우리는 새로운 인터뷰와 함께 돌아왔습니다. 그리고 이번에는 순수한 Linux 세계에서 한 걸음 물러났습니다. 지금까지 우리는 MX Linux 팀, 두 명의 KDE 개발자, DistroWatch의 Jesse Smith 및 Bodhi의 Jeff Hoogland와 이야기했습니다. 내가 말했듯이 주로 Linux입니다. 그리고 이제 완전히 다른 것을 위해. 오늘 우리의 자발적인 피해자는 자유 소프트웨어에서 가장 영향력 있는 포털 중 하나인 techsupportalert.com으로도 알려진 Gizmo의 프리웨어를 시작한 사람입니다. 이름과 직함은 제쳐두고 그를 기즈모라고 부르겠습니다. 더 이상 고민하지 않고 시작할까요?
안녕 Gizmo, 자기소개 부탁드립니다.
G:당신은 나 같은 컴퓨터 괴짜에게서 이런 말을 들었을지 모르지만, 나는 그 직업에서 한 번도 연습한 적이 없지만, 내 공식 교육은 컴퓨터가 아니라 임상 심리학입니다. 대학에서도 수학을 전공했고, 1960년대에는 수학 철자를 쓸 수 있는 사람이면 누구나 컴퓨팅 업계에 빠르게 채용되었기 때문입니다. 그래서 졸업하자마자 바로 과학 프로그래밍에 뛰어들었고 그 이후로 컴퓨터 업계에서 일하고 있습니다.
DM:90년대 후반에 Excel 기술을 가진 사람들이 개화하는 IT 세계의 마법사 및 마술사로 언급되었던 동일한 추세가 반복되는 것을 보았기 때문에 이것은 흥미로운 관찰입니다. 철자 수학입니다.
G:과학 프로그래밍의 도전을 즐겼지만 시간이 지나면서 기술 관리 분야로 옮겨갔고 30대 후반에 사실상 정부 부서의 MIS 관리자가 되었습니다. 그곳에서 최초의 마이크로컴퓨터 중 하나인 CP/M을 실행하는 Z80 S100 버스 머신을 보았습니다. 그것을 사용한 후에 나는 "이것이 미래다"라고 생각했던 것을 기억합니다.
손님; 이것은 CC BY-SA 4.0에 따라 라이선스가 부여된 Wikimedia에서 가져온 그의 최근 사진 중 하나입니다.
마이크로컴퓨터는 저에게 깊은 인상을 주었고 저는 제 자신을 위해 하나를 구입했습니다. 더 정확하게는 제가 직접 만들었습니다. 첫 번째 스프레드시트 프로그램인 VisiCalc가 출시되었을 때 저는 기회를 보았고 안전한 보수를 받는 공직을 그만두고 회사 직원들에게 PC 사용을 교육하는 사업을 시작했습니다. 이것은 타이밍이 완벽했고 짧은 기간에 회사가 6개의 교육 센터를 보유하고 현지 PC 교육 시장에서 가장 큰 업체가 되었기 때문에 실제로 성공했습니다. 공개 상장 교육 회사에 판매하기 전에 몇 년 동안 이것을 실행했습니다.
도메인 이름 뒤에 무엇이 있습니까:techsupportalert.com?
G:교육 사업을 매각한 후 이름에서 알 수 있듯이 주로 지원 PC를 다루는 인쇄어 출판사로부터 techsupportalert.com이라는 작은 웹사이트를 인수했습니다. 이 사이트에는 수천 명의 구독자로 구성된 메일링 리스트가 포함된 Support Alert라는 이메일 뉴스레터도 있었습니다.
사이트를 인수한 나의 목표는 사이트의 시장을 개인 기술 지원뿐만 아니라 기술에 정통한 사용자 그룹으로 확대하는 것이 었습니다. 나는 무료 Windows 유틸리티에 대한 더 많은 리뷰를 수행하고 사용 팁과 PC 보안 문제를 다루어 이를 수행했습니다.
