엡슨(Epson) 프린터에서 인쇄물이 흐릿하게 나오거나 줄무늬가 생긴다면, 많은 사용자가 겪는 노즐 막힘(clogged nozzle) 문제일 가능성이 높습니다. 시간이 지나면서 프린트 헤드가 막히는 것은 피하기 어려운 일입니다. 실제로 상당수 사용자가 "엡슨 프린터가 페이지 절반만 인쇄된다"는 문제를 호소하고 있는데요. 이번 글에서는 이 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법들을 단계별로 정리해 드립니다.
엡슨 프린터가 페이지 절반만 인쇄하는 이유
부분 인쇄는 프린터에서 자주 발생하는 문제이며, 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 인쇄 스풀러(Print Spooler) 오류
- GPU 과부하
- 불량 USB 포트
- USB 케이블 불량
- 용지 기울기 감지(Skew Detection) 문제
- 완전히 공백인 용지를 사용하지 않은 경우
엡슨 프린터 부분 인쇄 문제 해결 방법
아래의 기본적인 해결 단계를 하나씩 따라 해 보세요.
방법 1 – 프린터 드라이버 제거 후 재설치
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
- control을 입력한 뒤 확인을 클릭합니다.
- 제어판에서 하드웨어 및 소리 > 장치 및 프린터로 이동합니다.
- 절반만 인쇄되는 문제가 있는 프린터를 선택하고 프린터 서버 속성을 클릭합니다.
- 프린터 서버 속성 창에서 드라이버 탭을 클릭합니다.
- 설치된 프린터 목록에서 해당 프린터를 선택합니다.
- 제거 버튼을 클릭한 후 드라이버만 제거를 선택합니다.
- 확인을 클릭해 드라이버를 제거합니다.
- 예를 클릭해 작업을 확정합니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
- 엡슨 공식 웹사이트에서 프린터 설정 소프트웨어를 다운로드합니다.
- 설정 소프트웨어를 실행하고 '새 프린터 연결' 옵션을 선택합니다.
- 화면의 안내에 따라 프린터 설치를 완료합니다.
- 마지막으로 테스트 페이지를 인쇄해 전체 페이지가 정상적으로 출력되는지 확인합니다.
방법 2 – 잉크 카트리지 상태 확인
- 컴퓨터에서 프린터 관리 앱을 실행합니다.
- 예상 카트리지 잔량 탭을 클릭합니다.
- 앱에 예상 잉크 잔량이 표시됩니다.
- 잉크가 부족하다면 새 카트리지로 교체해야 할 가능성이 높습니다.
방법 3 – 잉크 카트리지 교체
- 먼저 전원 표시등이 켜져 있고 깜빡이지 않는지 확인합니다.
- 프린터 커버를 엽니다.
- 잉크 카트리지가 교체 위치로 이동하며 표시등이 깜빡이기 시작합니다.
- 더 나은 결과를 위해 새 잉크 카트리지는 개봉 전에 4~5회 정도 흔들어 줍니다.
- 잉크 카트리지를 포장에서 꺼냅니다.
- 카트리지 밑면의 노란색 테이프를 떼어냅니다.
- 카트리지 커버를 엽니다.
- 교체할 잉크 카트리지 뒷면의 탭을 눌러 줍니다.
- 카트리지를 들어 올려 기존 잉크 카트리지를 꺼냅니다.
- 새 잉크 카트리지를 홈에 넣고 딸깍 소리가 날 때까지 눌러 줍니다.
- 교체가 끝나면 카트리지 커버와 프린터 커버를 모두 닫습니다.
방법 4 – 인쇄 스풀러 확인
- 작업표시줄에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.
- 작업 관리자 창에서 서비스 탭을 클릭한 뒤 아래로 스크롤하여 spooler를 찾습니다.
- 상태가 '실행 중'인지 확인합니다.
방법 5 – 최근 Windows 업데이트 제거
최근 설치한 업데이트가 원인일 수도 있습니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 고급 옵션 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거 경로로 이동해 최근 업데이트를 제거해 보세요.
방법 6 – 프린트 헤드 청소
- 프린터 전원을 끕니다.
- 종이 한 장을 찢어 세로로 길게 접습니다.
- 프린터 상단을 열고 용지를 공급하는 고무 롤러를 찾습니다.
- 롤러에 종이 타월을 테이프로 고정한 뒤 증류수나 세척액을 몇 방울 적십니다.
