새 Apple 기기를 구입할 때마다 "AppleCare+"로 알려진 추가 요금을 지불할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 이 제안에 대한 요구 가격은 중요하지 않으므로 정말 가치가 있습니까?
Apple이 AppleCare+로 정확히 무엇을 판매하고 있는지, 그리고 다른 곳에 돈을 쓰는 것이 더 나은지 살펴보겠습니다.
AppleCare는 표준 AppleCare 보증과 어떻게 다릅니까?
Apple 장치에는 일반적으로 "AppleCare"라고 하는 표준 1년 보증이 제공됩니다. 그러나 AppleCare란 무엇입니까? 이 보증은 제조상의 결함에 대해 보증하며 어떤 종류의 우발적 손상에 대해서도 보증하지 않습니다. 다시 말해서, Apple이 엉망이 되어 기기에 문제가 발생하는 것이지 남용이 아닌 경우에는 Apple에서 무료로 기기를 수리하거나 교체해 줍니다.
일부 특정 구성 요소는 보유하고 있는 장치에 따라 1년 이상 보증됩니다. 예를 들어 버터플라이 키보드 스위치 디자인이 적용된 모든 MacBook에는 구입일로부터 4년 동안 키보드 보증이 제공됩니다.
마찬가지로, 반사 방지 화면 코팅이 저하된 특정 MacBook 모델도 구매 후 최대 4년 동안 디스플레이 교체가 가능합니다.
AppleCare+는 종종 일종의 연장 보증으로 설명됩니다. 표준 보증은 연장되지만 AppleCare+에는 AppleCare 기간이 더 길다는 것보다 훨씬 더 많은 것이 있습니다.
AppleCare+로 무엇을 얻을 수 있습니까?
AppleCare+ 패키지를 구입하면 iPhone 및 iPad의 경우 표준 AppleCare 서비스가 1년, Mac의 경우 2년 연장됩니다.
그 연장된 기간 동안 표준 보증의 전체 보장을 받게 됩니다. 즉, 제조상의 결함은 무료로 수리됩니다. 그러나 귀하는 또한 두 가지 우발적 이벤트 보장을 받지만 완전히 무료는 아닙니다. 특정 수리에 대해 고정 금액을 지불하지만 그 이상은 아닙니다. 예를 들어, iPhone 화면이 파손된 경우 수리 비용은 작성 당시 $29.99입니다.
더 긴 표준 보증 및 대폭 할인된 수리 비용 외에도 도난 및 분실 패키지가 포함된 더 비싼 AppleCare+를 구입하여 iPhone에 도난 및 분실 보장을 추가할 수도 있습니다. 이것은 기본적으로 새 전화를 청구해야 하는 경우 고정된 공제 금액을 지불하는 것을 의미하는 보험 추가 기능입니다.
이 모든 하드웨어 보장 외에도 AppleCare+ 고객은 플랜의 전체 기간 동안 우선 기술 지원을 받습니다. 반면 새로운 Apple 제품은 90일 동안만 무료로 제공됩니다.
AppleCare 대 보험
AppleCare+는 우발적 손상에 대한 보장을 제공하므로 다른 보험 옵션과 비교해야 함을 의미합니다. iPhone 사용자의 경우 표준 AppleCare+에 포함되지 않은 추가 도난 및 분실 보장에 대해 비용을 지불할 수도 있으므로 더욱 적합합니다.
여기서 가장 큰 차이점은 보호 계획에 대해 일회성 비용을 지불한다는 것입니다. 보험을 사용하면 월 보험료를 지불하게 되며 언제든지 중지할 수 있습니다. 따라서 AppleCare+ 플랜이 기기에 적용되는 기간 동안의 총 보험 비용과 일회성 비용을 비교해야 합니다. 공제액과 보장되는 사고 수도 비교하십시오.
AppleCare+ 가격에는 보증 연장과 같은 다른 특전도 포함되어 있다는 점도 기억할 가치가 있습니다. 따라서 사과 대 사과 비용 비교는 실제로 불가능합니다.
AppleCare+ 비용은 얼마입니까?
이 질문에는 정해진 답이 없습니다. Apple은 기기 및 특정 모델에 따라 AppleCare+ 적용 범위에 대해 다른 금액을 청구합니다. 일반적으로 $200 정도의 가격을 예상할 수 있지만 개별 사례에 대해 이를 확인해야 합니다.
즉시 구매해야 하나요?
AppleCare+의 가장 큰 문제 중 하나는 이미 새 Apple 제품에 많은 돈을 쓰고 있고 무형의 무언가에 수백 달러를 쓰는 것이 종종 삼키기 힘든 알약이라는 것입니다. 운 좋게도 즉시 구입해야 하는 경우는 한 번도 없습니다.