소프트웨어 리뷰는 매우 인기가 있는 것으로 판명되어 "46가지 최고의 프리웨어 유틸리티"라는 권장 유틸리티 목록을 작성하기로 결정했습니다. 이 유틸리티는 정기적으로 유지 관리하고 매월 작성하여 배포하는 지원 알림 뉴스레터에서 홍보했습니다. "46 Best" 목록은 결국 엄청난 인기를 얻었고 뉴스레터 자체는 150,000명 이상의 구독자로 끝났습니다.
Gizmo의 프리웨어; 새롭게 개선된 모습으로.
이 단계에서 46개의 유틸리티는 100개 이상으로 성장했으며 특히 내가 뉴스레터를 작성하고 관리할 때 1인 작업을 유지하기가 어려워졌습니다. 그래서 Windows Secrets 뉴스레터에서 Support Alert 뉴스레터를 판매하기 위해 접근했을 때 저는 순식간에 동의했습니다.
작동 방식을 변경할 계획이 있었기 때문에 techsupportalert.com 웹사이트를 판매하지 않았습니다. 더 이상 사이트의 모든 리뷰를 혼자서 유지할 수 없다는 것을 알았기 때문에 앞으로 나아갈 방법을 찾아야 했습니다. 가장 간단한 옵션은 직원을 고용하고 상업 라인을 따라 사이트를 운영하는 것이었지만, 이전에 내 회사를 운영했고 그 활동이 얼마나 중요한지 알고 있었기 때문에 이것은 나에게 별로 매력적이지 않았습니다.
그래서 대신 해당 커뮤니티에서 리뷰를 작성하고 유지 관리하는 비영리 커뮤니티 웹사이트로 사이트를 전환하기로 결정했습니다. 이것은 당시 인터넷의 정신과 거의 일치했습니다.
저는 뉴스레터 구독자에게 자원 검토자로 개편된 웹사이트에 저와 함께 참여할 것을 요청했고 응답은 일주일 안에 100명 이상이 가입할 정도로 압도적이었습니다. 나는 적절한 경험을 가진 이들 중 몇몇에게 사이트 운영을 돕고 사이트 개발을 안내하는 관리 위원회의 일원이 되어줄 것을 요청했습니다. 이것은 오늘날에도 사이트가 운영되는 방식입니다. 급여를 받는 직원도, 사무실도 없는 진정한 커뮤니티 노력.
Gizmo의 프리웨어에 대해 더 자세히 말씀해 주시겠습니까?
G:새로운 웹사이트는 새로운 이름이 필요해서 관리위원회에 제안을 요청했고 우리는 함께 "Gizmo의 프리웨어"를 생각해 냈습니다.
그 단계에서 계획은 URL을 techsupportalert.com에서 gizmos-freeware.com으로 변경하는 것이었지만 문제가 발생했습니다. 도메인 이름을 변경하면 거의 모든 뛰어난 Google 순위와 대부분의 검색 엔진 파생 트래픽을 잃게 됩니다.
그래서 우리는 오늘날에도 여전히 사용되고 있는 이전 URL techsupportalert.com을 고수했습니다. gizmos-freeware.com 및 변형이 등록되어 있으며 언젠가는 해당 URL로 변경될 수 있습니다.
누가 이 모든 무료 소프트웨어를 찾고, 검토하고, 분류합니까?
G:개별 제품 등급의 리뷰는 해당 제품 등급을 담당하는 특정 자원 봉사 편집자가 관리합니다. 따라서 "최고의 무료 안티바이러스" 범주에는 해당 범주의 제품에 대한 기존 리뷰를 유지 및 업데이트하고 사용자가 인지하거나 사용자가 제안한 새 제품을 추가하는 책임을 지는 편집자가 있습니다.
소프트웨어는 찾기 쉽고 읽기 쉬운 범주로 구성되어 있으며 자세한 권장 사항과 철저한 검토가 있습니다. 있다
또한 자신의 경험과 지식을 공유할 수 있는 전문가들로 가득한 활기찬 포럼입니다.
당신의 임무는 무엇입니까?
G:사용자에게 필요에 맞는 최고의 무료 소프트웨어 제품을 선택하는 데 있어 정직하고 신뢰할 수 있는 지침을 제공합니다.
