Google 드라이브는 컴퓨터 작업자의 작업실에서 가장 중요한 도구 중 하나이며 사용 중인 기기에 관계없이 파일에 원활하게 액세스할 수 있습니다. 올해 초 PC에서 Google 드라이브를 관리할 수 있게 해주는 Google의 "백업 및 동기화" 도구는 좀 더 적절하게 명명된 "Google 드라이브" 도구로 대체되었습니다.
또한 현재 소프트웨어로 업데이트하지 않은 경우 파일을 업로드하는 데 문제가 발생할 수 있음을 의미할 수도 있습니다. 고맙게도 파일이 Google 드라이브에 정상적으로 업로드되지 않는 경우에 대한 모든 수정 사항을 제공합니다.
Google Workspace 확인
수정 사항을 적용하기 전에 먼저 Google Workspace 대시보드를 확인해야 합니다.
Google 드라이브는 가동 시간과 관련하여 꽤 좋으며 서비스 자체가 작동하지 않는 경우는 매우 드뭅니다. 그러나 문제를 직접 처리하기 전에 대시보드에서 Google 드라이브 중단이 있는지 확인하세요. Google 드라이브가 다운된 것을 보면 다시 작동할 때까지 기다리는 경우입니다.
Google 드라이브의 동영상 업로드 문제 해결
Google 드라이브 사용자 사이에서 너무도 흔한 문제는 동영상을 Google 드라이브에 업로드할 때 "이 동영상을 처리할 수 없습니다"라는 메시지와 함께 재생할 수 없다는 것입니다.
동영상을 재생하려고 할 때 이 메시지가 표시되지 않고 Google 드라이브에 동영상을 업로드하는 일관된 수정 사항은 없지만 몇 가지 해결 방법이 있습니다.
- 브라우저 새로고침
- 동영상 파일 옆에 있는 옵션(점 3개) 아이콘을 클릭한 다음 다운로드를 클릭하고 다운로드가 완료되면 선호하는 동영상 플레이어 앱에서 동영상을 시청하세요.
- PC에 Google 드라이브가 있는 경우 파일 탐색기(Windows) 또는 Finder(Mac)를 통해 동영상을 찾아 브라우저 대신 열 수 있습니다.
- 다른 브라우저를 사용합니다. 이상하게도 구글 크롬은 구글이 만든 사이트와 서비스에서도 종종 불안정한 것으로 판명되었으며, 사용자들은 새로운 마이크로소프트 엣지(크롬 버전)를 사용하면 비디오가 처리되지 않는 문제가 해결된다고 보고했습니다. 또는 Mac, Firefox 또는 기타 브라우저에서 Safari를 사용해 볼 수 있습니다.
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 동영상이 손상되었을 수 있으므로 다시 업로드해야 할 수 있습니다.
Google 드라이브 강제 종료(Android/iOS)
업로드를 시작했는데 한 지점에서 오랫동안 멈췄다면 업로드에 문제가 있어 업로드가 중단되었을 가능성이 높습니다(인터넷이 안정적인 위치에 있다고 가정).
업로드를 다시 시작해야 할 수 있으며 가장 좋은 방법은 Google 드라이브 앱을 다시 시작하는 것입니다.
Android에서 이 작업을 수행하려면 "설정 -> 앱 및 알림 -> 모든 앱 보기"로 이동합니다. 목록에서 드라이브를 찾아 '강제 중지'를 탭한 다음 업로드를 다시 시도하세요.
iOS 13에서 홈 버튼을 두 번 클릭하고 Google 드라이브를 찾을 때까지 오른쪽으로 스와이프하고 미리보기 창을 위로 스와이프하여 닫은 다음 업로드를 다시 시작하세요.
홈 버튼이 없는 iPhone이 있는 경우 화면 중앙 또는 하단에서 위로 스와이프하고 앱 전환기가 표시될 때까지 길게 누른 다음 Google 드라이브를 찾을 때까지 오른쪽으로 스와이프합니다. 미리보기 창을 위로 스와이프하여 닫습니다.
홈 버튼이 없는 iPad의 경우 화면 하단에서 위로 스와이프하여 홈 화면에 액세스한 다음 오른쪽 하단에서 위로 스와이프합니다. Google 드라이브를 찾을 때까지 오른쪽으로 스와이프한 다음 미리보기 창을 위로 스와이프하여 닫습니다.
Google 계정 연결 해제 및 다시 연결
Google 드라이브 앱을 다운로드했다면 파일을 정상적으로 다시 업로드할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
첫 번째 옵션은 Google 계정을 앱에 연결 해제했다가 다시 연결하는 것입니다. 화면 오른쪽 하단의 알림 영역에서 아이콘을 클릭하여 Google 드라이브를 엽니다. 그런 다음 "설정 톱니바퀴 -> 환경설정"을 클릭합니다.
