마이크로소프트의 세련된 브라우저인 엣지(Edge)는 낡은 인터넷 익스플로러를 대체하며 등장해 많은 환영을 받았습니다. 크롬이나 파이어폭스에 비해 손색없을 만큼 빠르고 깔끔하며, 위트 있는 이름까지 갖추고 있죠. 하지만 많은 사용자가 사소하지만 짜증 나는 몇 가지 문제 때문에 엣지 사용에 어려움을 겪고 있습니다. 이번 글에서는 가장 흔하고 성가신 문제 다섯 가지에 대한 해결 방법을 소개합니다.
1. 자동 다운로드 방지하기
엣지는 사용자 확인 없이 파일을 자동으로 다운로드하는 경향이 있습니다. 이는 단순히 불편할 뿐만 아니라, 악성 소프트웨어가 몰래 PC에 침투할 수 있는 위험한 요소이기도 합니다.
다행히 업데이트를 통해 다운로드 전 확인 옵션이 추가되었으니, 지금 바로 활성화하는 것이 좋습니다.
1. 엣지 창 오른쪽 상단의 점 세 개(메뉴 아이콘)를 클릭하고 '설정' → '고급 설정 보기'로 이동합니다.
2. '각 다운로드마다 어떻게 처리할지 물어보기' 옵션을 켭니다.
2. 엣지가 느려졌거나 페이지가 로드되지 않을 때
엣지가 평소처럼 빠르게 작동하지 않는다면, 인터넷 연결 상태를 점검하는 기본적인 방법 외에도 브라우저에 쌓인 불필요한 데이터를 정리하고 하드디스크 오류를 점검해 볼 필요가 있습니다.
1. 쿠키, 추적기 등 각종 잔여 데이터를 삭제하려면 '설정' → '지울 항목 선택'으로 이동한 뒤, 처음 세 개 항목에 체크하고 '지우기'를 클릭합니다.
2. 그래도 문제가 해결되지 않으면 하드디스크 오류 검사라는 좀 더 근본적인 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
명령 프롬프트에서 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그러면 엣지에 문제를 일으켰을 수 있는 하드디스크 오류를 검사하고 자동으로 수정합니다. (과정 중 PC가 재시작될 수 있습니다.)
3. 엣지에서 동영상이 재생되지 않을 때
유튜브나 다른 동영상 사이트에서 즐겨 보던 영상이 재생되지 않는다면, 엣지와 그래픽 카드(GPU) 간의 통신에 문제가 생겼을 가능성이 있습니다. 먼저 그래픽 카드 드라이버가 최신 버전인지 확인하고, 앞서 소개한 방법대로 브라우징 데이터를 삭제하세요. 그래도 해결되지 않으면 다음 방법을 시도해 보세요.
1. '제어판' → '인터넷 옵션' → '고급'으로 이동한 후, 'GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용' 항목에 체크합니다.
2. PC를 재시작하면 동영상이 정상적으로 재생될 것입니다.
4. 엣지에서 팝업 광고가 차단되지 않을 때
엣지는 출시 초기에는 파이어폭스나 크롬처럼 다양한 확장 프로그램을 지원하지 않았습니다. 특히 신뢰할 만한 광고 차단기가 없다는 점이 큰 아쉬움이었는데, 다행히 애니버서리 업데이트 이후에는 Adblock과 Adblock Plus를 엣지에서도 사용할 수 있게 되었습니다.
1. 엣지 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘을 클릭하고 '확장'을 선택한 뒤, 검색창에 'adblock'을 입력합니다.
2. 'AdBlock' 또는 'Adblock Plus'를 선택한 후, 파란색 '무료' 버튼을 클릭해 설치합니다.
5. 엣지가 기본 브라우저로 고정되어 변경되지 않을 때
위의 방법들을 모두 시도했지만 여전히 엣지가 기대에 못 미친다면, 다른 브라우저를 기본 브라우저로 설정할 때가 된 것일 수 있습니다. 그런데 많은 사용자가 겪는 문제는 일반적인 방법('설정' → '시스템' → '기본 앱')으로 기본 브라우저를 변경하려고 하면 버그 때문에 제대로 작동하지 않는다는 점입니다.
다행히 기본 프로그램을 변경하는 또 다른 방법이 있습니다. '제어판' → '기본 프로그램' → '기본 프로그램 설정'으로 이동하세요. 왼쪽 프로그램 목록에서 기본으로 사용할 브라우저를 선택한 뒤, 오른쪽의 '이 프로그램을 기본값으로 설정'을 클릭하고 확인을 누르면 됩니다.
마무리
마이크로소프트 엣지는 직관적인 브라우저로, 오랫동안 개선이 절실했던 인터넷 익스플로러의 후속작으로서 큰 발전을 이루었습니다. 초반에는 부족한 점이 많았지만, 여러 차례의 대규모 업데이트를 거치며 다운로드 전 확인 기능이나 광고 차단기 같은 필수 기능을 갖추게 되었습니다. 예전에 엣지를 사용하며 불편함을 겪었다면, 이번에 소개한 해결 방법으로 대부분의 문제가 해결되었을 것입니다. 지금이야말로 엣지에게 다시 한번 기회를 줄 때입니다.