제 생각에는 Gizmo의 프리웨어는 웹에서 가장 평판이 좋은 소프트웨어 추천 소스입니다. 더 많은 청중에게 사과드립니다. 저는 편파적입니다. 지난 10년 동안 소프트웨어 환경의 모든 변화와 난기류에도 불구하고 그대로 유지되었습니다. 인터넷의 격렬하게 흔들리는 분위기를 어떻게 극복합니까?
G:좋은 말씀 감사합니다. 감사합니다.
Gizmo의 프리웨어를 이해하는 열쇠는 상업용 웹사이트가 아닌 커뮤니티 웹사이트라는 것입니다. 우리의 우선 순위는 이익을 창출하거나 수입을 극대화하는 것보다 사용자에게 무료 서비스를 제공하는 것입니다. 이것의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.
자사 제품에 대해 호의적인 리뷰를 제공하거나 자사 제품을 권장 사항에 포함시키기 위해 비용을 지불하려는 소프트웨어 공급업체로부터 정기적으로 연락을 받습니다. 또 다른 사람들은 자신이 작성한 제품에 대한 리뷰를 제공하거나 다양한 종류의 무료 제품을 제공하기를 원합니다.
상업적 유인책의 목록은 꽤 길고 우리는 그것들을 모두 거부했습니다. 리뷰를 받거나 더 높은 평가를 받기 위해 제품에 대한 대가를 받은 적이 없습니다. 우리는 공급업체가 작성한 리뷰를 게시한 적이 없으며 편집자는 공짜 또는 기타 위장된 뇌물을 받는 것이 금지되어 있습니다. 유혹에도 불구하고 이 윤리에 전적으로 동의한 것은 자원 봉사 편집자들에게 공로입니다.
소프트웨어 검토 뒤에 심사 또는 심사 프로세스가 있습니까?
G:리뷰는 자원 봉사 편집자의 책임입니다. 그 책임을 감안할 때 우리는 편집자로 받아들이는 사람에 대해 매우 엄격하며 최근에 합류한 사람들의 기여를 면밀히 감시합니다. 이러한 엄격한 심사 절차로 인해 리뷰 품질에 문제가 거의 없었으며 대부분의 문제는 리뷰 내용보다는 서면 영어의 표준과 관련이 있습니다.
자, 가장 중요한 질문은 자정이 지나면 그렘린이 되는 건가요?
아니, 하지만 자정 이후에 가끔 그렘린이 저를 잡습니다.
DM:독자 여러분, 제가 여러분이라면 조심하겠습니다.
사이트에 직접 기여하고 있습니까?
G:사이트를 커뮤니티 모델로 전환했을 때 저와 관련이 없는 사이트를 만들고 싶었기 때문에 일부러 글을 줄였습니다. 나는 여전히 사이트에 깊이 관여하고 있지만 주로 서버 관리와 같은 백룸 작업을 수행합니다.
Gizmo의 프리웨어에서 가장 잘 표현된다고 생각하는 특정 범주가 있습니까?
G:무료 보안 소프트웨어에 대한 우리의 범위는 자원 편집자 Ako의 방대한 보안 제품 목록이 IMHO에 있는 많은 기사 중 하나일 뿐이며 인터넷에서 최고의 기사라고 생각합니다.
반대로 검토 및 테스트가 부족한 유형의 프로그램이 있습니까?
G:이제 모바일이 매우 중요해짐에 따라 최고의 모바일 앱에 대한 범위를 확장하고 싶습니다. 지금은 합리적으로 좋지만 더 나아질 필요가 있습니다.
앞으로 몇 년 동안 사이트가 어떻게 발전하기를 원하십니까?
G:미래는 모바일에 있으므로 우리는 여기에 더욱 집중해야 합니다. 이와 관련하여 소셜 미디어를 더 잘 사용하여 청중을 넓히는 것이 좋습니다.
모바일 세계가 귀하의 인기나 관련성에 영향을 미쳤다고 생각하십니까?
G:물론 인터넷의 거의 모든 사이트에 있습니다. 몇 년 전, 우리는 Windows 중심 사이트에서 전환했지만 여전히 데스크톱 방향을 유지했습니다. 데스크톱 컴퓨터에 대한 관심 감소, 특히 Windows 8의 시장 실패는 당시 트래픽에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 그 이후로 우리는 더 많은 모바일 커버리지를 향해 노력했지만 갈 길이 멉니다.
