USB '액세스 거부' 오류 해결 방법: 빠른 수정 및 데이터 복구 완벽 가이드

USB 드라이브는 사용 중 여러 가지 문제에 직면할 수 있습니다. 그중 하나가 USB를 연결할 때마다 나타나는 '액세스 거부(Access is denied)' 오류입니다. 이 오류가 발생하면 USB 드라이브 자체나 저장된 데이터에 접근할 수 없으며, 바로가기를 클릭해도 '위치를 사용할 수 없습니다'라는 메시지만 표시됩니다.

다행히도 USB를 정상 상태로 되돌릴 수 있는 해결 방법은 여러 가지가 있습니다. 이 글에서는 USB 드라이브 액세스 거부 오류를 해결하는 구체적인 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.

USB 액세스 거부 오류의 주요 원인

많은 분들이 이 오류의 원인을 잘못된 권한 설정이라고 생각하기 쉽습니다. 물론 권한 문제가 원인일 수도 있지만, 항상 그런 것은 아닙니다. 실제로 이 오류는 다음과 같은 다양한 원인에서 비롯됩니다.

위의 원인 중 하나라도 해당된다면, 어떤 해결 방법을 시도해야 할지 좁혀서 USB 드라이브 접근 불가 오류를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.

USB 드라이브 액세스 거부 오류 해결 방법

문제의 정확한 원인을 알지 못한다면, 아래 해결 방법을 순서대로 하나씩 시도하여 체계적으로 문제를 해결하는 것을 권장합니다.

방법 1: 바이러스 검사 실행

바이러스 검사는 빠르고 간단하기 때문에 가장 먼저 시도해야 합니다. 예전에는 백신 프로그램을 일일이 찾아 다운로드(또는 구매)해야 했지만, Windows 10과 11에는 기본적으로 Windows 보안이라는 백신 프로그램이 내장되어 있습니다. Windows 보안은 무료로 바이러스를 검사하고 제거할 수 있는 완전한 백신 프로그램입니다.

1. 파일 탐색기에서 USB를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 Microsoft Defender로 검사를 선택합니다.
2. 더 철저한 검사를 원한다면 Microsoft Defender 바이러스 백신(오프라인 검사)을 선택한 후 지금 검사를 클릭합니다.

방법 2: 백신 프로그램 비활성화 후 재연결

간혹 백신 프로그램이 오탐을 하여 문제를 해결하기는커녕 오히려 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 예를 들어 카스퍼스키(Kaspersky)에는 장치 제어(Device Control) 기능이 있어, 활성화되어 있으면 특정 장치의 정상적인 연결을 차단할 수 있습니다.

백신 프로그램을 비활성화한 후 USB를 다시 연결하면, 액세스 거부 오류가 백신 프로그램에서 비롯된 것인지 확인할 수 있습니다. Windows 보안을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + S를 누르고 'Windows 보안'을 검색한 후 앱을 엽니다.
2. 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
3. 설정 관리를 클릭합니다.
4. 실시간 보호를 끕니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 확인합니다.
5. USB를 안전하게 제거한 후 다시 연결합니다.

방법 3: 드라이브 문자 할당

드라이브 문자가 없으면 접근할 수 없습니다. Windows는 드라이브 문자를 통해 데이터의 위치와 저장 장치를 인식합니다. 다행히 드라이브 문자 할당은 매우 간단하며 몇 초 만에 완료할 수 있습니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스크 관리를 선택합니다.
2. USB 볼륨을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이브 문자 및 경로 변경을 클릭합니다.
3. 추가를 클릭합니다.
4. 드라이브 문자를 선택하고 확인을 클릭합니다.
5. 확인을 한 번 더 클릭합니다.

방법 4: 드라이브 권한 변경

각 드라이브에는 연결된 컴퓨터에서 누가 저장 장치에 접근할 수 있는지에 대한 권한이 설정되어 있습니다. 읽기 권한이 없으면 Windows는 '플래시 드라이브 액세스 거부' 메시지를 표시합니다.

