오류 메시지 "Acrobat이 DDE 서버에 연결하지 못했습니다. "는 사용자가 여러 파일을 하나의 PDF로 병합하려고 할 때 발생합니다. 이 오류는 꽤 오랫동안 존재했으며 Acrobat은 웹사이트의 공식 게시물에서도 이를 인정했습니다.
이 오류 메시지가 표시될 때 사용자는 컴퓨터가 멈추거나 아무 것도 할 수 없는 정지된 상태가 되었다고 보고했습니다. 잠시 후 이 오류 메시지가 표시됩니다. 메시지가 답답해 보이고 컴퓨터 성능이 저하될 수 있지만 문제를 해결하는 단계는 매우 간단하고 간단합니다.
Acrobat가 DDE 서버에 연결하지 못한 문제를 해결하는 방법
앞에서 언급했듯이 이 오류 메시지는 '대부분' 여러 파일을 하나의 PDF로 결합할 때 소프트웨어 오작동으로 인해 발생합니다. 이 오류 메시지가 발생하는 이유는 다음과 같습니다.
- Acrobat에 과부하가 걸리거나 오류 상태가 되었습니다. 여러 파일을 하나의 PDF로 병합하려고 할 때.
- 애플리케이션이 제대로 설치되지 않았습니다. 또는 누락된 파일이 있습니다. .
- 레지스트리에 몇 가지 문제가 있습니다. Acrobat 소프트웨어.
솔루션을 시작하기 전에 인터넷 연결이 활성화된 컴퓨터에 대한 관리자 액세스 권한이 있는지 확인하세요.
해결 방법 1:Acrobat 소프트웨어 업데이트
기술로 넘어가기 전에 컴퓨터에 최신 버전의 Acrobat이 설치되어 있는지 확인하십시오. 앞서 언급했듯이 웹 사이트에서 오류를 공식적으로 인식했습니다. Acrobat에 따르면 사용자 컴퓨터에 설치된 모든 버전에 릴리스된 업데이트로 문제가 해결되었습니다.
Adobe 소프트웨어가 사용 가능한 최신 빌드로 업데이트되어 있는지 확인합니다. . 공식 다운로드 사이트로 이동하여 소프트웨어 릴리스를 다운로드하면 쉽게 확인할 수 있습니다.
주의해야 할 또 다른 사항은 Acrobat 11에 대한 지원이 종료되었습니다는 것입니다. 회사에 의해. 이는 기술 지원이나 런타임 배포가 없을 것임을 의미합니다. 이는 제품의 누적 및 보안 업데이트에 영향을 줍니다. 따라서 Adobe Acrobat DC로 업데이트해야 합니다.
해결 방법 2:레지스트리 값 변경
Windows 레지스트리 변경은 Adobe가 공식 웹 사이트에서 제안한 솔루션에 대한 공식 수정으로 오류 메시지를 확인했습니다. 이것은 'AcroviewA18' 키가 'AcroviewR18'로 변경된 이 오류 메시지에 대한 가장 효율적인 솔루션입니다. 상황이 나빠지면 항상 변경 사항을 되돌릴 수 있도록 레지스트리를 백업하십시오.
참고 :레지스트리 편집기는 매우 강력한 도구입니다. 모르는 항목을 변경하면 문제가 더 악화될 수 있습니다. 아래에 언급된 키만 변경해야 합니다.
- Windows + R을 누르고 'regedit를 입력합니다. "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 레지스트리 편집기에서 다음 레지스트리 키로 이동합니다.
HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application
- 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 수정을 클릭합니다. .
- "AcroviewA18 키 변경 "에서 "AcroviewR18 ". (여기서 A와 R의 값은 설치된 Acrobat의 버전에 따라 다릅니다. 예를 들어 Acrobat 2018의 경우 값은 A18이 됩니다.)
- 이제 컴퓨터를 제대로 다시 시작하고 Adobe Acrobat을 다시 실행해 보십시오. 오류 메시지가 해결되었는지 확인하세요.
참고:최신 버전의 Acrobat이 있는 경우 레지스트리 키의 '18'이 '19'로 변경될 수 있습니다.
해결 방법 3:바이러스 백신 소프트웨어 비활성화
'Acrobat이 DDE 서버에 연결하지 못했습니다' 오류가 발생할 수 있는 또 다른 이유는 바이러스 백신 소프트웨어의 간섭 때문입니다. 여러 파일을 하나로 병합하려고 할 때 모든 데이터를 복사하고 모든 데이터를 한 지점에서 결합해야 합니다. 여기에서 프로세스를 가양성으로 표시하고 오해의 소지가 있는 프로세스를 차단합니다.
이 시나리오는 공식 웹사이트에도 기록되어 있습니다. 이 기능을 차단하는 Symantec Endpoint와 같은 몇 가지 눈에 띄는 바이러스 백신 기능이 있습니다. 바이러스 백신을 끄는 방법에 대한 기사를 읽을 수 있습니다.
해결 방법 4:'시작 시 보호 모드' 비활성화
보호 모드는 사용자 컴퓨터에 추가 보안 계층을 제공하기 위한 것입니다. 이 모드에서 모든 악성 PDF 문서는 컴퓨터에서 임의의 실행 파일을 실행하거나 레지스트리를 변경할 수 없습니다.
이 기능은 유용해 보이지만 버그가 있는 것으로 나타났습니다. 사용자가 이 기능을 비활성화하면 오류 메시지가 즉시 제거되는 것처럼 보입니다. 이것을 시도하고 작동하는지 확인할 수 있습니다.
- Adobe Acrobat을 열고 Ctrl + K를 누릅니다. . 이제 보안 을 선택하십시오. 왼쪽 탐색 모음에서.
- 선택 취소 옵션 '시작 시 보호 모드 활성화 ' 및 보호된 보기 를 설정합니다. 꺼짐으로 . 또한 선택 취소 옵션 '향상된 보안 사용 '.
- 이제 컴퓨터를 완전히 다시 시작하고 Acrobat을 실행하십시오. 오류 메시지가 해결되었는지 확인하세요.
이러한 솔루션은 당면한 문제를 잘 해결해야 합니다. 이러한 해결 방법이 효과가 없으면 소프트웨어를 다시 설치하기 전에 다음 팁을 시도해 보십시오.
- Windows + R을 누르고 '서비스를 입력합니다. msc "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 서비스에 들어가면 '네트워크 DDE 서비스를 확인합니다. ' 및 '네트워크 DDE DSDM '하고 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 프로세스 종료 Acrobat 트리를 열고 다시 시작합니다. 이렇게 하면 시스템에서 일시적으로 발견된 불일치가 수정될 수 있습니다.
- 수리 설치 시도 소프트웨어의. 이는 전체 패키지를 다시 다운로드할 필요가 없다는 새로운 설치와 다릅니다.
- 모든 추가 기능 사용 확인 . 이벤트 뷰어를 확인하고 오류가 발생한 시간과 가까운 메시지를 찾아 집중 확인을 수행할 수 있습니다.
해결 방법 5:Adobe DC를 완전히 제거
위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않은 경우. 컴퓨터에서 Adobe DC를 완전히 제거하고 다시 설치할 수 있습니다. 컴퓨터에서 Adobe DC를 완전히 제거하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 이 링크(여기)에서 DC Remover 도구를 다운로드합니다.
- 다운로드가 완료되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 클릭합니다.
- 제거가 완료되면 Adobe DC를 다시 다운로드하고 설치하기만 하면 됩니다.
- 문제가 여전히 지속되는지 확인합니다.