예산이 무제한이라면 techsupportalert를 어떻게 성장시키겠습니까?
G:당신이 말하는 무제한 예산, 글쎄요, 남자라면 꿈꿀 수 있을 것 같아요. 돈이 문제가 아니라면 특별히 모바일 소프트웨어 리뷰에 초점을 맞춘 전문 리뷰어들로 구성된 소규모 급여 팀으로 자원 봉사 편집자를 보충하고 싶습니다. 일부 전문 소셜 미디어 직원도 훌륭할 것입니다.
마지막 인터뷰에서 이 질문에 답이 없었기 때문에 Casey Ryback과 John Matrix의 싸움에서 누가 이길까요?
G:나는 Rambo를 제외하고는 그 질문에 대답하기를 거부합니다.
DM:선생님의 답변에 겸허히 절합니다.
자유 소프트웨어로의 여정을 갓 시작하는 초보자에게 어떤 조언이 있습니까?
G:오픈 소스 분야에 전념하세요. 그것이 가장 진실한 마음을 가진 길이기 때문입니다.
기존의 유료 대 무료 및 무료 소프트웨어와 같은 것은 없는 논쟁에 대해 어떻게 생각하십니까?
G:모바일은 시장의 인식을 변화시켰습니다. 무료는 새로운 표준이며 특히 젊은 사용자에게 기대됩니다. 이것과 관련하여 부분 유료화(freemium) 모델의 부상이 있으며 저는 이 발전에 대해 열광적이지 않다는 것을 인정해야 합니다.
보안 관련 팁이 있습니까?
G:누군가가 당신을 해킹하고 싶어한다면 그들은 할 수 있고 그렇게 할 것이므로 절대적인 보안에 집착하지 마십시오. 존재하지 않습니다. 낮은 결과를 얻지 않도록 표준 "실사" 작업을 수행하십시오. 그 외에도 낮은 프로필을 유지하고 자신을 작은 목표로 삼으십시오.
좋아하는 본드 영화?
G:그 장르에서는 본드 영화보다 Dr. Strangelove를 더 좋아합니다.
DM:현명하게 대답했습니다.
다른건 없나요?
G:소원:대안적 사실의 새로운 세계에서 정치, 비즈니스 및 인터넷에서 진실, 무결성 및 정직성으로 돌아가는 것은 어떻습니까?
요약
Gizmo가 말했듯이 웹에서 고품질 콘텐츠를 찾는 것은 더 이상 쉬운 일이 아닙니다. 모든 것은 이익으로 가려져 있으며 금전적인 고려가 아니라면 매력에 확실히 초점을 맞춥니다. 콘텐츠에서 의도를 분리하는 것은 까다로워집니다. 특히 훌륭하고 정직한 프리웨어를 찾고 있는 경우에는 더욱 그렇습니다.
techsupportalert.com의 존재는 이 임무를 덜 실망스럽게 만들고 훌륭하고 철저한 자료, 연구 및 의제 없는 권장 사항의 축적된 비축량에 진정으로 놀라게 될 것입니다. 웹은 의도된 그대로입니다. 다시 한 번 말씀드리지만, 제가 관련되어 있고 편견이 있기 때문에 제 말을 조금은 유보적으로 받아들이십시오. 하지만 더 넓은 인터넷에서 읽을 가치가 있다고 생각하는 곳은 거의 없습니다.
특히 Trio 주변에는 약간의 불확실성이 남아 있습니다. Spaghetti Westerns에 대해 말하는 것이 아니라 Rambo와 친구들에 관한 것입니다. 포스가 함께하길. 오, 나는 스타 트렉을 좋아합니다! 진지하게, Gizmo의 프리웨어는 무료 소프트웨어에 대한 원스톱 상점이어야 합니다. 거기에서 시작한 다음 필요한 경우 확장하지만 아마도 그렇지 않을 것입니다. 이런 기회를 갖게 되어 기쁘고 인터뷰 중에 야생 괴물로 변하지 않은 것에 대해 Gizmo에게 감사하고 TSA가 더 오래 운영되기를 바랍니다. 데도이메도 아웃.
건배.