프린터 문제 해결

프린터 문제 해결

프린터는 사용자가 컴퓨터, 메모리 카드, 웹사이트 및 기타 USB 미디어 저장소에서 무엇이든 인쇄할 수 있도록 지원하는 장치입니다. 프린터는 정보를 전자 형식에서 종이와 같은 물리적 형식으로 변환합니다. 프린터를 사용하는 동안 오류를 수정하기 위한 문제 해결 단계가 필요한 다양한 유형의 문제가 발생할 수 있습니다.

일부 문제는 전문가의 도움이 필요한 복잡한 반면 일부 프린터 문제 사소한 문제이며 일반적인 문제를 식별하려면 프린터의 문제 해결 기술을 사용해야 합니다. 일반적인 프린터 문제 및 솔루션은 Support Chat에서 실시간 기술 지원 회사인 PCASTA 팀에 연락하여 프린터 문제 해결에 도움을 받아 해결할 수 있습니다.

문제 1- 프린터 용지 걸림 문제 및 해결 방법

프린터가 페이지 공급을 중단하면 용지 걸림이 발생합니다. 또한 퓨즈에 잼이 있거나 프린터의 잉크젯 내부에 용지가 끼었을 때 발생합니다. 또한, 프린터가 구겨지거나 얼룩진 용지를 밀어낼 때 용지 걸림이 발생합니다. 프린터도 멈출 수 있으며 프린터에 걸린 용지를 빼내야 할 수도 있습니다.

용지 걸림을 해결하려면 다음과 같은 특정 단계를 사용해야 합니다. –

1. 용지 트레이를 확인하여 용지 트레이에서 느슨한 용지를 제거할 수 있는 기회를 주고 프린터의 다시 시작 버튼을 눌러 프린터에서 용지를 부드럽게 당겨 빼냅니다. 용지가 걸린 유일한 지점입니다.
2. 잉크젯 프린터의 후면 액세스 도어를 제거하여 프린터를 들여다보고 걸린 용지를 제거하고 다음 활동을 수행합니다.
3. 프린터 뒷면의 롤러에 걸린 용지를 당겨 빼내고 종이 조각이나 찢어진 조각을 포함하여 모든 용지를 제거했는지 확인합니다.
4. 다른 용지가 끼지 않은 경우 프린터의 후면 액세스 도어를 교체하고 다시 시작 버튼을 누릅니다.
5. 잉크젯 프린터의 전면 덮개를 들어 올리고 추가 용지 걸림을 제거합니다.
6. 프린터 캐리지가 제대로 작동하는지 확인합니다.
7. 프린터를 테스트하고 올바르게 인쇄되고 다시 또는 최종적으로 용지 걸림이 발생하지 않는지 확인합니다.

문제 2- 프린터 설정 문제 및 해결 방법

프린터 설정 문제는 소모품 또는 하드웨어 문제로 인해 발생합니다. 프린터 드라이버가 선택한 용지의 잘못된 용지 사용을 거부할 수 있습니다. 무선 또는 유선 네트워크 연결과 같은 설정 문제에 대한 솔루션에는 다음과 같은 여러 단계의 사용이 포함됩니다.

1단계 :네트워크 및 프린터 연결 상태 확인 - 네트워크가 제대로 작동하고 프린터가 네트워크 설정을 위한 준비가 되어 있어야 합니다. 무선 라우터를 사용하려면 다음 요구 사항을 효과적으로 충족해야 합니다.

1. 2.4GHz와 5.0GHz 모두에서 작동하려면 라우터 대역을 올바르게 확인해야 합니다.
2. 라우터는 특히 HP 프린터의 경우 Bonjour를 지원해야 합니다.

프린터가 네트워크를 설정할 준비가 되었는지 확인:

1. 네트워크 연결을 확인 중입니다.
2. 네트워크 연결 연결.

Mac 기기의 경우 메뉴바 내 네트워크 아이콘을 클릭하고 네트워크 이름과 연결 상태를 확인하여 확인합니다.

