(해결됨) HP 프린터 AirPrint 연결 실패(iOS) 원인과 해결 방법 총정리

HP 프린터에서 "AirPrint 연결 실패" 오류가 발생하거나, iOS 기기와 HP 프린터를 AirPrint로 연결하는 데 어려움을 겪고 계신가요? 이 글에서는 해당 문제의 원인부터 단계별 해결 방법까지 완벽하게 정리한 트러블슈팅 가이드를 소개합니다.

AirPrint란 무엇인가?

AirPrint는 Apple이 제공하는 모바일 무선 인쇄 솔루션으로, iOS 및 macOS 기기에서 별도의 프린터 드라이버나 추가 소프트웨어 설치 없이 바로 인쇄할 수 있는 기능입니다. 사용 조건은 간단합니다. HP 프린터와 iOS 기기가 반드시 동일한 무선 네트워크에 연결되어 있어야 하며, 유선 케이블 없이도 인쇄가 가능합니다.

대부분의 경우 AirPrint 연결 실패 오류는 프린터와 컴퓨터(또는 모바일 기기)가 서로 다른 무선 네트워크에 접속되어 있을 때 발생합니다. 따라서 가장 먼저 확인해야 할 것은 두 기기가 같은 네트워크를 사용하고 있는지 여부입니다.

사전 확인 사항

본격적인 해결 방법을 시도하기 전에 아래 항목들을 먼저 점검하세요.

1. 사용 중인 HP 프린터가 AirPrint 기능을 지원하는지 확인합니다.
2. 대부분의 macOS는 Apple AirPrint와 호환됩니다.
3. 전원 코드 한쪽 끝을 프린터에, 다른 쪽 끝은 벽면 콘센트에 직접 연결합니다.
4. 전원 버튼을 눌러 프린터를 켭니다.
5. 프린터가 워밍업 과정을 마치고 안정화될 때까지 기다립니다.
6. 컴퓨터에 연결된 USB 케이블을 프린터에서 분리합니다.
7. 프린터 제어판의 무선 아이콘을 눌러 프린터를 무선 네트워크에 연결합니다.
8. Mac 또는 iOS 기기를 동일한 네트워크에 연결합니다.
9. 프린터가 다른 무선 네트워크에 연결되지 않도록 주의합니다.

먼저 시도해볼 기본 해결 단계

1. 공유기를 프린터에 더 가까이 옮기고 전파 간섭 여부를 확인합니다.
2. 프린터의 무선 연결이 켜져 있는지 확인합니다.
3. iOS 기기가 비행기 모드가 아닌지 확인합니다.
4. 모든 기기가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
5. iPhone과 프린터 모두 최신 소프트웨어로 업데이트되어 있는지 확인합니다.
6. 두 기기를 모두 끈 후 최소 10초간 기다렸다가 다시 켭니다.

위 방법으로도 해결되지 않는다면 아래의 추가 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.

AirPrint 프린터를 설정하는 3가지 방법

AirPrint로 프린터를 사용하도록 구성하는 대표적인 방법은 세 가지입니다.

1. 프린터를 활성 상태의 Mac에 연결하기
2. 프린터를 공유기(라우터)에 연결하기
3. AirPrint를 기본 지원하는 프린터 구매하기

HP 프린터 AirPrint 문제 기본 점검 목록

1. 프린터가 iPhone 또는 iPad와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
2. HP 프린터에 잉크 또는 토너가 충분히 남아 있는지 확인합니다.
3. 프린터 전원이 켜져 있는지 확인합니다. 일부 프린터는 인쇄 준비까지 몇 분이 걸릴 수 있습니다.
4. 프린터와 기기가 서로 통신 범위 내에 있는지 확인합니다.
5. iPhone이 최신 버전의 iOS 또는 macOS를 사용 중인지 확인합니다.
6. iOS/iPadOS는 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트, macOS는 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트에서 업데이트할 수 있습니다. 구버전 macOS를 사용 중이라면 Mac의 App Store를 통해 업데이트하세요.
7. 프린터 제조사에 문의하여 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 먼저 프린터를 업데이트합니다.
8. 공유기 제조사의 펌웨어 업데이트 여부도 확인합니다. 대부분의 라우터는 웹 브라우저를 통해 펌웨어를 업데이트할 수 있습니다.
9. 프린터에 용지가 들어 있는지 확인합니다.
10. HP 프린터가 AirPrint를 지원하는지 확인합니다. Apple 웹사이트에서 AirPrint 호환 기기 목록을 조회할 수 있으며, 일부 프린터는 설정에서 AirPrint를 켜거나 꺼야 할 수 있습니다.
11. 프린터에서 AirPrint가 활성화되어 있는지 확인합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 프린터 제조사에 추가 지원을 요청하세요.

