Facetime은 세계에서 가장 안정적이고 직관적인 화상 통화 응용 프로그램 중 하나입니다. 물론 완벽한 소프트웨어는 없으며 때때로 사용자는 "서버에서 등록 처리 중 오류가 발생했습니다"라는 오류가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 가장 적절한 시간에!
이 오류는 무엇을 의미합니까?
다소 애매한 오류 메시지의 경우 의미는 매우 간단합니다. FaceTime이 서비스에 로그인을 시도하고 있지만 그 과정에서 문제가 발생하고 있습니다. 이것은 모든 것을 올바르게 수행하는 것처럼 보일 때 특히 실망스럽습니다. 다른 모든 작업에서는 작동하지만 FaceTime에서는 작동하지 않는 Apple ID를 사용합니다.
슬프게도 이 한 가지 오류에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 즉, 시행착오를 거쳐 수정해야 합니다. 가장 쉬운 것부터 가장 어려운 것까지 다양한 가능한 수정 사항을 살펴보겠습니다.
아래의 팁과 요령은 Mac 사용자를 대상으로 합니다. iOS 기기에서 문제가 발생하면 여기에서 시작하세요.
정말 당신인가요?
귀하의 컴퓨터와 원격 서버 간의 이 트랜잭션에서 반드시 귀하의 컴퓨터가 범인이라고 가정하지 마십시오. 서비스 중단 또는 기타 일반적인 문제가 있다는 표시가 있는지 소셜 미디어 또는 공식 Apple 채널을 확인하십시오.
다른 사람들도 동시에 비슷한 문제를 겪고 있다면 문제가 저절로 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.
업데이트, 업데이트, 업데이트
예, 이것은 기본적이고 지루한 조언입니다. 그래도 최신 버전의 macOS를 실행하고 최신 버전의 Facetime을 사용하는 것은 문제가 되지 않습니다. 이 오류를 일으키는 문제가 무엇이든 최신 버전의 소프트웨어에서 해결될 수 있습니다. 즉, 문제를 해결하려고 애쓸 필요가 없습니다.
Mac 및 인터넷 연결을 재시동하거나 다른 인터넷 연결을 시도하십시오.
Mac을 콜드 재부팅하고 라우터 또는 인터넷 연결을 제공하는 다른 기기를 재설정하십시오. 인터넷 연결에 이상한 일이 발생하는 경우를 대비하여.
인터넷 연결 재설정이 작동하지 않는다고 해서 인터넷 연결에 문제가 없는 것은 아닙니다. 스마트폰의 임시 핫스팟과 같이 다른 인터넷 연결에서 오류를 발생시키는 장치를 사용해 보십시오.
연결을 완전히 전환해도 문제가 해결되지 않고 다른 사람이 겪고 있는 문제가 아닌 경우 문제가 장치에 국한된 것일 수 있습니다. 하지만 이를 정확히 파악하려면 진단 단계가 하나 더 필요합니다.
다른 기기 사용해 보기
모든 사람에게 가능한 것은 아니지만 Facetime이 설치된 다른 Mac, iPad 또는 iPhone이 있는 경우 이를 사용해 보고 문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 Mac의 로컬 문제라고 확신할 수 있습니다.
한 기기에서 다음 기기로 이동하는 경우 서버 측 문제를 기다리거나 Apple 지원에 연락하여 Apple ID에 문제가 있는지 확인해야 합니다.
로그아웃했다가 다시 로그인
문제가 Mac에서만 발생한다고 판단한 경우 다음 단계는 FaceTime에서 Apple ID에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하는 것입니다. 이것은 매우 간단합니다.
- FaceTime 열기
- FaceTime> 환경설정을 클릭합니다.
- 로그아웃을 클릭합니다.
그러면 다시 로그인을 시도할 수 있는 이 로그인 페이지가 표시됩니다.
날짜 및 시간 확인
Mac의 날짜와 시간이 정확합니까? 날짜 및 시간으로 이동하면 됩니다. 유틸리티(Spotlight Search를 통해 가장 빠름)를 실행하고 날짜와 시간이 올바른지 확인합니다.
또한 자동 날짜 및 시간 옵션이 선택되어 있는지 확인해야 Mac이 연결될 때마다 인터넷에서 정확한 날짜와 시간을 가져올 수 있습니다.
지원되지 않는 이전 방법
이 "서버에서 등록 처리 중 오류가 발생했습니다" 문제에 대한 수정 사항을 찾고 있다면 2010년에서 2015년 사이에 문제를 해결하는 다양한 방법을 자세히 설명하는 여러 가이드와 기사를 접했을 것입니다. 해당 정보 중 일부는 여전히 유효하지만 더 이상 관련이 없는 것으로 보이는 두 가지 정보가 있습니다.
첫 번째는 macOS "호스트" 파일 편집과 관련이 있습니다. 이 파일을 엉망으로 만드는 데는 여러 가지 이유가 있지만 이 특정 FaceTime 오류가 macOS 호스트 파일과 관련이 있다는 증거를 찾을 수 없으므로 엉망으로 만들 것을 권장하지 않습니다.
일반적으로 인용되는 다른 수정 사항은 Keychain Access 앱에서 특정 인증서를 찾아 삭제하는 것입니다. 이것은 더 이상 현대에 적절한 수정 사항이 아닌 것 같습니다. 사실, 문제의 인증서는 더 이상 존재하지 않는 것 같습니다. 따라서 해당 팁이 발생하더라도 해당 팁을 무시하십시오.