1. 선택한 네트워크가 귀하의 네트워크가 아닌 경우
2. 네트워크 신호 강도가 약한 경우.
3. 네트워크 상태가 연결되지 않은 경우

프린터 소프트웨어를 설치하기 전에 가상 사설망을 모두 분리하십시오.

프린터 소프트웨어를 다시 설치하여 확인하십시오.

1. 설치가 완료되고 문제가 해결된 경우
2. 설치에 실패하고 다음 단계를 계속하는 경우

2단계 :프린터를 네트워크에 수동으로 연결합니다.

3단계 :컴퓨터에서 방화벽 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다.

4단계 :인쇄 시스템을 재설정합니다.

5단계 :컴퓨터, 프린터 및 라우터를 다시 시작합니다.

6단계 :프린터 소프트웨어를 제거합니다.

7단계 :프린터 소프트웨어를 다시 설치합니다.

문제 3- 프린터가 인쇄되지 않음 – 인쇄 문제 및 해결 방법

프린터의 인쇄 실패 문제는 잘못된 구성에 대한 연결 문제 또는 인쇄 내 드라이버의 오류와 관련이 있습니다. 다음 방법은 인쇄 문제 해결과 관련이 있습니다.

아. 기본 문제 해결 수행

기본 문제 해결 수행에는 프린터와 컴퓨터 간의 연결 상태 확인이 포함됩니다. 정상적으로 연결된 네트워크 케이블을 통해 기기들이 서로 제대로 연결되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

나. 프린터 드라이버 업데이트

드라이버 결함으로 인해 프린터가 인쇄하지 못하므로 프린터 드라이버를 업데이트하고 다시 설치해야 합니다. 프린터 문제를 해결하는 데 중요합니다. 드라이버 이지를 사용하면 자동으로 시스템을 인식하고 잘못된 드라이버를 수정합니다. 또한 프린터 드라이버를 업데이트하려면 무료 또는 프로 버전의 드라이버 easy를 사용하여 드라이버를 다운로드하고 설치하는 것이 중요합니다.

다. 프린터를 기본값으로 설정

인쇄 프로세스 중에 컴퓨터는 한 가지 목적으로 다른 선택을 하지 않는 한 인쇄 작업을 기본 프린터에 자동으로 할당합니다. 프린터를 기본값으로 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 창 로고 키와 키보드의 R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 대화 상자에 control을 입력하고 Enter 키를 눌러 제어 열기를 엽니다.
2. 제어판에서 장치 및 프린터를 선택합니다.
3. 프린터 섹션에서 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기본 프린터로 설정을 선택하고 '예'를 클릭합니다.
4. 프린터 아래에 체크 표시가 있으면 기본 프린터로 설정되었음을 나타냅니다.

D. 모든 인쇄 작업 취소

결함이 있는 프린터가 인쇄하지 않는 또 다른 원인은 걸린 인쇄 대기열이 있기 때문입니다. 인쇄 대기열에는 인쇄 문제를 일으키는 일반 리드 프린터의 기능을 중지하는 실패한 인쇄 작업이 포함되어 있습니다. 모든 인쇄 작업을 지우면 아래 단계에 따라 프린터가 정상 상태로 돌아갑니다.

1. 제어판에서 장치 및 프린터를 엽니다.
2. 프린터 섹션에서 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 인쇄 중인 항목 보기를 선택합니다.
3. 프린터 메뉴를 열고 관리자로 열기를 선택합니다.
4. 프린터 메뉴를 다시 열고 모든 문서 취소를 선택합니다.
5. 동작을 확인합니다.
6. 프린터의 모든 인쇄 작업을 취소한 후 정상적으로 실행되는지 확인합니다.

