프린터는 확실히 새로운 기술이 아니므로 지금쯤이면 문제가 없을 것이라고 생각할 것입니다. 안타깝게도 그렇지 않습니다. 발생할 수 있는 한 가지 문제는 Windows 10에서 프린터가 오프라인이라고 표시되는 경우입니다.
모든 최신 프린터는 이더넷이나 Wi-Fi를 통해 컴퓨터에 연결할 수 있습니다. 그러나 두려운 "프린터 오프라인" 상태 오류가 발생하면 어떻게 해야 합니까? 프린터를 다시 온라인 상태로 전환하는 방법은 무엇입니까? 아니면 일반 코드 10 오류만 표시되나요?
프린터 오프라인 오류를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 단계를 제공하겠습니다.
1. 컴퓨터와 프린터 연결 확인
가장 먼저 할 일:모든 프린터 케이블을 확인하십시오. 프린터와 컴퓨터 모두에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
둘째, 네트워크가 작동하는지 확인하십시오. 인터넷 연결에 문제가 있는 경우 프린터에 국한된 문제가 아닙니다. 이 경우 Windows 10 Wi-Fi 문제를 해결하는 방법에 대한 가이드가 유용할 것입니다.
셋째, 가능하면 컴퓨터를 프린터에 연결할 때 다른 방법을 사용하십시오. Wi-Fi를 사용하는 경우 이더넷으로 전환하거나 그 반대로 전환하세요.
2. 프린터와 컴퓨터 다시 시작
전원 사이클링은 무언가를 껐다가 다시 켜는 행위입니다. 오래된 기술 조언이지만 얼마나 자주 작동하는지 놀랄 것입니다.
먼저 컴퓨터와 프린터를 끕니다. 그런 다음 프린터의 전원 케이블을 뽑고 30초 동안 기다렸다가 다시 꽂습니다. 프린터가 완전히 부팅될 때까지 다시 기다립니다---대기 상태에서 돌아오지 않으므로 평소보다 더 오래 걸릴 수 있습니다.
프린터가 켜지면 컴퓨터를 다시 켜고 프린터가 온라인 상태인지 확인하십시오.
3. 프린터 문제 해결사 실행
Windows 10에는 문제를 감지하고 자동으로 해결하는 것을 목표로 하는 여러 문제 해결사가 포함되어 있습니다. 실행할 수 있는 프린터 문제 해결사가 있으며 프린터 오프라인 오류가 수정되기를 바랍니다.
Windows 키 + I 누르기 설정을 열고 기기> 프린터 및 스캐너를 클릭합니다. . 오른쪽 메뉴의 관련 설정 아래 , 문제해결 도구 실행을 클릭합니다. .
그런 다음 문제 해결사가 열리고 일련의 검사를 통해 실행됩니다. 문제가 발생하면 문제가 무엇인지, 문제를 해결하기 위해 취한 조치를 알려줍니다. 문제를 찾지 못하더라도 자세한 정보 보기를 클릭할 수 있습니다. 고장을 얻으려면.
4. "오프라인 프린터 사용" 모드 비활성화
"오프라인으로 프린터 사용" 모드가 활성화되어 있지 않은지 확인해야 합니다. 실수로 이 작업을 수행했거나 프린터 또는 일부 소프트웨어에서 이 기능을 켰을 수 있습니다.
Windows 키 + I 누르기 설정을 엽니다. 기기> 프린터 및 스캐너로 이동합니다. . 프린터를 선택하고 대기열 열기를 클릭합니다. . 프린터를 클릭합니다. 도구 모음에서 오프라인에서 프린터 사용을 확인합니다. 옆에 틱이 없습니다. 그렇다면 클릭하여 비활성화하십시오.
5. 인쇄 대기열 지우기
막힌 인쇄 대기열은 특히 프린터 오프라인 오류를 비롯한 많은 문제의 원인이 될 수 있습니다.
인쇄 대기열을 지우려면 Windows 키 + I을 누릅니다. 설정을 열려면 기기> 프린터 및 스캐너로 이동하세요. , 프린터를 선택하고 대기열 열기를 클릭합니다. .
