2019년, Siri 사용자의 프라이버시 문제가 제기되면서 애플은 큰 논란에 휩싸였습니다. 이 때문에 일부 사용자는 자신의 애플 기기에 저장된 Siri 기록을 삭제하고 싶어할 수 있는데요. 이 글에서는 기기별로 Siri 기록을 삭제하는 방법을 자세히 안내합니다.
업데이트: 2022년 2월, iOS 15의 버그로 인해 애플이 의도치 않게 Siri 녹음 파일을 수집해 온 사실이 알려졌습니다. 애플은 2021년 12월 배포된 iOS 15.2에서 해당 오류를 수정해 영향을 받는 기기에서 더 이상 이런 녹음이 발생하지 않도록 조치했으며, 수집된 모든 녹음 파일은 삭제됐다고 밝혔습니다.
Siri 기록을 삭제해야 하는 이유
2019년 7월, 서비스 품질 개선을 목적으로 외부 계약직 직원들이 사용자가 Siri와 나눈 실제 대화 녹음을 듣고 있었다는 사실이 알려지면서 큰 파장이 일었습니다. 당시 이들은 하루 최대 1,000건의 녹음을 청취하며 Siri의 응답을 평가한 것으로 전해졌습니다.
대부분의 녹음은 평범한 Siri 사용 기록이었지만, 사용자가 실수로 Siri를 호출한 경우 애플로 전송된 녹음에 사적이거나 민감한 내용이 담겼을 가능성이 있습니다. 더 큰 문제는 이러한 녹음 파일에 위치 정보, 사용자 정보, 앱 사용 데이터까지 함께 전송됐다는 점입니다.
이번 논란과 애플의 대응이 충분했는지에 대한 자세한 내용은 'Siri가 내 대화를 듣고 있을까?' 관련 기사에서 확인할 수 있습니다. 확실한 것은, 이 사태 이후 사용자가 iOS, iPadOS, watchOS, macOS, tvOS에서 Siri 데이터를 직접 삭제할 수 있게 됐고, Siri 성능 개선을 위한 음성 샘플 제공도 거부할 수 있게 되었다는 점입니다.
Siri 데이터 삭제 방법
먼저 기기를 iOS 13.2, iPadOS 13.2, watchOS 6.1, tvOS 13.2, macOS Catalina 10.15.1 이상 버전으로 업데이트해야 합니다. 애플은 이 버전들부터 Siri 사용자를 위한 강화된 프라이버시 보호 기능을 제공하기 시작했습니다.
데이터 삭제 절차는 대체로 비슷하지만, 세부 방법은 사용 중인 기기에 따라 조금씩 다릅니다.
아이폰 · 아이패드 · 아이팟 터치: 설정 앱을 실행한 뒤 화면을 아래로 스크롤해 'Siri 및 검색'으로 이동합니다. 'Siri 및 받아쓰기 기록'을 누르고, 'Siri 및 받아쓰기 기록 삭제'를 선택하면 완료됩니다.
맥(Mac): 시스템 환경설정을 연 후 'Siri'를 클릭하고, 'Siri 및 받아쓰기 기록 삭제'를 선택합니다.
애플워치: 설정 앱을 열고 'Siri'를 누른 뒤 'Siri 기록'으로 이동합니다. 이후 'Siri 기록 삭제'를 선택하세요.
홈팟(HomePod): Siri가 탑재된 홈팟 사용자는 홈 앱에서 홈팟 설정 화면으로 이동해 'Siri 기록'을 선택한 후, 'Siri 기록 삭제'를 누르면 됩니다.
애플 TV: 설정 → 일반 → Siri 기록 순서로 진입한 뒤, 'Siri 및 받아쓰기 기록 삭제'를 선택합니다.
Siri 데이터 분석 동의 철회 방법
기기를 iOS 13.2로 업그레이드하면 애플의 분석 및 개선 프로그램의 일환으로 Siri와 받아쓰기 데이터를 공유할지 묻는 안내 메시지가 표시됩니다. 동의한 상태에서 마음이 바뀌어 철회하고 싶다면 몇 단계만 거치면 됩니다.
설정 앱에서 '개인정보 보호' 메뉴로 이동한 뒤 '분석 및 개선'을 선택합니다. 'Siri 및 받아쓰기 개선' 항목을 찾아 스위치를 꺼짐 상태로 변경하세요.
이제 애플은 음성 인식 서비스 개선을 위해 사용자의 Siri 및 받아쓰기 데이터를 더 이상 활용하지 않습니다. 물론 이후 마음이 바뀌면 언제든 스위치를 다시 켜서 동의할 수 있습니다.
모바일 기기에서 애플의 새로운 Siri 정책을 직접 확인하려면 설정 앱 → 개인정보 보호 → 분석 및 개선 → 'Siri 및 받아쓰기 분석에 대하여' 순서로 이동하면 됩니다.
애플의 음성 비서를 더 재미있게 활용하고 싶다면 'Siri에게 해볼 만한 재미있는 질문' 기사도 함께 확인해 보세요.