마이크로소프트 계정은 하나의 계정으로 Outlook, OneDrive, Office 365, Xbox 등 회사가 제공하는 다양한 서비스를 이용할 수 있어 매우 유용합니다. 하지만 더 이상 마이크로소프트 서비스를 사용하지 않거나 계정 관리가 번거로워서 탈퇴를 원한다면, 아래 가이드를 따라 차근차근 진행해 보세요.
다행히 마이크로소프트는 공식 웹사이트에 전용 계정 폐쇄 페이지를 운영하고 있어 누구나 쉽게 계정을 삭제할 수 있습니다. 다만 계정을 바로 삭제하기 전에 구독 서비스 해지, 잔액 정리, 파일 백업 등 사전에 처리해야 할 항목들이 몇 가지 있습니다.
이 글에서는 계정 삭제 전 준비 사항부터 마이크로소프트 공식 홈페이지를 통한 영구 삭제 방법, 그리고 로그인 정보 없이 Windows 10 PC에서 계정을 제거하는 방법까지 모두 소개합니다.
1부. 마이크로소프트 계정 삭제 전 확인해야 할 사항
계정을 삭제하면 해당 계정과 연결된 모든 데이터와 서비스가 함께 사라집니다. 후회하지 않도록 아래 항목들을 먼저 점검하세요.
1. 구독 중인 서비스 먼저 해지하기
Microsoft Office 365 등 마이크로소프트 계정으로 결제 중인 구독 서비스가 있다면, 계정 삭제 전에 반드시 해지해야 합니다. 미리 해지하지 않으면 계정이 삭제되면서 구독과 결제 정보도 함께 사라져 환불이나 이관이 어려울 수 있습니다.
구독 해지 방법은 서비스마다 조금씩 다르므로, 이용 중인 서비스의 설정 페이지에서 직접 확인하는 것이 좋습니다.
2. Windows 스토어 지갑(Wallet) 잔액 사용하기
Windows 스토어 지갑에 남아 있는 잔액은 계정이 삭제되면 모두 소멸됩니다. Windows 스토어를 실행해 현재 잔액을 확인한 뒤, 필요한 앱이나 콘텐츠 구매에 미리 사용하는 것을 권장합니다.
3. OneDrive에 저장된 문서 및 파일 백업하기
OneDrive는 마이크로소프트 계정과 연동되는 클라우드 저장소입니다. 계정을 삭제하면 OneDrive에 보관된 모든 파일도 함께 삭제되므로, 중요한 문서나 사진이 있다면 반드시 로컬 PC나 외장 하드, 다른 클라우드 서비스로 미리 백업해 두세요.
4. Windows 10 PC에서 마이크로소프트 계정 연결 해제하기
마지막으로, 마이크로소프트 계정을 Windows 10 컴퓨터에 연결해 사용 중이라면 계정 삭제 전에 PC에서 해당 계정을 제거하는 것이 좋습니다. 아래 순서대로 진행하세요.
Step 1. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정 앱을 실행한 뒤, 계정(Accounts) 메뉴를 클릭합니다.
Step 2. 계정 메뉴가 열리면 왼쪽 사이드바에서 가족 및 다른 사용자(Family & other users)를 선택합니다. 그런 다음 오른쪽 패널에서 삭제하려는 계정을 찾아 클릭하고 제거(Remove) 버튼을 누릅니다.
Step 3. 화면에 표시된 안내를 확인한 뒤 계정 및 데이터 삭제(Delete account and data) 버튼을 클릭하면 해당 계정이 PC에서 제거됩니다.
이제 Windows 10 PC에서 마이크로소프트 계정이 정상적으로 삭제됩니다.
2부. 마이크로소프트 계정 영구 폐쇄하는 방법
사전 준비가 끝났다면, 이제 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 계정을 영구적으로 폐쇄하는 방법을 알아보겠습니다.
Step 1. PC에서 브라우저를 열고 마이크로소프트 계정 폐쇄 페이지(account.microsoft.com/close)로 접속합니다. 이메일 주소를 입력한 후 다음(Next)을 클릭합니다.
Step 2. 다음 화면에서 비밀번호를 입력하고 로그인(Sign in) 버튼을 클릭해 마이크로소프트 계정에 로그인합니다.
Step 3. 계정 삭제 관련 안내 문구가 표시되면 모든 체크박스에 체크를 한 뒤 다음(Next) 버튼을 클릭합니다. 이 과정은 본인이 계정 삭제를 확실히 원한다는 의사 확인 절차입니다.
Step 4. 이유 선택(Select a reason) 드롭다운 목록에서 계정을 폐쇄하려는 이유를 선택한 후, 계정 폐쇄 표시(Mark account for closure) 버튼을 클릭합니다.
요청이 접수되면 마이크로소프트가 이를 처리하여 계정을 플랫폼에서 삭제합니다. 참고로 마이크로소프트는 일정 기간(통상 30~60일)의 유예 기간을 두며, 이 기간 내에 다시 로그인하면 삭제 요청을 취소할 수 있습니다.
3부. 로그인 없이 Windows 10에서 마이크로소프트 계정 삭제하기
삭제하려는 마이크로소프트 계정의 로그인 정보(비밀번호)를 알지 못하는 경우에는 기본 Windows 기능만으로는 계정을 제거할 수 없습니다. 이럴 때는 Windows Password Key 같은 서드파티 프로그램을 활용하면 됩니다.
이 프로그램은 로그인 자격 증명 없이도 일반 계정과 마이크로소프트 계정을 모두 Windows PC에서 제거할 수 있으며, 사용 방법은 다음과 같습니다.
Step 1. 접근 가능한 다른 컴퓨터에서 프로그램을 다운로드해 실행합니다. 빈 CD/DVD 또는 USB 플래시 드라이브를 컴퓨터에 삽입한 뒤, 프로그램에서 해당 미디어를 선택하고 Burn(굽기) 버튼을 클릭해 부팅 디스크를 만듭니다.
Step 2. 제작한 USB를 계정을 삭제하려는 대상 컴퓨터에 연결합니다. PC를 재시작하면서 F12(Boot Menu) 키를 눌러 부팅 메뉴로 진입한 후, 목록에서 USB 플래시 드라이브를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
Step 3. 프로그램이 실행되면 Windows 설치 버전을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 설치 버전을 고른 뒤 삭제하려는 마이크로소프트 계정을 선택하고, Remove an admin account(관리자 계정 제거) 옵션을 선택한 후 Next를 클릭하면 계정이 삭제됩니다.
이것으로 비밀번호를 몰라도 Windows 10에서 마이크로소프트 계정을 손쉽게 제거할 수 있습니다.
더 이상 마이크로소프트 계정을 사용하고 싶지 않다면, 위에서 소개한 방법 중 상황에 맞는 절차를 따라 하면 됩니다. 사전 준비 사항만 꼼꼼히 챙기면 데이터 손실 걱정 없이 깔끔하게 계정을 정리할 수 있습니다. 이 가이드가 여러분의 계정 삭제에 도움이 되기를 바랍니다.