참고로 FAT32 파일 시스템으로 포맷된 USB 드라이브는 보안 탭을 지원하지 않으므로 보안 탭이 표시되지 않습니다.

잘못된 권한 때문에 플래시 드라이브에 접근할 수 없다면 다음 단계를 따르세요.

1. 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
2. 보안 탭으로 이동한 후 편집을 클릭합니다.
3. 인증된 사용자(Authenticated Users)에 대해 모든 권한(Full control)이 허용으로 설정되어 있는지 확인합니다.
4. 적용을 클릭합니다.

방법 5: 고급 권한 편집

권한을 업데이트했는데도 여전히 오류 메시지가 표시된다면, 고급 설정에서 사용자 계정에 대한 권한을 직접 지정해 볼 수 있습니다.

1. 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
2. 보안 탭으로 이동한 후 고급을 클릭합니다.
3. 권한 변경을 클릭합니다.
4. 추가를 클릭합니다.
5. 보안 주체 선택을 클릭합니다.
6. 입력란에 사용자 계정 이름을 입력하고 이름 확인을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
7. 모든 권한이 선택되어 있는지 확인한 후 확인을 클릭합니다.
8. 적용을 클릭합니다.

방법 6: CheckDisk로 복구

CheckDisk(CHKDSK)는 적절한 매개변수와 함께 사용하면 USB의 오류를 검사하고 복구할 수 있는 명령어입니다. Windows의 오류 검사 도구를 저장 장치에 사용해 본 적이 있다면, 사실 그것이 UI를 갖춘 CheckDisk라는 사실에 놀랄 수도 있습니다.

CheckDisk로 USB를 복구하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 터미널(관리자)을 선택합니다. Windows 10에서는 Windows PowerShell(관리자)입니다.
2. chkdsk *: /r을 입력합니다. * 부분은 USB의 드라이브 문자로 교체하세요. Enter 키를 누릅니다.

방법 7: 장치 관리자에서 USB 제거 후 재연결

USB 설정이 손상되거나 깨질 수 있으며, 이 경우 USB 드라이브에 접근할 수 없다는 오류 같은 문제가 발생하기 시작합니다. 장치 관리자에서 USB를 제거하는 것은 드라이브를 공장 초기화 상태로 되돌리는 것과 같습니다. 다시 연결하면 기본 설정이 적용됩니다.

방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
2. 디스크 드라이브 드롭다운을 확장합니다. USB를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
3. 제거를 클릭합니다.
4. USB 드라이브를 분리했다가 다시 연결합니다.

방법 8: 레지스트리 편집

Windows 레지스트리는 Windows, 장치 드라이버, 응용 프로그램 등 다양한 항목의 설정을 저장하는 곳입니다. 여기서는 USB 장치 데이터를 저장하는 MountPoints2 레지스트리 항목에서 해당 USB의 항목을 찾는 데 집중하겠습니다.

레지스트리 작업 시에는 각별히 주의해야 합니다. 잘못된 항목을 삭제하는 실수는 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 레지스트리를 먼저 백업하는 것이 좋습니다. 백업은 간단하며 몇 초밖에 걸리지 않습니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 터미널(관리자)을 선택합니다. Windows 10에서는 Windows PowerShell(관리자)입니다.
2. mountvol.exe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. USB와 연결된 GUID를 메모해 둡니다.
3. Windows 키 + R을 누르고 regedit를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
4. 다음 경로로 이동합니다.

   HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Explorer > MountPoints2

5. USB의 드라이브 문자가 있는 디렉터리를 선택하고 shell 하위 폴더를 삭제합니다. 드라이브 문자가 보이지 않으면 USB의 GUID가 있는 디렉터리를 대신 사용하세요.
6. 숨김 파일을 표시한 후 USB에 autorun.exe 파일이 있다면 삭제합니다.

