소 8GB 이상의 여유 공간이 있는 플래시 드라이브(USB 메모리)를 사용하거나 DVD를 활용해도 됩니다.
반드시 새 제품 또는 빈(포맷된) 드라이브를 사용하여 Windows 10을 설치해야 합니다.
외부 드라이브에 Windows 10 설치가 완료되면 해당 드라이브를 PC에 연결한 후, 부팅 메뉴를 열어 외부 디스크에서 Windows 10을 로드합니다.
2. 자동 복구 기능 사용
오류 코드 0xc0000225가 발생했다면 가장 먼저 시도해볼 방법은 Windows 문제 해결사(Troubleshooter)를 이용하는 것입니다. 문제 해결사는 오류를 자동으로 감지하고 손상된 부팅 구성 데이터(BCD)를 복구하여 시스템을 정상 상태로 되돌리려 시도합니다.
문제 해결 과정을 시작한 뒤에는 Windows 설정 화면이 나타날 때까지 기다립니다. 언어를 선택하고 '다음'을 누르면 '지금 설치' 화면이 나타나는데, 화면 하단에 있는 '컴퓨터 복구(Repair your computer)' 버튼을 클릭합니다.
버튼을 누르면 새로운 옵션 화면이 나타납니다. 여기서 '문제 해결(Troubleshoot)'을 선택하고, '고급 옵션(Advanced options)'으로 들어간 뒤 '자동 복구(Automatic repair)'를 클릭합니다. 재시작 후 파란 화면이 더 이상 나타나지 않으면 오류 코드 0xc0000225가 성공적으로 해결된 것입니다.
3. 명령 프롬프트로 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
위 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 다음 단계로 명령 프롬프트(CMD)를 활용하는 방법을 시도해 보세요.
CMD를 통해 시스템 파일 검사기(System File Checker)와 디스크 검사를 실행하여 손상된 시스템 파일을 복구할 수 있습니다. 앞서 설명한 절차와 동일하게 고급 옵션 화면으로 이동한 후, 자동 복구 대신 '명령 프롬프트(Command Prompt)'를 선택하여 CMD 인터페이스를 엽니다.
여기서 아래 명령어를 입력합니다:
sfc /scannow
이 명령은 시스템 파일 검사기를 실행하여 누락된 Windows 시스템 파일을 찾아냅니다. SFC는 오류를 식별한 후 자동으로 복구를 시도합니다.
이 과정이 끝나면 다음 명령어를 입력합니다:
chkdsk c: /r
이 명령은 디스크 검사를 실행하여 시스템 하드 디스크의 오류 여부를 스캔합니다.
참고: Windows 10이 다른 드라이브에 설치되어 있다면 c:를 실제 Windows 10이 설치된 드라이브 문자로 변경하세요.
두 명령어를 모두 실행한 후 시스템을 재부팅하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
4. BCD 재구축
이 오류는 BCD에 저장된 시스템 파일이 손실되어 발생한다는 점을 앞에서 살펴보았습니다. 따라서 BCD를 재구축하는 것도 효과적인 해결 방법입니다.
위 방법과 동일한 절차로 명령 프롬프트 인터페이스를 연 뒤, 다음 명령어들을 순서대로 실행합니다:
bootrec /scanos
이 명령은 OS와 디스크를 스캔하여 오류를 찾고, 누락된 파일이 있는지 확인합니다.
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
위 두 명령은 새로운 MBR(Master Boot Record, 마스터 부팅 레코드)을 디스크에 다시 기록합니다.
bootrec /rebuildbcd
이 명령은 모든 오류가 수정된 후 Windows를 다시 한 번 스캔합니다.
명령어 실행이 완료되면 시스템을 재부팅하고 오류가 여전히 존재하는지 확인합니다.
5. Windows 재설치
그래도 오류가 계속된다면 남은 유일한 방법은 Windows를 재설치하거나 복원하는 것입니다. 고급 옵션으로 이동하여 '시스템 복원(System Restore)'을 선택하면 지정된 위치에서 시스템 파일을 복원할 수 있습니다. 이 방법으로도 해결되지 않는다면, 마지막 수단으로 Windows를 새로 설치하는 것이 오류 코드 0xc0000225를 해결하는 최종 방법입니다.
마무리
지금까지 Windows 10에서 시스템 파일 손실로 인해 발생하는 오류 코드 0xc0000225를 해결하는 다양한 방법을 알아보았습니다. 위에서 소개한 방법들을 순서대로 시도하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.
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