설정 톱니바퀴를 다시 클릭한 다음 "계정 연결 해제"를 클릭합니다.
계정 연결이 해제되면 Google 드라이브 아이콘을 다시 클릭하고 계정 연결 절차를 진행하세요.
Google 드라이브 앱 다시 시작/재설치
드라이브 앱 내의 또 다른 솔루션은 앱을 다시 시작하거나 다시 설치하는 것입니다. 알림 영역에서 Google 드라이브 아이콘을 클릭한 다음 설정 톱니바퀴와 "종료"를 클릭합니다.
다시 열려면 시작 메뉴의 Windows 검색에 "google 드라이브"를 입력하고 거기에서 데스크톱 앱을 엽니다.
또는 Google 드라이브를 모두 다시 설치할 수 있습니다. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "앱 및 기능"을 클릭하고 목록에서 제거한 다음 여기에서 다운로드하여 다시 설치하여 제거하십시오.
macOS에서 Google 드라이브 수정
Mac 버전의 Google 드라이브가 있는 경우 업로드 및 다운로드가 작동하지 않거나 앱이 완전히 작동하지 않는 등의 오류가 발생했을 수 있습니다. 그러나 이 OS별 문제에는 해결책이 있습니다.
"시스템 환경설정 -> 보안 및 개인정보 보호 -> 개인정보 보호 -> 전체 디스크 액세스"로 이동합니다.
여기에서 오른쪽 창에서 "Google 파일 스트림" 상자를 선택하십시오.
또는 Mac에서 Google 파일 스트림이 차단되었다는 메시지가 표시되면 "시스템 환경설정 -> 보안 및 개인정보 보호 -> 일반"으로 이동한 다음 "허용" 버튼을 클릭할 수 있습니다.
위의 방법 중 하나로 macOS에서 Google 드라이브 문제를 해결할 수 있습니다.
Google 드라이브용 광고 차단기 비활성화
AdGuard 및 uBlock Origin과 같은 광고 차단기는 이론적으로 Google 드라이브와 잘 작동해야 합니다. 일반적으로 알려진 광고 소스를 차단하고 Google 드라이브에 파일을 업로드할 수 있도록 하는 블랙리스트에 의존합니다.
그러나 수년에 걸쳐 AdGuard와 같은 브라우저 확장 프로그램에서 다양한 문제가 보고되었습니다. 이 확장 프로그램은 때때로 업로드를 차단하거나 모든 Google 앱에 대한 인터넷 액세스를 차단할 수도 있습니다.
파일 업로드에 문제가 있고 광고 차단기가 있는 경우 Google 드라이브 웹사이트에 있을 때 광고 차단기를 비활성화해 보세요. Google 드라이브(문제가 발생하는 경우 다른 Google 사이트)에 대해서만 광고 차단기를 완전히 비활성화하지 마십시오.
업로드를 더 작은 부분으로 분할
Google은 최대 5TB의 개별 파일을 처리하도록 설계되었습니다(문서 또는 스프레드시트와 같은 Google 파일 형식이 아닌 경우 50MB). 일반적으로 Google은 하나의 대용량 파일과 폴더를 잘 처리하지만 수백 GB의 데이터가 포함된 대용량 폴더를 한 번에 업로드하려고 하면 인터넷이 마음에 들지 않을 수 있습니다. 아시다시피 업로드는 다운로드보다 네트워크에 훨씬 더 많은 부담을 줍니다.
큰 폴더를 업로드하면 Google 드라이브 업로드 시간이 초과되거나 충돌이 발생하는 경우 폴더로 이동하여 내부의 모든 항목을 선택하고 모든 항목을 개별 파일로 업로드해 보십시오. Google 드라이브에서 자동으로 대기열에 추가하고 파일을 더 잘 처리할 수 있습니다.
업로드하기 전에 Google 드라이브에 파일을 넣을 폴더를 만든 다음 나중에 정리할 필요가 없도록 파일을 바로 거기에 집어넣는 것이 좋습니다.
비공개/시크릿 창 사용
이것은 일반적으로 업로드 문제를 포함하여 많은 웹 문제를 해결하기 위한 첫 번째 솔루션입니다. 비공개 창은 격리되어 일반 탐색에 영향을 줄 수 있는 저장된 쿠키를 사용하지 않습니다. 브라우저에서 비공개 창을 열고 Google 드라이브에 로그인하기만 하면 됩니다. 그런 다음 파일을 다시 업로드하여 작동하는지 확인하세요.
비공개 창을 열려면 단축키 Ctrl + 시프트 + N 또는 Ctrl + 시프트 + P 대부분의 브라우저에서 사용되지만 브라우저의 기본 메뉴에서 비공개 창을 수동으로 열 수도 있습니다.