이 과정을 마친 후에는 USB를 제거하고, 컴퓨터를 재부팅한 다음, USB를 다시 연결해야 정상적으로 표시됩니다.

방법 9: 그룹 정책 편집기로 활성화

로컬 그룹 정책 편집기를 사용하면 Windows 컴퓨터에서 할 수 있는 작업과 할 수 없는 작업을 결정하는 GPO(그룹 정책 개체)를 편집할 수 있습니다. 여기서는 USB 접근을 막고 있을 수 있는 세 가지 GPO를 찾아 필요하다면 업데이트하겠습니다.

1. Windows 키 + R을 누르고 gpedit.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 다음 경로로 이동합니다.

   컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 시스템 > 이동식 저장소 액세스

3. 이동식 디스크: 실행 액세스 거부, 이동식 디스크: 읽기 액세스 거부, 이동식 디스크: 쓰기 액세스 거부가 모두 사용 안 함 또는 구성되지 않음(허용 상태)으로 설정되어 있는지 확인합니다.
4. 변경 사항을 즉시 적용하려면 터미널(관리자) 또는 Windows PowerShell(관리자) 창을 열고 gpupdate 명령을 실행합니다.

방법 10: USB 포맷

물론 위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없다면, Windows가 USB 드라이브에 접근할 수 없는 경우 포맷을 시도할 수 있습니다. 포맷은 공장 초기화와 같은 의미로, USB에 저장된 모든 데이터를 삭제하고 원래 설정으로 되돌리는 작업입니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스크 관리를 선택합니다.
2. USB 볼륨을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 포맷을 클릭합니다.
3. 빠른 포맷 수행이 선택되어 있는지 확인한 후 확인을 누릅니다.
4. 확인을 한 번 더 클릭합니다.

USB 복구 후 삭제된 데이터 복구 방법

'액세스 거부' 문제를 해결하기 위해 USB를 포맷했다면, 데이터 복구 소프트웨어를 사용하여 포맷으로 삭제된 데이터를 복원할 수 있습니다. 이러한 도구는 이처럼 데이터 손실 상황을 위해 특별히 설계되었습니다. 성공적인 복구 실적이 입증되어 있고 초보자부터 전문가까지 누구나 쉽게 사용할 수 있는 Disk Drill을 추천합니다.

Disk Drill을 사용하여 잃어버린 데이터를 복구하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Disk Drill을 다운로드하여 설치합니다.
2. 장치 목록에서 USB 드라이브를 선택한 후 분실 데이터 검색을 클릭합니다.
3. 검색이 완료되면 발견된 항목 검토를 클릭합니다.
4. 복구할 파일을 선택합니다. 복구 가능성 열을 참고하면 어떤 데이터의 복구 가능성이 높은지 파악하는 데 도움이 됩니다. 준비가 되면 복구를 클릭합니다.
5. 복구 대상 위치를 선택합니다. 복구 중인 동일한 USB로 파일을 복원하지 않도록 주의하세요. 데이터가 손상될 수 있습니다. 준비가 되면 확인을 클릭합니다.

마무리

'액세스 거부' 문제는 USB 드라이브의 데이터에 접근하지 못하게 하는 무언가가 있을 때 발생합니다. 우선 USB에 바이러스가 없는지 확인하고, 드라이브 문자가 할당되어 있는지 점검해야 합니다. 이후 USB의 권한을 확인하여 사용자 계정에 읽기/쓰기 권한이 있는지 확인하세요. 그래도 해결되지 않으면 CheckDisk로 USB를 복구하거나, 장치를 제거한 후 다시 연결하여 새 드라이버가 설치되도록 시도해 볼 수 있습니다.

어떤 해결 방법도 효과가 없다면 언제든지 USB를 포맷하여 초기화할 수 있습니다. 포맷 과정에서 파일이 삭제되지만, 이후 플래시 드라이브에서 삭제된 파일을 복구할 수 있습니다.