HP 프린터 AirPrint가 iOS와 연결되지 않는 이유

iOS를 업데이트했거나 새로운 iPhone으로 교체한 후 "AirPrint 프린터를 찾을 수 없음" 오류가 표시되나요? 이는 매우 흔한 문제로, 많은 사용자가 동일한 증상을 겪고 있습니다. 아래 단계를 따라 문제를 해결해 보세요.

1. 먼저 Apple 모바일 기기의 설정을 점검합니다.
2. 프린터가 인터넷에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
3. 무선 공유기(AP)의 설정과 연결 상태를 함께 확인합니다.

iPhone에서 AirPrint를 작동시키는 단계

1. 제조사 정보를 통해 HP 프린터가 AirPrint를 지원하는지 확인합니다.
2. 프린터의 Wi-Fi 설정 기능을 사용하고, 가능하다면 Wi-Fi 마법사(Wizard)를 실행해 봅니다.
3. 마법사나 설정 도우미를 시작하기 전에 Wi-Fi 네트워크 비밀번호를 다시 입력해 봅니다.
4. 프린터에서 Bonjour 설정이 활성화되어 있는지 확인합니다. Bonjour가 비활성화되어 있으면 Apple AirPrint로 인쇄할 수 없습니다.
5. 공유기가 Bonjour 패킷을 지원하는지 확인합니다.
6. 기기와 프린터가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
7. 제어 센터에서 Wi-Fi를 끈 후 10초간 기다렸다가 다시 켭니다.
8. 기기의 Wi-Fi 대역폭 설정을 2.4GHz에서 5GHz로 변경해 봅니다.
9. 비행기 모드를 끄고 Bluetooth를 켭니다.
10. DNS 설정을 8.8.8.8 및 8.8.4.4 등 공개 DNS로 변경합니다.
11. 방화벽이 활성화되어 있다면 인쇄하는 동안 비활성화합니다.
12. 마지막으로 제조사의 인쇄 앱을 설치한 후 인쇄를 시도합니다.

HP 프린터 AirPrint 연결 실패 해결 방법 9가지

Apple의 iOS 및 macOS 기기는 최신 기술을 탑재하여 서드파티 드라이버를 설치하지 않고도 고품질 인쇄물을 만들 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 HP 프린터에서 AirPrint 연결 실패 오류가 발생한다면 아래 해결 방법을 따라 해 보세요.

단계를 시작하기 전에, AirPrint 프린터 전원을 켠 후 잠시 기다리세요. 많은 프린터가 전원 켜짐 후 네트워크 연결까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

해결 방법 1 – 프린터 재시작

1. 공유기를 프린터에 더 가까이 이동하고 전파 간섭 여부를 확인합니다.
2. 프린터의 무선 연결이 켜져 있는지 확인합니다.
3. iOS 기기가 비행기 모드가 아닌지 확인합니다.
4. 모든 기기가 동일한 무선 네트워크에서 작동 중인지 확인합니다.
5. iPhone과 프린터가 모두 최신 소프트웨어로 실행 중인지 확인합니다.

해결 방법 2 – 프린터 펌웨어 업데이트

HP는 제품 개선 및 문제 수정을 위해 새로운 프린터 펌웨어 버전을 지속적으로 배포합니다. 프린터 모델에 따라 제어판의 앱들도 함께 업데이트됩니다. 펌웨어와 앱을 정기적으로 업데이트하면 프린터 성능을 최대한 활용할 수 있습니다. 한 가지 방법이 잘 되지 않으면 다른 방법을 시도해 보세요.

1. 먼저 프린터 전원을 끕니다.
2. 전원 케이블을 프린터에서 분리한 후 30초간 기다렸다가 다시 연결합니다.
3. Resume(재개) 버튼을 최소 10~20초간 길게 누른 상태에서 프린터 전원을 켜고, 주의 표시등이 켜지는지 확인합니다.
4. Resume 버튼에서 손을 뗍니다.

해결 방법 3 – 프린터에서 IPv6 비활성화

1. 프린터 제어판 홈 화면에서 무선 아이콘을 터치합니다.
2. 설정 아이콘을 터치한 후 고급 설정(Advanced Settings)으로 들어가 IPv6가 꺼짐(Off)으로 설정되어 있는지 확인합니다. 프린터가 이미 IPv4를 사용 중이라면 이 단계는 건너뛰어도 됩니다.
3. AirPrint로 인쇄를 시도합니다.

해결 방법 4 – iOS 최신 버전 업데이트

기기 화면에 "업데이트 사용 가능" 메시지가 나타나면 지금 설치를 누릅니다. 아래 단계로도 최신 iOS로 업데이트할 수 있습니다.