브라우저 데이터 지우기
귀하의 브라우저는 귀하가 웹을 보다 쉽고 빠르게 탐색할 수 있도록 쿠키, 캐시 및 기타 데이터를 저장합니다. 그러나 때때로 이 데이터는 파일을 업로드할 수 없는 것과 같은 탐색 문제를 일으킬 수도 있습니다. 개인 창을 사용하여 문제가 해결된 경우에도 이 단계를 거쳐야 합니다.
다음은 Chrome에서 데이터를 지우는 방법입니다. 다른 브라우저를 사용하는 경우 이 문서의 지침을 확인하세요.
Chrome 기본 메뉴에서 "기록"을 클릭하거나 Ctrl 키를 누릅니다. + 하 . "인터넷 사용 정보 지우기"를 클릭하면 옵션이 열립니다. 또는 주소 표시줄에 chrome://settings/clearBrowserData를 붙여넣고 Enter 키를 눌러 이 창에 직접 액세스할 수도 있습니다.
"시간 범위" 옆에 있는 "전체 시간"을 선택하고 세 가지 옵션이 모두 선택되어 있는지 확인합니다. 선택적으로 검색 기록을 유지하려는 경우 "브라우저 기록" 옵션을 선택 취소할 수 있습니다. 이제 "데이터 지우기"를 클릭하여 브라우저 데이터를 삭제한 다음 Google 드라이브에 파일을 업로드해 보세요.
다른 브라우저 사용
위의 해결 방법이 도움이 되지 않으면 다른 브라우저를 사용해 보십시오. 저에게는 Opera와 Chrome이 제대로 작동하므로 이러한 브라우저 중 하나를 사용해 보고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 또한 브라우저의 일시적인 지원 문제로 인해 또는 브라우저가 단순히 Google 드라이브를 지원하지 않기 때문에 오류가 발생할 수 있습니다. 그러나 후자는 Chrome, Firefox, Opera, Safari 및 Microsoft Edge와 같은 인기 있는 브라우저에서는 해당되지 않습니다.
위에서 언급한 브라우저 중 하나를 사용 중이고 브라우저를 변경하여 업로드 문제가 해결된 경우 브라우저를 최신 버전으로 업데이트해 보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 이 문제를 해결할 수 있으므로 다음 버전 업데이트를 기다리세요.
이미지가 켜져 있는지 확인
어떤 이유로 브라우저에서 이미지가 꺼져 있으면 Google 드라이브가 제대로 작동하지 않습니다. 데이터 편집 및 보기에 사용할 수 있지만 업로드 및 다운로드가 작동하지 않습니다. Chrome, Firefox 및 Opera에서 이미지를 활성화 및 비활성화하는 방법에 대해 알아보려면 브라우저에서 이미지 비활성화에 대한 이 문서를 읽어보세요.
네트워크 문제입니까?
대신 네트워크에 문제가 있을 수 있습니다. 파일이 업로드되지만 네트워크 오류로 중간에 취소되는 경우 특히 그렇습니다. 라우터를 다시 시작하면 일반적으로 이 문제가 해결됩니다. 실패하면 IP 주소를 변경하고 방화벽도 끄십시오. VPN을 사용하면 업로드 프로세스에도 영향을 줄 수 있으므로 VPN이 꺼져 있는지 확인하세요.
네트워크 오류라고 확신하는 경우 라우터를 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 라우터를 재설정하려면 5~10초 동안 누르고 있을 수 있는 재설정 버튼(보통 구멍 내부)이 라우터에 있어야 합니다.
파일에 문제가 있을 수 있음
이를 확인하려면 세 가지 유형의 파일을 별도로 업로드하고 업로드하는지 확인하십시오. 파일이 업로드되면 업로드하려는 파일에 문제가 있는 것입니다. 이 경우 가능하면 파일의 이름과 형식을 변경해 보십시오. 또한 파일 이름에 문자가 없는지 확인하십시오(예:? <> / ).
파일 크기가 큰 경우(2GB 이상) 업로드하기 전에 분할해 보십시오. 7-zip과 같은 도구가 이 작업에 도움이 될 수 있습니다.
위의 해결 방법은 대부분의 Google 드라이브 업로드 문제를 해결하기에 충분합니다. Google 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 볼 수도 있습니다. 인증 문제로 인해 업로드 프로세스가 중단되는 경우는 드물지만 이상한 이유로 한 번 도움이 되었습니다.
온라인 경험을 더욱 연마하고 싶으십니까? 최고의 Google Chrome 플래그 목록을 참조하세요. Google 문서도구에 서명을 추가하는 방법에 대한 가이드도 즐길 수 있습니다.