원래 iPhone 사용자는 최초 구매부터 업그레이드까지 60일이 걸렸습니다. Mac 사용자에게는 1년이라는 시간이 주어졌습니다. 따라서 AppleCare+를 구입하기 전에 표준 보증 기간이 거의 다 될 때까지 기다리는 것이 합리적이었습니다. 2017년에 Apple은 iPhone 사용자에게도 동일한 1년 기간을 연장했습니다.
자격 요건은 기기와 국가에 따라 다르므로 공식 Apple 자격 검사기를 사용하여 AppleCare+를 구입해야 하는 기간을 확인하십시오.
AppleCare+에 대한 주장
그렇다면 AppleCare+를 선택해야 하는 강력한 이유는 무엇입니까? 이상하게도 표준 AppleCare 보증의 연장은 결국 AppleCare+ 제안의 가장 가치 있는 측면일 수 있습니다.
왜요? 글쎄요, 보험은 우발적 손상, 분실 또는 도난에 대해 보상하지만 보증이 적용되지 않는 기기 고장은 보상하지 않습니다. Apple이 보증 기간에 따라 무료로 고칠 수 있는 유형입니다. 이것들은 엄청나게 비쌀 수 있습니다. 예를 들어, MacBook의 로직 보드가 고장나서 교체해야 하는 경우 $1,000 이상의 비용이 들 수 있습니다! 종종 이러한 경우 사람들은 완전히 새 노트북을 구입하기로 선택하지만 (상대적으로) 적은 AppleCare+ 요금을 지불하면 수리 비용이 거의 들지 않습니다.
2~3년에 걸쳐 이러한 종류의 구성 요소가 고장날 가능성은 결코 작지 않습니다. 특히, 뜨겁게 실행되고 수년에 걸쳐 많은 문제를 보여온 MacBook의 경우에는 더욱 그렇습니다. 예, 문제가 널리 퍼진 경우 일반적으로 Apple은 이에 관계없이 문제를 처리하지만 AppleCare+만이 조립 라인에서 레몬을 빼는 것과 같은 불운을 덮을 것입니다.
다른 주요 장점도 당신을 놀라게 할 수 있지만 포함된 기술 지원입니다. Apple에 직접 연결하는 것은 특히 귀하의 기기가 업무용으로 필수적인 경우 매우 중요합니다.
AppleCare+에 반대하는 주장
AppleCare+ 제품의 가장 약한 부분은 우발적 수리 보장입니다. 제3자 보험 회사와 진지한 비교 쇼핑을 해야 합니다.
이동통신사는 종종 계약으로 구매한 iPhone에 대해 사내 보험을 제공합니다. 귀하의 가계 보험은 이 AppleCare+ 구성 요소와 유사한 보장에 대해 더 나은 제안을 제공할 가능성이 높으므로 Apple 상품에 대한 방아쇠를 당기기 전에 몇 가지 견적을 확인하십시오.
결론
연장된 보증만으로도 AppleCare+는 그만한 가치가 있다고 생각합니다. 그 주된 이유는 Apple이 자사 제품의 애프터마켓 수리 산업을 얼마나 엄격하게 통제하고 있는지와 보증 기간 외 수리 비용이 얼마나 비쌀 수 있는지에 있습니다. 따라서 2~3년 보증을 받는 것은 요구하는 가격만큼 가치가 있습니다.
정상적인 사용에서는 Apple 기기가 문제를 일으키는 경우가 거의 없지만 이러한 마음의 평화가 그만한 가치가 있다는 공포스러운 이야기가 많이 있습니다.
Apple의 하드웨어 품질에 대한 주사위를 굴리는 것이 기쁘지만 실수로 장치를 손상시키거나 분실하지 않도록 자신을 신뢰하지 않는다면, 제3자 보험사로부터 더 나은 거래를 받을 가능성이 더 큽니다. 특히 주택 보험에 이미 사용하고 있는 보험은 더 나은 보험료를 받을 수 있으며 더 위험한 다른 고객의 행동에 보조금을 지급하지 않습니다.
또한 AppleCare+ 기간이 만료되기 전에 전화기가 판매되거나 업그레이드된 경우 사용할 수 없는 수년간의 보장 기간에 대해 선불로 지불하지 않는다는 의미이기도 합니다.
결국 AppleCare+는 중요한 역할을 하는 귀중한 제품이지만, 특정 경우에 AppleCare+의 다양한 이점이 귀하에게 어떤 가치를 제공하는지 신중하게 생각해야 합니다.