마. 프린터 상태 확인

위의 방법을 완료한 후에도 프린터가 여전히 인쇄할 수 없으면 프린터에 하드웨어 문제가 있는지 확인하십시오. HP 프린터에 용지, 잉크 또는 토너가 충분하고 용지 걸림으로 걸린 용지가 없는지 확인합니다. 또한, 프린터 카트리지의 상태를 확인하고 새 것으로 교체하는 것도 중요합니다.

일부 부품을 교체한 후 인쇄 시 프린터 오류가 발생한 경우 원래 부품을 다시 장착하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 또한 프린터 서비스를 받거나 프린터 지원에 문의하세요. 추가 지원이 필요하면 프린터를 수리하거나 교체하십시오.

문제 4- 프린터가 PC에 연결되지 않음 – 다음과 같이 해야 합니다.

WIFI 또는 케이블이 있음에도 불구하고 "인쇄 오류"라는 오류가 표시되는 프린터가 PC에 연결되지 않는 경우가 있습니다. 컴퓨터가 프린터에 연결되도록 하려면 다음 제안이 필요합니다.

1. 프린터가 꺼져 있으면 켜기
2. 계속하기 전에 프린터가 유휴 상태가 되고 조용해질 때까지 기다리십시오.
3. 프린터가 켜진 상태에서 프린터 후면에서 전원 코드를 뽑습니다.
4. 벽면 콘센트에서 전원 코드 뽑기
5. 60초 이상 기다림
6. 전원 코드를 벽면 콘센트에 다시 꽂습니다.
7. 프린터 후면에 전원 코드를 다시 연결합니다.

프린터 켜기

프린터의 예열 시간 동안 기다렸다가 아래 단계에 따라 루트 수준에서 프린터 드라이버를 제거하십시오. –

• Windows에서 열려 있는 프로그램 및 기능을 검색합니다.
• 프린터를 선택합니다.
• 제거를 선택합니다.
• Windows에서 열려 있는 장치 및 프린터를 검색합니다.
• 장치 및 프린터 창에서 프린터를 찾아 오른쪽을 클릭하고 장치 삭제 또는 제거를 선택합니다.
• 키보드의 Windows 키와 R 키를 사용하여 실행 명령을 엽니다.
• printui.exe/s를 입력하고 확인을 클릭합니다.
• 드라이버 탭을 클릭합니다.
• 프린터 드라이버를 클릭하고 확인을 선택합니다.
• 창의 인쇄 서버 속성에서 적용 및 확인을 선택합니다.
• 기기와 프린터를 닫습니다.
• 노트북이나 PC를 다시 시작하고 화면 지침에 따라 전체 기능 소프트웨어를 다운로드합니다.

문제 5- 프린터 연결 문제(해결됨)

프린터 연결 문제는 USB 케이블이 손상되거나 컴퓨터에 대한 프린터 감지 부족 또는 프린터 드라이버 문제가 원인입니다. 다음 솔루션은 다음과 같이 연결 문제를 해결하는 데 중요합니다.

수정 1:프린터 연결 확인

1. 컴퓨터 다시 시작
2. 연결 문제 확인
3. 네트워크 연결 확인

수정 2:프린터 드라이버 업데이트

잘못된 드라이버는 연결 문제의 원인이 되므로 프린터 드라이버 업데이트가 필요합니다. 프린터 드라이버의 두 가지 주요 방법에는 수동 및 자동 드라이버 업데이트가 있습니다. 수동 업데이트는 제조업체에서 프린터 드라이버를 다운로드하여 컴퓨터에 설치하고 최신 버전이고 Windows 시스템과 호환되는지 확인하여 수행할 수 있습니다. Driver Easy로 자동 드라이버 업데이트가 이루어집니다.

수정 3:프린터 문제 해결

문제 해결 도구를 열어 프린터 문제 진단 및 수정

수정 4:프린터 스풀러 서비스 다시 시작

인쇄 스풀러 서비스 스풀은 인쇄 작업과 프린터의 상호 작용이 효과적으로 처리되도록 합니다. 작동하지 않으면 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하고 문제를 해결하십시오.