원격 데스크톱(Remote Desktop)으로 다른 PC에 연결하려는데 컴퓨터를 찾을 수 없나요? 같은 네트워크에 연결된 다른 PC와 통신조차 되지 않는다면 지금 바로 이 글의 해결 방법들을 따라 해 보세요. 몇 가지 간단한 조치만으로도 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
Windows 원격 데스크톱은 동일한 네트워크 상의 다른 PC나 시스템에 원격으로 접속할 수 있도록 도와주는 가장 유용한 앱 중 하나입니다. 하지만 원격 데스크톱을 사용하는 중 대상 PC를 찾지 못하는 문제가 발생한다면, 아래의 문제 해결 팁들이 큰 도움이 될 것입니다.
Windows 10에서 원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾지 못할 때 해결 방법
지금부터 하나씩 살펴보겠습니다.
1. Windows 최신 버전으로 업데이트
오래된 버전의 Windows를 사용하고 계신가요? 그렇다면 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하고, 최신 버전의 Windows를 다운로드하여 설치하세요. Windows 업데이트가 원격 데스크톱 앱과 호환되지 않으면 원격 연결 과정에서 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 연결하려는 대상 PC와 내 기기 모두 최신 버전의 Windows로 유지되고 있는지 반드시 확인해야 합니다.
2. 원격 데스크톱 연결 기능 활성화 확인
아주 기본적인 점검처럼 들리지만 매우 중요합니다. 두 대의 장치 모두에서 원격 데스크톱 연결 기능이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 원격 데스크톱 기능이 설정되어 있지 않거나 설치되어 있지 않다면 '원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾을 수 없습니다' 오류에 계속 막히게 됩니다.
Windows에서 원격 데스크톱 연결 기능이 켜져 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요:
작업 표시줄의 Windows 아이콘을 누르고 '설정'을 선택한 뒤 '시스템'을 클릭합니다.
시스템 설정 화면에서 왼쪽 메뉴에서 '원격 데스크톱' 옵션을 선택합니다.
해당 기능이 이미 활성화되어 있다면 준비 완료입니다. 하지만 아직 설정되어 있지 않다면 창 오른쪽에 있는 '원격 데스크톱 설정' 옵션을 클릭하세요.
화면의 안내에 따라 계정 정보와 네트워크 이름 등을 입력하고 설정을 마무리합니다.
여기서 주의할 점은, 연결 요청을 보내는 장치와 원격 접속하려는 대상 PC 양쪽 모두에서 원격 데스크톱 기능이 켜져 있어야 한다는 것입니다.
3. 네트워크 정보 확인
PC에 원격으로 접속하기 전 가장 먼저 확인해야 할 사항은 두 장치가 동일한 네트워크에 연결되어 있다는 것입니다. 또한 네트워크 자격 증명(계정 정보)을 정확하게 입력했는지도 확인해야 합니다. 네트워크 이름, 네트워크 주소 등 모든 정보를 꼼꼼히 재확인해야 안전한 원격 연결을 성공적으로 설정할 수 있습니다.
4. RDP 서비스 상태 점검
'원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾을 수 없습니다' 오류를 해결하는 다음 방법은 RDP(원격 데스크톱 서비스)가 장치에서 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다. 다음 단계를 따라 해 보세요.
Windows + R 키 조합을 눌러 실행 대화 상자를 열고, 입력란에 Services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
서비스 창에서 목록을 스크롤하여 'Remote Desktop Services'(원격 데스크톱 서비스)를 찾습니다. 해당 항목을 더블클릭하여 속성 창을 엽니다.
속성 창에서 '시작 유형' 값을 '자동'으로 변경한 뒤, 적용과 확인 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
모든 창을 닫고 장치를 재부팅한 후, 원격 데스크톱으로 다른 PC에 다시 연결해 보세요. 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
5. 네트워크 검색 기능 활성화
Windows PC에서 네트워크 검색(Network Discovery) 기능을 활성화하려면 다음 단계를 따르세요. 네트워크 검색 기능이 켜지면 같은 네트워크에 있는 다른 PC와 장치들이 내 시스템을 찾을 수 있게 됩니다.
작업 표시줄의 Wi-Fi 아이콘을 클릭하고 '네트워크 및 인터넷 설정'을 선택합니다. 이후 '네트워크 및 공유 센터' 옵션을 클릭하세요.
왼쪽 메뉴에서 '고급 공유 설정 변경' 옵션을 선택합니다.
'네트워크 검색 켜기' 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다.
모든 장치에서 동일한 방식으로 네트워크 검색 기능을 활성화해 주세요.
마무리
지금까지 Windows에서 '원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾을 수 없습니다' 문제를 해결하는 몇 가지 방법을 알아보았습니다. 원격 데스크톱은 같은 네트워크에 연결된 다른 PC의 파일과 데이터에 손쉽게 접근할 수 있게 해주는 매우 편리한 도구입니다. 위에서 소개한 해결 방법 중 하나를 활용하면 Windows 11/10에서 원격 데스크톱과 관련된 다양한 문제를 해결할 수 있습니다.
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