상단 툴바에서 프린터> 모든 문서 취소로 이동합니다. .
6. 프린터를 기본값으로 설정
Windows는 마지막으로 사용한 프린터를 기본 프린터로 자동 설정할 수 있습니다. 이것은 도움이 될 수 있지만 사용하려는 프린터가 오프라인인 이유일 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 Windows 키 + I을 누르세요. 설정을 열려면 기기> 프린터 및 스캐너를 클릭하세요. , 프린터를 선택하고 대기열 열기를 클릭합니다. .
프린터를 클릭합니다. 상단 툴바에서 기본 프린터로 설정을 클릭합니다. . "이 프린터를 기본값으로 설정하면 Windows에서 기본 프린터 관리를 중지합니다."라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 그렇다면 확인을 클릭합니다. .
이 기능을 다시 활성화하려면 프린터 및 스캐너 페이지로 돌아가서 Windows에서 내 기본 프린터를 관리하도록 허용을 선택합니다. .
7. 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
인쇄 스풀러는 프린터와의 상호 작용을 처리하는 서비스입니다. 이 서비스를 다시 시작하면 프린터를 다시 온라인 상태로 만들 수 있습니다.
시작 메뉴를 열고 서비스를 검색합니다. , 관련 앱을 엽니다. 인쇄 스풀러가 나타날 때까지 아래로 스크롤합니다. 이름 열. 찾으면 오른쪽 클릭 클릭하고 다시 시작 .
8. 프린터 드라이버 업데이트
컴퓨터에 문제가 없으면 드라이버를 업데이트할 필요가 없습니다. 그러나 때때로 오래된 드라이버를 찾아서 교체해야 하며 프린터 오프라인은 드라이버 업데이트가 도움이 될 수 있는 상황 중 하나입니다.
이렇게 하려면 Windows 키 + X를 누릅니다. 기기 관리자를 선택합니다. . 새 창에서 더블 클릭 프린터 범주. 오른쪽 클릭 프린터를 선택하고 드라이버 업데이트를 클릭합니다. .
업데이트가 없으면 프린터 제조업체의 웹사이트(HP, Canon, Brother 등)를 다시 확인하십시오.
9. 프린터 소프트웨어 사용
일부 프린터 제조업체에는 프린터를 관리하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는 자체 소프트웨어가 있습니다. 이 경우 소프트웨어를 설치해야 합니다(프린터에 소프트웨어가 포함된 CD가 함께 제공될 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 웹사이트에서 찾을 수 있음).
이미 설치되어 있는지 확인할 수 있습니다. Windows 키 + I 누르기 설정 열기 . 기기> 프린터 및 스캐너를 클릭합니다. , 프린터를 선택한 다음 관리를 클릭합니다. . 프린터 앱 열기 버튼이 표시됩니다. 소프트웨어가 설치된 경우
소프트웨어를 열고 프린터를 다시 시작하거나 문제를 해결하거나 수정할 수 있는 섹션이 있는지 확인하십시오.
10. 프린터 제거 및 재설치
다른 모든 방법이 실패하면 컴퓨터에서 프린터를 제거했다가 다시 추가할 수 있습니다.
이렇게 하려면 Windows 키 + I을 누릅니다. 설정을 엽니다. 기기> 프린터 및 스캐너로 이동합니다. 프린터를 선택하고 기기 제거를 클릭합니다. 을 클릭한 다음 예를 클릭합니다. .
그런 다음 프린터 또는 스캐너 추가를 클릭합니다. . 마법사를 따라 프린터를 컴퓨터에 다시 연결합니다.
저렴한 잉크로 새 프린터 구입
프린터 오프라인 문제가 해결되어 이제 프린터가 백업되어 실행되기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 제조업체에 추가 지원을 문의하십시오.
완전히 새 프린터를 구입하기로 결정했다면 저렴한 잉크를 사용하는 우수한 프린터에 대한 권장 사항을 확인하십시오.