1. 기기를 전원에 연결하고 Wi-Fi로 인터넷에 접속합니다.
2. 설정 > 일반으로 이동한 후 소프트웨어 업데이트를 누릅니다.
3. 다운로드 및 설치를 누릅니다. 업데이트 공간 확보를 위해 앱을 임시 삭제하라는 메시지가 나타나면 계속 또는 취소를 선택합니다. 이후 iOS는 삭제된 앱을 자동으로 재설치합니다.
4. 지금 설치를 누르거나, 나중에를 누른 후 오늘 밤 설치 또는 나중에 알림을 선택할 수 있습니다. 오늘 밤 설치를 선택하면 잠들기 전에 기기를 전원에 연결해 두세요. 기기가 자동으로 업데이트됩니다.
5. 암호 입력을 요구받으면 암호를 입력합니다.

해결 방법 5 – HTTP를 통한 인터넷 인쇄 프로토콜(IPP) 끄기

웹 서비스를 모두 끄면 프린터가 더 이상 인터넷을 통해 HP 서버와 통신하여 연결된 인쇄 서비스에 접근하지 않습니다. 웹 서비스를 끄는 것이 권장됩니다.

HTTP를 통한 인터넷 인쇄를 끄는 방법은 다음과 같습니다.

1. 컴퓨터 구성 >> 관리 템플릿 >> 시스템 >> 인터넷 통신 관리 >> 인터넷 통신 설정 >> HTTP를 통한 인쇄 끄기 정책 값을 사용 안 함(Disabled)으로 구성합니다.

해결 방법 6 – 다른 인쇄 방식(Wi-Fi Direct) 사용

로컬 무선 네트워크를 통한 프린터 연결이 계속 실패한다면, Wi-Fi Direct를 사용해 Apple 기기와 프린터를 직접 연결하는 방법을 시도해 보세요.

1. HP 프린터에서 Wi-Fi Direct/HP 무선 Direct 아이콘을 터치하여 기능이 켜져 있는지 확인합니다.
2. Apple 기기에서 설정을 누른 후 Wi-Fi를 누릅니다.
3. 네트워크 선택 목록에서 이름에 DIRECT가 포함된 프린터를 선택합니다.
4. 비밀번호를 요구받으면 기본 비밀번호인 12345678을 입력합니다.
5. 인쇄를 시도합니다.
6. 인쇄 작업이 완료되면 로컬 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결합니다.

해결 방법 7 – iPhone 또는 iPad 재시작

1. 측면 버튼과 음량 버튼 중 하나를 화면에 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 길게 누릅니다.
2. 슬라이더를 드래그한 후 기기가 완전히 꺼질 때까지 최소 30초간 기다립니다.
3. 기기를 다시 켜려면 Apple 로고가 나타날 때까지 iPhone 오른쪽 면의 측면 버튼을 길게 누릅니다.

해결 방법 8 – iPhone 또는 iPad 네트워크 재연동

여러 기기의 데이터를 동기화하려면 Apple iCloud를 활용하면 좋습니다. 두 기기가 모두 인터넷에 연결되어 있고 동일한 iCloud 설정을 사용하면, 같은 Apple ID로 언제든 접근할 수 있으며 데이터가 자동으로 동기화됩니다.

Wi-Fi 네트워크를 잊어버리고 다시 연결해야 하는 경우에도 이 방법이 유용합니다.

Wi-Fi 네트워크를 다시 연결하는 방법

1. 설정을 누릅니다.
2. Wi-Fi를 누릅니다.
3. 잊으려는 Wi-Fi 네트워크 옆의 아이콘(왼쪽의 파란색 아이콘)을 누릅니다.
4. 이 네트워크 지우기를 누르면 팝업이 나타납니다. iCloud를 사용하는 다른 기기들도 더 이상 이 네트워크에 자동으로 참여하지 않게 되므로, 빨간색 지우기 버튼을 눌러 확인합니다.
5. 다시 연결하려면 설정 > Wi-Fi로 이동한 후 네트워크 이름을 누르고 비밀번호를 입력하여 연결합니다.

iCloud로 iPhone과 iPad 동기화 추가 설정

1. 기기에서 설정 앱을 열고 본인 이름을 눌러 Apple ID 화면을 연 후 iCloud를 선택합니다.
2. iPhone과 iPad 간에 동기화하려는 각 앱 카테고리 옆의 토글 스위치를 켭니다. 두 번째 기기에서도 동일한 과정을 반복합니다.
3. 설정 > 암호 및 계정으로 이동하여 모든 이메일 계정이 양쪽 기기에 동일하게 설정되어 있는지 확인합니다.
4. 설정 > iTunes 및 App Store로 이동한 후 자동 다운로드를 켭니다. 각 항목 옆의 토글 스위치를 초록색으로 이동하면 양쪽 기기를 모두 업데이트할 수 있습니다.
5. 두 기기 모두에서 iCloud 설정을 완료하면 데이터가 지속적으로 동기화됩니다. 이 방식은 대부분의 정보를 두 기기에서 동일하게 유지해 주며, iCloud는 iOS, macOS, Windows 기기에서 접근 가능하고 저장 및 전송 중인 데이터의 보안도 유지해 줍니다.