- 프린트 헤드를 종이 타월 위로 이동시키고 최소 15분간 그대로 둡니다.
- 개별 색상이 묻어나기 시작할 때까지 새로 적신 종이 타월로 반복합니다.
- 최상의 결과를 위해 이 과정을 여러 번 반복합니다.
- 프린트 헤드가 대기 위치로 돌아왔는지 확인한 후 프린터 전원을 켭니다.
- 여러 페이지를 인쇄해 모든 노즐이 정상화되었는지 확인합니다.
방법 7 – 페이지 설정 확인
- 사용 중인 응용 프로그램의 파일 메뉴에서 페이지 설정을 선택합니다.
- 페이지 설정 대화상자가 나타납니다.
- 사용하려는 용지 크기를 올바르게 선택했는지 확인합니다.
방법 8 – 용지 기울기 감지 및 자동 검사
대부분의 최신 프린터에는 인쇄를 돕는 다양한 기능이 탑재되어 있으며, 그중 하나가 다소 번거로울 수 있는 용지 기울기 감지(Skew Detection)입니다. 이 기능은 용지가 프린터로 정확하게 공급되고 있는지 판단하며, 용지가 살짝 기울어진 것으로 감지되면 해당 지점에서 인쇄를 멈추고 용지를 배출해 버립니다.
방법 9 – 공백 용지로 테스트 인쇄
종이 한 장에 테스트 인쇄를 한 뒤, 같은 용지를 반대쪽 끝으로 다시 넣어 재인쇄해 보는 것도 좋은 방법입니다. 최신 프린터에는 각종 센서가 내장되어 있어 때때로 인쇄가 중단될 수 있습니다. 따라서 먼저 완전히 공백인 용지로 인쇄를 시도해 보는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 페이지가 절반만 인쇄되는 문제는 어떻게 해결하나요?
1: 시작 버튼을 클릭하고 '실행'으로 이동합니다.
2: services.msc를 입력하면 서비스 창이 열립니다.
3: 목록에서 Print Spooler를 찾아 상태를 확인하고 필요 시 서비스를 다시 시작합니다.
Q2. 엡슨 프린터는 어떻게 초기화하나요?
1: 먼저 프린터 전원을 끕니다.
2: 프린터 뒷면, 이더넷 포트 오른쪽에 있는 리셋 버튼을 길게 누릅니다.
3: 리셋 버튼을 누른 상태에서 프린터 전원을 켭니다.
4: 프린터가 초기화 중이라는 메시지가 표시될 때까지 기다립니다.
Q3. 엡슨 프린터가 검은색으로만 인쇄할 때 해결 방법은?
1: 프린터 연결 상태를 확인합니다.
2: 프린터 드라이버를 업데이트합니다.
3: 인쇄 스풀러를 점검합니다.
4: 대기 중인 모든 인쇄 작업을 삭제합니다.
5: 다른 프로그램으로 문서를 인쇄해 봅니다.
6: 프린터 상태를 확인합니다.
Q4. 엡슨 프린터로 인쇄하려면 어떻게 해야 하나요?
1: Play 스토어에서 Epson Print Enabler 소프트웨어를 다운로드합니다.
2: 옵션 드롭다운 메뉴를 열고 인쇄를 시작합니다.
3: 근처에 있는 프린터를 선택합니다.
4: 프린터 옵션을 설정한 후 '인쇄'를 선택합니다.
5: 선택한 프린터에서 인쇄 작업이 시작됩니다.
Q5. 검은색 인쇄가 되지 않을 때는 어떻게 하나요?
1: 프린터 전원을 끄고 전원 플러그와 USB 케이블을 모두 분리합니다.
2: 인쇄 품질 진단 보고서와 테스트 페이지를 인쇄합니다.
3: 이 옵션은 프린터 디스플레이 화면에서 쉽게 찾을 수 있습니다.
4: 프린터 잉크 잔량을 확인하고 카트리지의 잉크 양을 다시 점검합니다.
마무리
이상으로 엡슨 프린터가 페이지 절반만 인쇄되는 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 살펴보았습니다. 위 단계들을 하나씩 따라 하며 어떤 방법이 가장 효과적인지 확인해 보시기 바랍니다.
만약 이 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 경험 많은 기술 지원팀에 문의해 도움을 받으실 수 있습니다. 언제든 프린터 관련 문의에 성심껏 답변해 드릴 준비가 되어 있으니 편하게 연락해 주세요.