해결 방법 9 – 인쇄 시스템 초기화(Mac)

인쇄 시스템을 초기화하면 프린터 대기열에서 모든 프린터와 스캐너가 제거되고, 시스템의 모든 인쇄 작업과 인쇄 설정이 삭제됩니다. HP 제품이 아닌 프린터와 스캐너도 포함됩니다.

인쇄 시스템 초기화는 다양한 인쇄 문제를 해결하는 데 유용하며, 특히 다음과 같은 문제에 효과적입니다.

• 대기열에서 멈춘 인쇄 작업
• 불완전한 프린터 드라이버 설치
• 프린터와 Mac 간의 통신 문제

초기화가 완료된 후에는 프린터와 스캐너를 목록에 다시 추가해야 합니다.

인쇄 시스템 초기화 단계

1. Apple 메뉴를 클릭한 후 시스템 환경설정을 클릭합니다.
2. 프린터 및 스캐너(또는 프린트와 스캔, 프린트와 팩스)를 클릭합니다.
3. 프린터 창 내부 어디든 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 인쇄 시스템 재설정을 클릭합니다.
4. 재설정을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
5. 요구 시 사용자 이름과 암호를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
6. 인쇄 시스템이 초기화됩니다.
7. 프린터를 끈 후 최소 5초간 기다렸다가 다시 켭니다.
8. 프린터가 유휴 상태이고 조용해질 때까지 기다립니다.
9. Mac의 프린터 기본 창에서 추가(+) 버튼을 클릭합니다.
10. 목록에서 프린터를 선택한 후 추가를 클릭합니다. 프린터가 목록에 표시되기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. AirPrint 문제는 어떻게 해결하나요?

다음 단계를 따라 해 보세요.

1. 프린터에 최신 펌웨어 버전이 설치되어 있는지 확인합니다.
2. iOS 기기의 전원을 껐다가 다시 켭니다.
3. iOS 기기에서 Bluetooth를 끕니다.
4. 설정 아이콘을 누릅니다.
5. Apple 인쇄 기능으로 인쇄를 시도합니다.

Q2. iPhone에서 내 프린터를 인식하게 하려면 어떻게 하나요?

1. 인쇄하려는 앱을 엽니다.
2. 공유 아이콘을 눌러 인쇄 옵션을 찾습니다.
3. 아래로 스크롤한 후 인쇄를 누릅니다.
4. 프린터를 선택한 후 AirPrint 지원 프린터를 고릅니다.
5. 인쇄할 페이지 매수를 선택합니다.
6. 오른쪽 상단의 인쇄 버튼을 누릅니다.

Q3. 프린터 오프라인 문제는 어떻게 해결하나요?

1. 프린터 전원이 켜져 있고 기기와 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 프린터 전원을 껐다 켜는 파워 사이클을 실행합니다.
3. 프린터를 기본 프린터로 설정합니다.
4. 인쇄 대기열을 비웁니다.
5. 인쇄 대기열을 관리하는 서비스를 재설정합니다.
6. 프린터를 기기에서 제거한 후 다시 추가합니다.
7. PC를 재시작합니다.

Q4. HP 프린터를 초기화하는 방법은?

1. 프린터 화면에서 설정(Setup) 메뉴로 이동합니다.
2. 도구(Tools)를 누릅니다.
3. 기본값 복원(Restore Defaults)을 누릅니다.
4. 예(Yes)를 누릅니다.
5. 프린터가 재시작됩니다.
6. 재시작이 완료되면 프린터가 공장 출하 기본 설정으로 초기화됩니다.

Q5. 인쇄 스풀러(Print Spooler)를 재시작하는 방법은?

1. Android 기기에서 설정 아이콘을 누른 후 애플리케이션 목록에서 앱을 선택합니다.
2. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
3. 목록을 아래로 스크롤한 후 프린터 스풀러 서비스를 선택합니다.
4. 캐시 지우기와 데이터 지우기를 모두 누릅니다.
5. 인쇄하려는 문서나 이미지를 다시 열어 인쇄합니다.

마무리

HP 프린터 AirPrint 연결 실패 오류가 발생했다면 위에서 소개한 문제 해결 단계를 차례대로 따라 하면 대부분 해결할 수 있습니다. 그래도 오류가 지속된다면 전문 기술 지원팀에 문의하여 정확한 해결책을 받아보는 것을 권장합니다. HP 프린터 관련 문제는 숙련된 전문가들이 쉽고 간단한 방법으로 친절히 안내해 드릴 것입니다.